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醫(yī)院院長講話心得體會(huì)模板
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編精心整理的醫(yī)院院長講話心得體會(huì)模板，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院院長講話心得體會(huì)模板1
20xx年12月26日至27日，在市局的統(tǒng)一安排下，我有幸參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的20xx衛(wèi)生院院長衛(wèi)生政策培訓(xùn)班。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來了。從省衛(wèi)生廳農(nóng)衛(wèi)處各講解的農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)政策到公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生室規(guī)范化管理，從新農(nóng)合政策到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理，老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩無不在腦海里留下了深刻的印象，回想起來感慨萬千，很多，既充實(shí)了知識(shí)又開闊了思。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和我們學(xué)員之間的相互交流，通過對(duì)新的醫(yī)改政策學(xué)習(xí)，我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點(diǎn)，上收獲很大，主要有以下心得體會(huì)。
一、解放思想，提高認(rèn)識(shí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做為最基層的衛(wèi)生、醫(yī)療、預(yù)防等工作的機(jī)構(gòu)，他承擔(dān)著全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政管理等多方面工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大，責(zé)任不小。要當(dāng)好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，搞好基本醫(yī)療服務(wù)。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者，要解放思想，不斷研究新問題，尤其是在這次培訓(xùn)班到的知識(shí)更是讓我受益匪淺，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我自己在管理知識(shí)與管理技能方面有了新的認(rèn)識(shí)，了解掌握了許多新觀念、新理念;對(duì)管理的概念、管理、任務(wù)、效果與效率的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識(shí)，得到了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、提高和掌握。為我以后的工作目標(biāo)指明了方向。在以后的日常管理中，我更要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。更新知識(shí)改變觀念，努力構(gòu)建適應(yīng)市場運(yùn)行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，根據(jù)新醫(yī)改的相關(guān)政策，特別是公共衛(wèi)生均等化及藥物制度的實(shí)施，抓住機(jī)遇，找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”，觸動(dòng)“共鳴點(diǎn)”才能把握好，促進(jìn)和加強(qiáng)衛(wèi)生院發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向，才能真正建設(shè)好適應(yīng)社會(huì)主義新農(nóng)村的標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
熟知政策，加強(qiáng)各項(xiàng)工作管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，越是基層的越是要管理含量更高，作為院長，我必需熟悉地掌握國家農(nóng)村衛(wèi)相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺(tái)的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，融會(huì)貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作。在這種宗旨下，我將做好以下工作：
1，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策，這是我鎮(zhèn)
衛(wèi)生院應(yīng)該長期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
2，千方百計(jì)提高醫(yī)療服務(wù)和水平。我鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所，應(yīng)該解決也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。也就是我常說的“醫(yī)防并重”
3，提高重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“沒病有人防，得病有人醫(yī)”。
4，推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一項(xiàng)行之有效的手段。
5，為新型農(nóng)村醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務(wù)。這對(duì)于緩解農(nóng)村看病難，看病貴問題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
6，落實(shí)新醫(yī)改的.相關(guān)政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項(xiàng)目和基本藥物制度的落實(shí)，為群眾減輕負(fù)擔(dān)，真正為群眾帶來實(shí)惠。
三、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，落實(shí)各項(xiàng)
我們要建立健全各種操作規(guī)程，特別要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)好醫(yī)院的核心制度。注重細(xì)節(jié)管理，不斷提高全院職工責(zé)任意識(shí)、意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、居安思危意識(shí)、以人為本服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識(shí)等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過硬、樂于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍;正確樹立全院職工觀、價(jià)值觀;病人就是我們的消費(fèi)者，我們是因他們而存在的;樹立醫(yī)院靠我們發(fā)展，我們靠醫(yī)院生存的理念;要工對(duì)患者和醫(yī)院負(fù)責(zé)任，醫(yī)院要對(duì)職工和社會(huì)負(fù)責(zé);樹立對(duì)工作負(fù)責(zé)任就是敬業(yè)，對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)就是忠誠，對(duì)患者和負(fù)責(zé)就是誠信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才，制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平，不斷提升醫(yī)院核心競爭力。高起點(diǎn)購置必備的醫(yī)療設(shè)備，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。進(jìn)一步滿足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。
總之，通過參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平和管理能力，為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
醫(yī)院院長講話心得體會(huì)模板2
一、在政治思想方面
我努力一系列重要講話。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育，開展批評(píng)和自我批評(píng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作相結(jié)合。
二、學(xué)習(xí)和工作方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并于今年取得了大專學(xué)歷。平時(shí)虛心請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。
三、個(gè)人存在的主要問題
因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。有時(shí)由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。
四、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面
首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長交給的`各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)在醫(yī)院紀(jì)律管理方面
協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎(jiǎng)罰分明，公證廉潔，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
(二)在防保管理工作方面
我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作，特別是在xx年我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。
(三)在后勤管理工作方面
嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。
在即將迎來的一年，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，在過去的20xx年中，我自信自己已經(jīng)做的很好了，我會(huì)在不斷的發(fā)展中取得更大的進(jìn)步。作為醫(yī)院副院長的我，我必須要負(fù)起責(zé)任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫(yī)院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo)，我堅(jiān)信自己能夠取得更大的成績，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進(jìn)中，為醫(yī)院的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)！
醫(yī)院院長講話心得體會(huì)模板3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家下午好!
