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      • 家具銷售工作心得

        時間:2024-10-17 15:24:55 銷售 我要投稿
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        家具銷售工作心得

          當我們積累了新的體會時,往往會寫一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的家具銷售工作心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        家具銷售工作心得

        家具銷售工作心得1

          一,要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意

          做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

          二,知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們

          在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變,這樣,機會來了!

          三,不斷更新,不斷超越―――――――不斷成長,蓄勢待發(fā)

          鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自己,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的.。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在競爭中,讓自己處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自己,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自己精力煥散。與自己比賽吧,你在不斷超越自己的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。

          提升銷售業(yè)績的五大途徑!

          第一、依靠自己實實在在的業(yè)績。

          教育咨詢師,業(yè)績是硬道理,這一點顛撲不破,業(yè)績是干出來的,實干加巧干。只要你有了業(yè)績,那么這時發(fā)展就自然會向你招手,這時切忌一點,就是不要表現(xiàn)出來你太驕傲,驕兵必敗。

          第二、依靠自己已經(jīng)具備的能力。

          能力是自己的,但只有表現(xiàn)出來,能力才能發(fā)揮作用,不管是你的溝通能力,開發(fā)能力,制表能力,總結能力,文字能力,計算能力,還是其它的能力,只有在咨詢工作過程中不斷的發(fā)揮,才能為自己創(chuàng)造一個發(fā)展機會。提高能力是一個永不落伍的途徑。

          第三、依靠不斷汲取的知識。

          知識就是生產(chǎn)力,不但可以生出業(yè)績,新產(chǎn)品,還能生出發(fā)展機會,讓新的機會找你,讓你得到提升,特別是關鍵時刻顯身手,知識可以解決問題,而問題時常發(fā)生的,只要解決了問題,你的施展空間就更大了,那么順理成章的發(fā)展就正常了。

          第四、依靠你領導的賞識。

          這一點每個人都會理解的,沒有人賞識,你就是和氏玉,也會被當成厲山之石的。所以如何贏得領導的賞識我想就特別重要了。你有責任心,你有大局觀,你能站在領導的角度理解領導,想其所想,解決其所急,這些應該是可以的。

          第五、依靠你同事的支撐。

          你離不開同事,你離不開的不是同事每個人,而是他們的支持,他們的信任,一個群眾基礎不好的人,難以擔當重任,這也是黨和政府用人的一個原則,大同小異,所以我想贏得同事,就贏得了發(fā)展機會,如何贏得同事的學問大家要因人而異。

        家具銷售工作心得2

          第一次接觸家具銷售行業(yè),通過這幾天與親戚朋友和社區(qū)群眾的調(diào)查了解:

          產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和客戶對其的理解是決定家具銷售的主要因素。因此,要做好家具銷售,就必須具備家具銷售的能力。

          1:您需要熟悉您的產(chǎn)品風格、結構、材料價格、功能、特點、內(nèi)涵、生產(chǎn)工藝、售后服務、品牌影響力等

          2:了解客戶需要什么。顧客購買家具是一種生活方式,一種家庭氛圍,一種品味......掌握客戶的消費心態(tài)是銷售人員必須具備的技能。

          3:建立自己的客戶檔案。要做好家具銷售,必須建立自己的銷售網(wǎng)絡。只有了解客戶,才能更好地為他提供家居配套顧問。

          4:銷售心態(tài)。一定要精神飽滿,心情愉快,我是你的朋友,為你提供最好的'產(chǎn)品和服務。

          現(xiàn)有對家具銷售的認識還很淺薄,只有在未來不斷的銷售過程中,才能探索和完善

        家具銷售工作心得3

          贊美重要性這里不再重復羅嗦了,。贊美是很好的開場技巧之一。

          以下是我們認為正確的話術:

          “先生,您真有眼光,您看到的是剛剛推出的最新款式家具…”(正確)

          “小姐,您氣質(zhì)真好,……”(正確)

          “小姐,您身材真好,我在商場干這么長時間,有您這樣身材不多……”(正確)

          到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放,關注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息她想:錢給誰都是給,給就給的開心。

          二、開場技巧:唯一性開場

          物以稀為貴,對于客人喜歡的貨品,你都要表達出機會難得的效果,促使客人當下決定購買,因為走出了你店的客人,關注尖峰實現(xiàn)了解更多行業(yè)信息就不再受你的影響,消失在茫茫人海,我們沒有她(他)的電話,沒有她(他)的手機,沒有她(他)的mail,也沒有她(他)的,所以所能做的就是在當下買單。

          以下的話術是正確地制造“唯一性”的話術:

          “我們促銷的時間就是這2天,過了就沒有優(yōu)惠了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……

          不然您得多花好幾百元,那些錢拿來多買點別的東西多好……”(正確,制造促銷時間的唯一性,機會難得,同時要注意重音的表達)

          “小姐,我們的這款家具是法國設計師設計的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式,在我們店這個款已經(jīng)不多了,建議趕快購買!(正確,款式的'唯一性,機會難得)

          開場技巧:熱銷開場

          當客人表現(xiàn)出對某款家具好感時,我們應該趁熱打鐵,渲染熱銷的氣氛。

          下面的話術是我們建議采納的:

          “某款系列產(chǎn)品迄今在全球的銷量已逾5000套,其中19型突破1000個。”

          “這款家具一上市賣的特別好,已經(jīng)銷售5萬多個了,成為單品銷量冠軍,現(xiàn)在庫存已經(jīng)不多了!”

          “這是我們品牌今年上市最新款家具,在我們深圳的其他店鋪,這款家具已經(jīng)沒有貨了,在我們店只有幾個了,我給您介紹下!”

          “這是我們品牌重點推出的最新款家具,在我們廣州的店鋪,這個款早已經(jīng)賣空了,在我們店只有2個了,建議您看看,我?guī)湍纯从袥]有您合適您品味的。”(正確)

          三、開場技巧:功能賣點

          在家具業(yè)貨品競爭同質(zhì)化的今天,貨品在設計、功能的差異化最具競爭力的賣點,這種賣點的獨特,關注尖峰實現(xiàn)了解更多家具行業(yè)信息用別的品牌沒有的特性是好的開場介紹方法之

          一。比如下面的例子:

          “除了省空間,這款家具的最大特點就是具備自潔功能!

          “小姐,這件家具正好是我們品牌今夏特別設計的款式,而且是采用特殊木料和制作工藝……,對于電腦、電視等具備特別防輻射的功能!上下班都能保護您身體的健康。”(正確,突出功能)

          1、開場技巧中國家具零售終端門店的服務足夠可以用在天南海北,開場經(jīng)?梢越M合運用:新款加贊美,新款加促銷,促銷加熱銷,促銷加唯一性,功能加促銷等等不一而足,看現(xiàn)場服務客人的需要,隨時爛熟于心,脫口就出。

          錯誤的開場就是立刻報價和報出折扣,太多的家具導購是這么干的,不信你去商場里看看,你的家具導購是不是呢?

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