安防工程年度工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的安防工程年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

安防工程年度工作總結(jié)1

　　20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞�13年5月中旬進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了一些了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

　　第一：溝通技巧欠缺。這其中包括前期和客戶接觸，中期客戶跟進(jìn)以及后期的成交和維護(hù)。當(dāng)然現(xiàn)階段前中期的問題比較多。前階段我自己認(rèn)為最主要是介紹自己，要個(gè)聯(lián)系方式，發(fā)點(diǎn)資料，順便問下有沒有項(xiàng)目做。走這個(gè)程序的時(shí)候，大多數(shù)是比較順利，少數(shù)的客戶還沒等你說完就要報(bào)價(jià)，像這種是比較頭疼。跟進(jìn)的時(shí)候有的發(fā)過報(bào)價(jià)的說價(jià)格太高了，你跟客戶談性價(jià)比，客戶就說手頭用的比你好，這種還是比較難處理。 還有跟進(jìn)客戶的時(shí)候，肯定是不可能只是聊產(chǎn)品，有時(shí)候還是感覺話題這塊要擴(kuò)展。語言組織表達(dá)能力也是是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

　　第二：技術(shù)知識(shí)的缺乏。雖然來了這么長時(shí)間，對(duì)自己的停車場(chǎng)，樓宇都有一些了解，基本的技術(shù)問題都能應(yīng)付，但是涉及到一些深入的問題和施工碰到的問題還是一頭霧水，有時(shí)候正是因?yàn)檫@個(gè)原因，客戶覺得不專業(yè)而丟了客戶，所以技術(shù)這方面還是要急需加強(qiáng)。 第三：意向客戶少。雖然跟了這么久時(shí)間，客戶也聯(lián)系了好多，但是意向客戶還是比較少。根據(jù)漏斗原理，意向客戶多，成交的客戶才可能多，因此，客戶還是要多多開發(fā)，盡量多跟出些意向客戶。并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。

　　綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，盡量充實(shí)自己各方面的能力，讓自己業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)有個(gè)很大的提高。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的'迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

　　臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃，如下：

　　首先：每周每月都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。沒有計(jì)劃的工作是很混亂的，因此一定要制定一個(gè)目標(biāo)指引自己走向前方。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并且加以改進(jìn)。

　　其次：拓展自己的客戶量，每天電話量一定要打夠，爭(zhēng)取每天聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶，每個(gè)月爭(zhēng)取有8-10個(gè)意向客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

　　然后：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)項(xiàng)目的需求和要求，提出合理化的建議。技術(shù)這方面，多看下相關(guān)停車場(chǎng)樓宇相關(guān)技術(shù)資料，并且有時(shí)間多和技術(shù)部人員溝通，填補(bǔ)自己技術(shù)的不足。

　　再次：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　最好我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候，已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。

　　綜上所述，以上是我的20xx年工作總結(jié)和計(jì)劃。在新的年里，我會(huì)在更加努力的工作。爭(zhēng)取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來，祝愿公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!

安防工程年度工作總結(jié)2

　　一、 學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　1、 在對(duì)攝像機(jī)的認(rèn)知方面

　　雖然我在安防行業(yè)待了有兩三年了，但對(duì)監(jiān)控的認(rèn)識(shí)也就停留在安裝這個(gè)層面上，通過在公司半年的時(shí)間里，對(duì)攝像機(jī)有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)，了解了其組成部分，知道不同芯片的性能和參數(shù)。掌握了不同環(huán)境下攝像機(jī)的選用。

　　2、在銷售方面

　　在之前的幾年工作中，我是做技術(shù)的，銷售對(duì)我來說是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，在這幾個(gè)月中，學(xué)到了許多產(chǎn)品銷售技巧，也掌握了一些與人溝通的能力。也學(xué)到了一些見什么樣的人說什么樣的話的能力了。

　　3、 在監(jiān)控工程方面

　　從單一的只知道干活，到做到了對(duì)整體一個(gè)項(xiàng)目的掌控�，F(xiàn)在一個(gè)監(jiān)控工程，從前期的看現(xiàn)場(chǎng)、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目報(bào)價(jià)，到中期工程項(xiàng)目的施工，在到后來工程的總體調(diào)試和售后維護(hù)工作都能靈活的掌握了。雖然其中也經(jīng)歷了很多困難和艱辛，但結(jié)果還是好的。

　　二、 主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　在工作的這半年中，完成了一些工作，取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

　　1、 擺正自己的位置，下功夫?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能適應(yīng)今后的工作。