當(dāng)我們還沉浸在慶祝建國周年的熱烈氣氛中，不知不覺地迎來了牛年。借此機(jī)會(huì)，讓我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子祝大家新年快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!今天我們在這里召開年總結(jié)表彰大會(huì)，為的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，弘揚(yáng)先進(jìn)，在新的一年里創(chuàng)造更好的成績。在過去的一年里，我們在縣委、縣人民政府、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，取得了非凡的業(yè)績。我們主要做了如下幾方面的工作：
一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以病人為中心
根據(jù)縣委的統(tǒng)一布置，去年我們醫(yī)院是開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀第二批活動(dòng)單位，院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，組織全體、中層干部積極參加這一活動(dòng)，并以此帶動(dòng)全院職工共同參與。通過學(xué)理論，搞調(diào)查，找差距，提建議等形式，向職工們宣傳開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要性和必要性。我們還在《忻城縣人民醫(yī)院》報(bào)開展“我為忻人醫(yī)獻(xiàn)計(jì)謀”征文活動(dòng)，共收到應(yīng)征稿件30多篇，大家都在為醫(yī)院的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，收到了良好的效果。我們按照區(qū)、市、縣衛(wèi)生行政主管部門的要求，積極開展“醫(yī)院管理年暨質(zhì)量萬里行”和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)，從而進(jìn)一步強(qiáng)化了職工的服務(wù)理念。全院職工堅(jiān)持以病人為中心，無論是戰(zhàn)斗在臨床一線的醫(yī)務(wù)人員，還是工作在其他崗位的行政后勤人員，人人都為病人的健康而忘我工作，個(gè)個(gè)都為病人的利益而無私奉獻(xiàn)。全院上下團(tuán)結(jié)合作，院內(nèi)文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)，好人好事不斷涌現(xiàn)。
二、加強(qiáng)院科兩級(jí)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
一年來，我們認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法律法規(guī)，執(zhí)行衛(wèi)生部的13項(xiàng)核心制度及“八不準(zhǔn)”，督促職工執(zhí)行《忻城縣人民醫(yī)院管理制度》，組織有關(guān)職能科室定期深入各科室檢查各種制度執(zhí)行情況，特別是對(duì)病歷、處方的`書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行綜合分析，并按醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。全年沒有出現(xiàn)開單提成、收受藥品、器械回扣等違法違紀(jì)現(xiàn)象，病歷書寫甲級(jí)率98.6%，無丙級(jí)病歷，門診處方合格率100%，護(hù)理文書書寫合格率100%。
院內(nèi)各開展種業(yè)務(wù)知識(shí)講課20多次，組織職工進(jìn)行“三基”13次，選派了80多人次到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加各種短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會(huì)等;繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請其專家教授到醫(yī)院講課和技術(shù)指導(dǎo)15次;組織院內(nèi)會(huì)診和疑難病例討論20次，組織危重病人搶救7次，有效地協(xié)調(diào)和解決了臨床上遇到的各種疑難病例。為了給參加新農(nóng)合的農(nóng)民提供方便，我們于月日率先在全縣正式開通了新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的開通大大方便了農(nóng)民患者報(bào)銷難的問題，受到了熱烈歡迎。
