酒店停水致歉信

酒店停水致歉信1

親愛的客人:

　　我們很遺憾地通知您，工程部將在明天凌晨維護(hù)供水管道，并在接下來的時(shí)間內(nèi)暫時(shí)停止自來水供應(yīng)。

　　日期和時(shí)間:3月18日，02:00-06:00

　　如果恢復(fù)供水后出現(xiàn)黃水，請放置一段時(shí)間后再使用。

　　對于給您帶來的`不便，我們深表歉意。如果你需要任何幫助，請打電話給前臺(tái)。感謝大家的理解和支持。

　　道歉者:xxx

　　時(shí)間:xx年xx月日xx

酒店停水致歉信2

親愛的客人:

　　您好！

　　得知你在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，我很震驚。我已經(jīng)和我們的經(jīng)理進(jìn)行了深入的討論，我正在關(guān)注和調(diào)查這件事。

　　作為一家國際品牌酒店，我們非常關(guān)注本地客戶，深知客戶至上的品牌理念。是你的.評論讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量的疏漏。再次感謝大家的意見，我們會(huì)在以后的管理培訓(xùn)中完善和加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

　　在此，請接受我真誠的道歉，并借此機(jī)會(huì)邀請您、您的家人和朋友來我們酒店吃飯或聚會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)充分展示上海君悅酒店一貫的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我的辦公電話是021-____________(電話號(hào)碼隱藏在這里)，歡迎大家批評指正，真誠期待大家的再次光臨。同時(shí)，祝你和家人身體健康，萬事如意。

　　道歉者:xxx

　　時(shí)間:xx年xx月xx日

酒店停水致歉信3

尊敬的王總：

　　歡迎您入住XX大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!

　　您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的.不細(xì)致，感謝您對我們的批評指正，使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。

　　XX酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“金星獎(jiǎng)”，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有XX人的服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!

　　酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對VIP客人的認(rèn)知工作，以后您到西餐廳用餐時(shí)，只要報(bào)上您的名字，服務(wù)員就會(huì)領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何服務(wù)需求，請您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線：25)，我們隨時(shí)恭候您的吩咐!

　　xx年xx月xx日

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