　　2、 要保持一種樂觀向上的態(tài)度，積極的用在工作當(dāng)中去。

　　3、 無論在哪個(gè)工作崗位上，都要找到適合自己的銷售方法或工作

　　方法。

　　4、 要善于總結(jié)，只有這樣才能認(rèn)識(shí)自己的不足并及時(shí)改正它。

　　三、 缺點(diǎn)和不足

　　雖然我的本職工作是銷售，但銷售業(yè)績卻是很不好，其實(shí)都是自身原因造成的，剛開始銷售的方法有些問題，一味的去尋找更多的客戶資源，但后來并沒有持續(xù)的跟蹤，也就談不上有很多的客戶和很好的銷售業(yè)績，這樣就形成了一個(gè)很不好的循環(huán)，自己受到了很大的打擊，越是這樣銷售業(yè)績就越出不來�，F(xiàn)在想想是自己的不堅(jiān)持和不作為造成的，一般的產(chǎn)品銷售，尤其是攝像機(jī)的銷售，是很少通過見幾次面或聊幾次就成功的。只有不斷的堅(jiān)持才能看到勝利的曙光。

　　很多情況下，我是有悲觀主義的，一件事情還沒有去做，就想到其中的過程會(huì)很難，結(jié)果應(yīng)該也不會(huì)好之類的論斷。現(xiàn)在想想只要自己認(rèn)真的`對(duì)待每一件事，積極的面對(duì)即將到來的事情，我想結(jié)果一定會(huì)是美好的。其實(shí)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的事情，并不是那么容易就能做成的，我想只要有充分的自信，外加正確的方法，還有貴在的堅(jiān)持，沒有什么事不可能的。

　　在過去的20xx年中自己有很多缺點(diǎn)和不足，希望在嶄新的一年中我能除掉這些阻擋前進(jìn)的絆腳石。

安防工程年度工作總結(jié)3

　　我公司擁有建筑智能化工程承包二級(jí)資質(zhì)及安全技術(shù)防范工程設(shè)計(jì)施工維修甲級(jí)資質(zhì)。

　　20xx至20xx年度建筑智能化及安全技術(shù)防范工程，我公司完成了“格林豪泰酒店消防及監(jiān)控系統(tǒng)工程”和“陜鋼千戶高層樓監(jiān)控系統(tǒng)工程”。

　　格林豪泰酒店位于繁華的西安小寨商圈—小寨東路上。酒店共六層，其中一層為大堂，總面積約1.5萬平米。工程內(nèi)容為：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、施工安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、移交開通和售后維護(hù)工作。施工總工期為170日歷天，施工各方經(jīng)過努力配合，最終在合同規(guī)定的期限內(nèi)施工完畢，質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及施工規(guī)范要求、竣工驗(yàn)收合格，成功移交建設(shè)單位正常使用。

　　陜鋼千戶高層住宅樓位于西安市西影路陜鋼小區(qū)大院內(nèi)，地上部分為33層，地下為1層，地面1層為大堂及住宅，地下部分為車庫和設(shè)備間，地上為住宅，總建筑面積約5萬平米。工程內(nèi)容為：樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、停車場(chǎng)出入管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)。甲方要求總工期為：150日歷天，和大樓一同竣工移交，一同投入使用。其中樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)的施工安裝及調(diào)試與室內(nèi)安裝和裝修工作密切配合，在總包方的協(xié)調(diào)下，一同竣工驗(yàn)收合格，順利移交物業(yè)和業(yè)主正常使用。停車場(chǎng)管理系統(tǒng)和電子巡更系統(tǒng)在小區(qū)配套滿足條件的情況下，就開始積極組織施工，最終在甲方要求的工期內(nèi)完工并移交。

　　對(duì)于建筑智能化及安全技術(shù)防范系統(tǒng)工程，從公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的具體情況來看，通過參加公司行政部每年組織的ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、學(xué)習(xí)以及對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的貫徹執(zhí)行，大大提高了工程部和項(xiàng)目部各級(jí)管理人員對(duì)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、測(cè)量分析和持續(xù)改進(jìn)”的思想意識(shí)，各方面積極配合，努力協(xié)調(diào)，提高了工程施工質(zhì)量、各級(jí)管理人員的工作效率，增強(qiáng)了每個(gè)人的工作責(zé)任心，提高了安全文明管理的思想意識(shí)和管理技術(shù)水平，進(jìn)一步完善了安全文明管理措施。

　　為了更好的規(guī)范管理、科學(xué)管理，以工程部本部門工作手冊(cè)為準(zhǔn)則、以技術(shù)質(zhì)量部指定的國家各類設(shè)計(jì)文件和施工驗(yàn)收規(guī)范為施工標(biāo)準(zhǔn)。

　　施工質(zhì)量：由于完善了管理體系和管理、施工記錄，采用了新工藝，各項(xiàng)目部各施工班組的施工質(zhì)量大大提高，工程質(zhì)量等級(jí)滿足工程合同規(guī)定及顧客要求。