三、堅(jiān)持走“科技興院”之路，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展
為了給病人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，開展科研工作，科研成果喜人。內(nèi)一科《未用制酸藥對(duì)高血壓腦出血并上消化道出血的研究》于去年2月獲得來賓市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，該科護(hù)理科研《早期運(yùn)動(dòng)療法對(duì)腦卒中致肢體運(yùn)動(dòng)障礙的研究》于去年6月通過了專家鑒定，內(nèi)一科及兒科兩項(xiàng)科研于去年11月通過來賓市科技局立項(xiàng)，今年6月即可專家鑒定。內(nèi)一科《壯族地區(qū)上消化道出血的病因及防治對(duì)策》市級(jí)專業(yè)組評(píng)獎(jiǎng)已于最近結(jié)束，不久即將揭曉。婦產(chǎn)科和外一科開展的腹腔鏡手術(shù)達(dá)300多例，收到了良好的效果。
醫(yī)院院長講話心得體會(huì)模板4
第一段：引言
醫(yī)院講話作為一種重要的溝通方式，對(duì)于醫(yī)院的內(nèi)外部關(guān)系的發(fā)展具有重要意義。作為在醫(yī)院的一員，我也參與了許多次醫(yī)院講話。通過這些經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到醫(yī)院講話的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備與調(diào)研
在進(jìn)行醫(yī)院講話時(shí)，準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。首先，了解聽眾的情況與需求，這樣才能進(jìn)行有針對(duì)性的措辭。其次，充分調(diào)研醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和重大決策，以確保講話準(zhǔn)確、全面。在準(zhǔn)備過程中，我通常和多個(gè)科室的同進(jìn)行交流，收集不同角度的意見和建議，以便更好地反映醫(yī)院的聲音。
第三段：言簡意賅與重點(diǎn)突破
在醫(yī)院講話中，要注意言簡意賅，避免使用術(shù)語和難以理解的詞匯。我通常采用通俗易懂的，以確保聽眾能夠理解和接受。此外，針對(duì)醫(yī)院的重大決策和突發(fā)事件，我會(huì)將重點(diǎn)突出，重點(diǎn)突破。通過明確重點(diǎn)，能夠更加深入地介紹和闡述，使聽眾對(duì)重要問題有更清晰的。
第四段：互動(dòng)與德行
醫(yī)院講話不是單向的傳達(dá)，也需要與聽眾進(jìn)行良好的互動(dòng)。我喜歡在講話過程中，引導(dǎo)聽眾提問和討論，以增加參與感和互動(dòng)性。這不僅能夠讓聽眾更好地理解講話內(nèi)容，還提供了寶貴的反饋和建議。在進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，我也會(huì)注意保持德行，尊重每一個(gè)聽眾的意見和觀點(diǎn)，促進(jìn)良好的溝通氛圍。
第五段：總結(jié)與改進(jìn)
通過多次醫(yī)院講話的經(jīng)驗(yàn)，我不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的講話方式。我相信，醫(yī)院講話是一門藝術(shù)，需要鍛煉和不斷提高。在今后的醫(yī)院講話中，我將繼續(xù)注重準(zhǔn)備工作，更加深入地了解聽眾的'需求，并進(jìn)一步提升自己的表達(dá)能力和溝通技巧。同時(shí)，我會(huì)積極接受聽眾的反饋和建議，以不斷完善自己的講話風(fēng)格。
總結(jié)
作為醫(yī)院的一員，通過多次參與醫(yī)院講話，我深刻體會(huì)到醫(yī)院講話的重要性。準(zhǔn)備與調(diào)研、言簡意賅與重點(diǎn)突破、互動(dòng)與德行等方面是我在醫(yī)院講話中的心得體會(huì)。通過總結(jié)和改進(jìn)，我將不斷提高自己的講話能力，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院院長講話心得體會(huì)模板5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好!
我來自素有“長壽之鄉(xiāng)”之稱的×××，很榮幸能夠xxx縣第二人民醫(yī)院參加今天這個(gè)。作為一名基層醫(yī)院的院長，下面就我院的一些實(shí)際情況，來談一下對(duì)危重病人管理和醫(yī)患關(guān)系的看法。
對(duì)于醫(yī)院而言，危重病人的搶救成功率是醫(yī)院管理、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平的集中反映。加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理，是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、預(yù)防醫(yī)療糾紛的重要組成部分。自建院以來，我院始終把對(duì)危重病人的管理作為一項(xiàng)核心工作來抓，不僅嚴(yán)格執(zhí)行危重病人制度、三級(jí)查房制度，還對(duì)危重病人開通了綠色通道，使病人可以先入院治療再辦手續(xù)，必要時(shí)還組織全院及院外專家綜合會(huì)診，及時(shí)和患者家屬做好溝通解釋工作，這在一定程度上減少了糾紛的發(fā)生。但是，在醫(yī)療這個(gè)大領(lǐng)域中，醫(yī)患糾紛仍是各個(gè)醫(yī)院所面臨的`最大難題。
信任缺失是轉(zhuǎn)型國醫(yī)患關(guān)系最顯著的特征。病人不相信醫(yī)生，醫(yī)生不相信病人，由此出現(xiàn)了一系列如“病人傷害醫(yī)生，醫(yī)生拒收病人”等惡性循環(huán)現(xiàn)象，歸根結(jié)底，還是缺乏溝通造成的。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)生的工作強(qiáng)度大大增加，無暇和患者進(jìn)行有效溝通，致使患者對(duì)醫(yī)生了諸多誤解。一旦遇到糾紛，要么掛橫幅、設(shè)靈堂、聚眾鬧事，要么毆打、辱罵醫(yī)生，不僅給醫(yī)院帶來了不良影響，更嚴(yán)重危害了社會(huì)公共秩序。我院在××年曾遇到一起醫(yī)鬧事件，由于病人家屬屢次拒絕醫(yī)生的治療建議，致使病人貽誤病情，最終搶救失敗。而病人家屬卻將所有責(zé)任全部推給醫(yī)院，在院內(nèi)設(shè)靈堂、聚眾鬧事、毆打和辱罵值班醫(yī)生，甚至強(qiáng)迫醫(yī)生跪在死者靈前。
醫(yī)生的救死扶傷卻換來病人的不理解和惡意毆打辱罵，這讓很多醫(yī)生心寒。后來，我院醫(yī)患關(guān)系積極和患者家屬協(xié)調(diào)，并引入了第三方調(diào)解機(jī)制--社會(huì)法庭，社會(huì)法庭作為具有公信力的第三方，在聽取雙方意見的同時(shí)，還認(rèn)真閱讀了醫(yī)療事故鑒定報(bào)告，并參照相關(guān)法律法規(guī)，最終給出了一個(gè)雙方都能接受的結(jié)果。這樣的醫(yī)鬧事件告訴我們，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)患互信越來越弱，醫(yī)鬧這把雙刃劍，既刺傷了醫(yī)生，又刺傷了患者。因此，我們要重建信任、消除誤解，努力推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革，建立具有公信力的第三方調(diào)解機(jī)制。目前，我院在上級(jí)主管部門和地方政府的大力支持下，已在×陳愛華縣南區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建了新院，新院完全按照三甲醫(yī)院的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在原有40余個(gè)臨床科室基礎(chǔ)上又開設(shè)了微創(chuàng)治療中心、腫瘤治療中心、康復(fù)中心、血液透析、icu、ccu等一批大型臨床診療科室及亞健康體檢區(qū);新購進(jìn)高檔飛利浦1.5t核磁共振、飛利浦高檔64排128層螺旋ct等高端設(shè)備;引進(jìn)各類人才，選派進(jìn)修人員外出學(xué)習(xí)深造。我院在改善硬、軟件醫(yī)療服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，也在積極尋求對(duì)策，通過加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)、加強(qiáng)醫(yī)生醫(yī)德建設(shè)、完善第三方調(diào)解機(jī)制等，構(gòu)建更為和諧的新型醫(yī)患關(guān)系，為將我院建設(shè)成為一個(gè)醫(yī)患和諧、群眾信任、患者滿意的新型三甲醫(yī)院而努力奮斗!謝謝大家!