　　施工進(jìn)度：各項(xiàng)目部在安排施工的過程中制定了具體詳細(xì)的、切實(shí)可行的`施工計(jì)劃—工程總計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、階段性施工計(jì)劃及專項(xiàng)施工方案，并及時(shí)與甲方、監(jiān)理公司、總承包單位、土建單位、安裝單位、裝飾裝修單位等積極溝通和相互配合，依據(jù)施工計(jì)劃和施工現(xiàn)場(chǎng)具體情況安排機(jī)具、人力和材料、設(shè)備的采購和進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，每周末、月末召開總結(jié)會(huì)及時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃，該緊就緊，該松就松，依照甲方工程例會(huì)要求、參照公司的施工安排100%完成施工任務(wù)，工程施工取得了良好的進(jìn)展。

　　安全文明施工：進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行安全文明教育，對(duì)全體人員進(jìn)行安全交底，并認(rèn)真按交底內(nèi)容執(zhí)行，嚴(yán)格服從甲方和總包的現(xiàn)場(chǎng)安全文明管理。

　　通過對(duì)客戶的定期回訪和系統(tǒng)巡檢以及客戶的售后服務(wù)要求和投訴處理，使我們及時(shí)的發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目系統(tǒng)存在的問題，了解客戶的實(shí)際需求，并及時(shí)改進(jìn)。

　　由于我公司工程質(zhì)量有保證，施工工期滿足甲方的要求（半數(shù)以上的項(xiàng)目均按甲方要求的工期提前完成），施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明管理良好，工程售后服務(wù)良好，客戶滿意度高。

安防工程年度工作總結(jié)4

　　作為新地安防工程部一員，回顧在過去一年中的工作歷程，總結(jié)一年來工作的經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)，收獲……

　　一．公司方面

　　本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。會(huì)議都積極參與配合，服從公司各項(xiàng)工作安排及部門架構(gòu)上的條整。

　　二．工程方面

　　1。做好自己的本職工作，每日的維護(hù)單。安裝單嚴(yán)格按照操作流程操作，及時(shí)正確的處理各種問題，遇到無法解決的問題及時(shí)與上級(jí)溝通，處理，按照要求認(rèn)真填寫各類維護(hù)單。送貨單等信息，做好每日的交接單工作。

　　2。在各別工程比較長的工程，要急時(shí)跟進(jìn)，盡快發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　具體情況如下:

　　在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)各村的監(jiān)控，防盜器維護(hù)。安裝等工作，具體參與的工程有:

　　道閘方面:

　　欖山道閘，工程主要的`外判工程，在跟進(jìn)工程方面，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)情況，地籠沒有，線材不到位，地感的大小不確定，藍(lán)牙的發(fā)放。使用，操作說明等，在安裝過程中，帶來不便，經(jīng)后期公司的協(xié)調(diào)處理，將二個(gè)出入口條理得比較好，順利完成交接工作。

　　監(jiān)控方面:

　　石樓鎮(zhèn)綜治辦監(jiān)控工程，該工程是將石樓鎮(zhèn)幾個(gè)派出所監(jiān)控室橋連管理，針對(duì)該工程公司召開了專門會(huì)議，各部門協(xié)調(diào)工作，確保工期的時(shí)間。開始時(shí)比較順利，后期因橋連出現(xiàn)的一些問題上，經(jīng)技術(shù)部的不停嘗試，不停努力，順利在工期時(shí)間內(nèi)完成，興幸的我也在該工程上了人生的第一次電視幕墻。

　　化龍鎮(zhèn)各村監(jiān)控室的整改工程:監(jiān)控室的整改，更換PNC頭及電源插座。室外方面:球罩的老化。污垢，也作出相應(yīng)清潔的工作，對(duì)各別比較突出的進(jìn)行更換。未整改前，因上述問題上門的次數(shù)比較多，整改后。有了明顯的改變。

　　同時(shí)也在這些工程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題，工程前期的工作未到位，具體的設(shè)計(jì)方案未處理好，協(xié)調(diào)方面沒有做好，下半年，公司架構(gòu)上條整，一系列相應(yīng)的制度。工作流程的完善，使工程方面有了相應(yīng)的改變。

　　三.不足方面

　　不夠細(xì)心，工程中細(xì)節(jié)的地方不夠

　　不夠溝通，各部門的協(xié)調(diào)。溝通還要加大

　　不夠主動(dòng)，對(duì)不熟悉地方或器材還要努力學(xué)習(xí)。創(chuàng)新

　　四.收獲方面

　　收獲了團(tuán)隊(duì)，一個(gè)工程的完成，不敕公司的每一個(gè)人

　　收獲了經(jīng)驗(yàn)，在工程中還要完善，不斷創(chuàng)新

　　收獲了感情，感覺到公司的關(guān)懷

　　下半年，公司架構(gòu)上的條整，讓我當(dāng)上了組長，同時(shí)也多了一份責(zé)任，時(shí)常警惕自己應(yīng)盡職責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)也對(duì)公司負(fù)責(zé)。

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