醫(yī)院院長講話心得體會(huì)模板6
這次鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)，通過衛(wèi)生行政主管部門的精心組織和安排下，圓滿完成了培訓(xùn)計(jì)劃，并達(dá)到了預(yù)期目的。通過各位專家教授、衛(wèi)生行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解農(nóng)村衛(wèi)生基本政策、新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本政策、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的功能定位和作用、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生事業(yè)管理知識(shí)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理與成本核算、抗生素臨床合理使用原則、醫(yī)院營銷服務(wù)管理，以及農(nóng)村衛(wèi)生法律法規(guī)等。
王xx老師給我們講解和分析了當(dāng)前社會(huì)國際形式，醫(yī)療衛(wèi)生今后的發(fā)展方向。剖析了新醫(yī)改核心實(shí)質(zhì)，使之真正認(rèn)識(shí)到新醫(yī)政是對(duì)全國民生關(guān)愛的重要體現(xiàn)，是解決全國人民“看病難、看病貴”問題，是政府義不容辭的職責(zé)。政府要承擔(dān)責(zé)任，使我深刻領(lǐng)悟到，只有順應(yīng)改革，辦為人民信賴的醫(yī)院，以病人服務(wù)為中心，以人為本，科學(xué)管理，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好診療環(huán)境，全方位提供人性化、安全有效、方便、廉價(jià)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是我們追求永恒的目標(biāo)。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己在管理知識(shí)與管理技能方面有了新的認(rèn)識(shí)，了解掌握了許多新觀念、新理念;對(duì)管理的概念、管理計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)、效果與效率的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識(shí)，得到了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、提高和掌握;特別講解了結(jié)合醫(yī)院實(shí)際如何發(fā)展建設(shè)獨(dú)有的醫(yī)院文化，使我受益匪淺，感受很深。通過這次培訓(xùn)，自己回單位重點(diǎn)抓了以下工作。
1、把在這次院長培訓(xùn)有關(guān)精神、管理知識(shí)技能的.新觀念、新理念及時(shí)組織精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、院管會(huì)成員、中層干部、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，認(rèn)真學(xué)習(xí)并分析我院在管理方面，服務(wù)方面、醫(yī)院文化建設(shè)方面、制度建設(shè)方面、人才培養(yǎng)方面、公共衛(wèi)生方面等其它內(nèi)涵建設(shè)方面存在的問題、缺陷，并結(jié)合精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院的實(shí)際提出完善和整改方案。
2、抓住機(jī)遇積極推進(jìn)災(zāi)后重建。
抓住一切機(jī)遇，積極推進(jìn)精神病院、西南衛(wèi)生院、板橋衛(wèi)生院選址異地重建工作。力爭在20xx年5月完成板橋衛(wèi)生院異地重建任務(wù)，搬遷并投入使用;20xx年11月底完成西南衛(wèi)生院重建項(xiàng)目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病醫(yī)院災(zāi)后重建工程項(xiàng)目，并于20xx年1月底正式投入使用。屆時(shí)3所重建醫(yī)療機(jī)構(gòu)將以功能齊全、布局合理、適度超前、外觀環(huán)境優(yōu)美展示在世人面前。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)3所醫(yī)院內(nèi)部管理、分級(jí)管理、落實(shí)管理制度，建立健全各種操作規(guī)程，特別要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)好醫(yī)院的核心制度。注重細(xì)節(jié)管理，不斷提高全院職工責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、居安思危意識(shí)、以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識(shí)等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過硬、樂于奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價(jià)值觀;病人就是我們的消費(fèi)者，我們是因他們而存在的;樹立醫(yī)院靠我們發(fā)展，我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對(duì)患者和醫(yī)院負(fù)責(zé)任，醫(yī)院要對(duì)職工和社會(huì)負(fù)責(zé);樹立對(duì)工作負(fù)責(zé)任就是敬業(yè)，對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)就是忠誠，對(duì)患者和家庭負(fù)責(zé)就是誠信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才，制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃，每3年對(duì)專業(yè)技術(shù)人才送至三甲省立醫(yī)院輪訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平，不斷提升醫(yī)院核心競爭力。高起點(diǎn)購置必備的醫(yī)療設(shè)備，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。進(jìn)一步滿足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。
4、理清發(fā)展思路，把握發(fā)展方向。
精神病醫(yī)院、西南衛(wèi)生院是以特色�？贫Q，為此要不斷加強(qiáng)�？迫瞬诺呐嘤�(xùn)，高起點(diǎn)購置�？圃O(shè)備，把特色�？七M(jìn)一步做大做強(qiáng)做精，建設(shè)以�？茷樘厣木丰t(yī)院，同時(shí)要以特色�？茷榘l(fā)展龍頭，充分發(fā)揮并整合現(xiàn)有的衛(wèi)生資源，帶動(dòng)其它專業(yè)發(fā)展，走可持續(xù)發(fā)展，大�？菩【C合為其發(fā)展方向和思路。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作管理，重視公共衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要功能定位是以公共衛(wèi)生工作為主，以提供基本醫(yī)療服務(wù)為輔，為此我們重新認(rèn)識(shí)公共衛(wèi)生在鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院中的重要地位。搞好公共衛(wèi)生工作是鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的重要職責(zé)和義不容辭的的責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)，不折不扣地完成轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生工作及突發(fā)公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生院首要任務(wù)。在今后工作中，我們一定要高度重視農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，在人力、財(cái)力加大投入，轉(zhuǎn)變以往只重視醫(yī)療而輕視預(yù)防的陳舊觀念，只培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，不建設(shè)公共衛(wèi)生隊(duì)伍的錯(cuò)誤思想。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的重要性和必要性。公共衛(wèi)生工作任重而道遠(yuǎn)，為此我們還需不懈努力，在市疾控中心的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作任務(wù)。
總之，通過參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平和管理能力，再次感謝衛(wèi)生行政主管部門，給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓(xùn)，為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)院院長講話心得體會(huì)模板7
第一段：知識(shí)與指導(dǎo)
在醫(yī)院的講話中，往往涵蓋了各種專業(yè)知識(shí)和前沿動(dòng)態(tài)。通過聽講話，我們可以了解到的醫(yī)療技術(shù)、研究成果、政策法規(guī)等，同時(shí)也能接受管理層的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。這些知識(shí)和指導(dǎo)不僅幫助我們更好地開展工作，還提高了我們的綜合素質(zhì)和競爭力。講話的內(nèi)容往往是經(jīng)過深思熟慮和篩選的，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和發(fā)展具有極大的啟發(fā)作用。
第二段：榜樣與鼓舞
在醫(yī)院講話中，高層領(lǐng)導(dǎo)常常以身作則，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣。他們的言行舉止傳遞著正，著我們積極向上。例如，他們的奮斗史和能夠給我們提供力量，讓我們明白只有積極努力，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和事業(yè)成功。醫(yī)院講話中的榜樣更加完善了我們的醫(yī)護(hù)專業(yè)風(fēng)采，也推動(dòng)了醫(yī)院整體水平的.提升。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與共同目標(biāo)
醫(yī)院講話力求強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在講話中，管理人員經(jīng)常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并以實(shí)際行動(dòng)親自示范。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目合作等案例分享，醫(yī)院講話促進(jìn)了員工之間的相互合作和溝通。講話也會(huì)專門針對(duì)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)和策略，讓我們明確共同的目標(biāo)和職責(zé)，進(jìn)一步凝聚了團(tuán)隊(duì)力量。
第四段：關(guān)懷與互動(dòng)
醫(yī)院講話中不僅能感受到管理層對(duì)工作的重視，更能感受到他們對(duì)員工的關(guān)懷和關(guān)注。他們通過講話會(huì)議向員工了解他們的意見和建議，舉辦座談會(huì)或者小組討論，開展各種員工活動(dòng)等形式與員工互動(dòng)。講話中的互動(dòng)和關(guān)懷，讓我們感到我們的付出被認(rèn)可和珍惜，也助力我們更加投入和熱愛自己的工作。
通過參與醫(yī)院的講話，我深感到這些活動(dòng)對(duì)于我們的和進(jìn)步有著深遠(yuǎn)的影響。知識(shí)、指導(dǎo)、榜樣、團(tuán)隊(duì)合作和關(guān)懷等方面的影響，都讓我們更加自信、專業(yè)、團(tuán)結(jié)與擔(dān)當(dāng)，也讓我們有信心在醫(yī)院的職業(yè)道路上取得更大的成就。希望我們在以后的工作中，能夠繼續(xù)保持參與講話會(huì)議的積極性，不斷吸收精華，做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院院長講話心得體會(huì)模板8
第一段：尊重與理解
作為醫(yī)務(wù)人員，我們需要始終以尊重和理解的態(tài)度面對(duì)患者及其家屬的情感和需求。在醫(yī)院講話中，我發(fā)現(xiàn)，只有真正理解患者的感受，才能更好地幫助他們解決問題。因此，我學(xué)會(huì)了傾聽，用心聆聽患者的訴求和問題，盡力理解他們的處境和需求。當(dāng)患者了解到我們真心關(guān)心他們，并愿意與我們分享更多的信息時(shí)，我們也能更精準(zhǔn)地制定相應(yīng)的治療方案和護(hù)理計(jì)劃。
第二段：清晰而簡明
在醫(yī)院講話中，語言的表達(dá)要清晰且簡明。很多患者對(duì)醫(yī)學(xué)術(shù)語不太熟悉，因此，我們需要學(xué)會(huì)將專業(yè)知識(shí)用通俗易懂的語言告知患者。此外，我們還應(yīng)該用簡明扼要的方式解釋治療方案、用藥要點(diǎn)等重要信息，讓患者一目了然。在與患者交流時(shí)，我意識(shí)到使用簡單直接的語言，能夠更好地讓患者理解并有效地與他們溝通。
第三段：耐心與細(xì)心
醫(yī)院講話需要耐心和細(xì)心�；颊呖赡芴岢鲈S多問題，有時(shí)會(huì)重復(fù)詢問，這需要我們保持耐心，不厭其煩地進(jìn)行解答。此外，我們還要細(xì)心觀察患者的神態(tài)和反應(yīng)，因?yàn)橛袝r(shí)候，患者并不是直接提出問題，而是通過身體語言等間接表達(dá)自己的需求。耐心和細(xì)心是醫(yī)院講話中不可或缺的品質(zhì)，通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我更加明白到它們的重要性。
第四段：溫暖與關(guān)懷
在醫(yī)院講話中，向患者傳遞溫暖和關(guān)懷，能夠極大地緩解患者的緊張和不安情緒。通過簡單的問候和噓寒問暖，我們能夠帶給患者一絲安慰和溫暖，讓他們感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷。在我與患者交流的過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我表達(dá)真摯的`關(guān)切與關(guān)懷時(shí)，患者往往會(huì)對(duì)我釋放心理壓力，積極配合治療和護(hù)理。
結(jié)尾段：
通過這段時(shí)間的醫(yī)院講話實(shí)踐，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院講話的重要性。正確認(rèn)識(shí)并運(yùn)用各種技巧，能夠?qū)⑨t(yī)生和患者的溝通交流提升到更高的水平，從而改善醫(yī)患關(guān)系、提升患者滿意度。我相信，只有在不斷實(shí)踐和總結(jié)中，我們才能在醫(yī)院講話中越來越出色，為病患帶來更好的醫(yī)療體驗(yàn)。
醫(yī)院院長講話心得體會(huì)模板9
第一段：誠信是基礎(chǔ)
誠信是醫(yī)院反腐敗工作的基礎(chǔ)，它不僅是醫(yī)院行業(yè)的基本道德規(guī)范，更是社會(huì)公德。作為醫(yī)院院長，首先要做到自己誠信做人，才能樹立起整個(gè)醫(yī)院的良好形象。對(duì)醫(yī)院職工和要求嚴(yán)格，以此來保持整個(gè)醫(yī)院的誠信氛圍。因此，加強(qiáng)職業(yè)道德和是非常重要的。
第二段：強(qiáng)化制度建設(shè)
與誠信相伴隨的是制度建設(shè)。只有優(yōu)化制度、完善規(guī)章制度、加強(qiáng)人防機(jī)制等方面，才能有效遏制和防范腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，在醫(yī)院內(nèi)部，要建立健全懲治腐敗的制度和監(jiān)察機(jī)制，對(duì)工作中的人員進(jìn)行監(jiān)管和嚴(yán)格管理。從制度上管好自己，做到防微杜漸，防止腐敗。
第三段：加強(qiáng)教育、和監(jiān)管
作為醫(yī)院的管理者，我堅(jiān)信，加強(qiáng)公共教育和廣告宣傳的力度，提高公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和透明度，也是反腐敗工作中不可或缺的一部分。我們可以通過各種渠道，如廣告、媒體等進(jìn)行教育宣傳，讓廣大患者了解醫(yī)院正規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作的優(yōu)勢。同時(shí)，要落實(shí)對(duì)醫(yī)院管理行為的日常監(jiān)管，建立健全的機(jī)制，讓腐敗有處必有人，讓管理更高效。
第四段：總結(jié)
在反腐敗工作中，醫(yī)院院長有很多需要做的.，要不斷提高自身道德素質(zhì)和管理能力，同時(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)、心理建設(shè)、和教育宣傳工作，嚴(yán)密監(jiān)管，保持高度警惕。大力反腐敗專項(xiàng)斗爭，落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)監(jiān)管力度，防止腐敗滋生，維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的公信力和社會(huì)穩(wěn)定，成為我們反腐敗工作的重中之重。只有這樣，才能讓患者獲得更好的醫(yī)療服務(wù)，讓醫(yī)院更加和穩(wěn)定。
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