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網(wǎng)絡銷售客服崗位職責職位要求
在現(xiàn)在的社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡銷售客服崗位職責職位要求，僅供參考，大家一起來看看吧。
網(wǎng)絡銷售客服崗位職責職位要求1
職責描述:
1、大專以上學歷,網(wǎng)絡營銷等相關專業(yè);
2、一年以上網(wǎng)絡銷售工作經(jīng)驗,具網(wǎng)絡銷售者優(yōu)先;
3、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的'銷售及推廣;
4、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
5、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展。
6、重點負責客戶服務/物流跟蹤/針對顧客在瀏覽/咨詢/訂單/售中售后等方面的問題,及時跟進并協(xié)調(diào)各部門解決,保證良好的用戶體驗和品牌口碑!
網(wǎng)絡銷售客服崗位職責職位要求2
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷計劃，制訂網(wǎng)絡宣傳發(fā)展目標。
2、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
3、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的'操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
4、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
5、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；
6、收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源；
7、按時完成銷售任務。
網(wǎng)絡銷售客服崗位職責職位要求3
職責描述：
一、崗位職責：軟件銷售服務人員
1、在線客服，通過旺旺、qq、電話解答顧客問題，獨立完成網(wǎng)上銷售工作；
2、處理軟件日常事務，包括留言回復，售后服務等工作；
二、職位要求：
1、打字速度快，軟件銷售、售后客服經(jīng)驗的優(yōu)先，2、有較強的'服務意識，認真耐心聽取客戶意見，幫助客戶積極解決回題；
3、熟練電腦操作，熟悉office各類辦公軟件；
4、有職業(yè)規(guī)范溝通能力強，有親和力，性格品行好，較好的心理素質(zhì)，能承受壓力；
5、有上進心。
休息時間：國家法定節(jié)日正常休息，工作一年后購買五險
工作環(huán)境：星期日休息，8小時工作制，帶薪年假，節(jié)假日正常休假
培養(yǎng)機制：提供完善的新員工階段入職培訓
有意者可來電咨詢
聯(lián)系人：楊經(jīng)理聯(lián)系電話：xxx
工作地址
高新區(qū)雙月園路與興隆路交匯向西300米路南龍湖軟件園c座307室
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗不限
網(wǎng)絡銷售客服崗位職責職位要求4
1.負責維護公司已有的客戶,定期回訪;
2.通過電話進行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標;
3.通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;
4.開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務,建立和維護客戶檔案;
5.能夠耐心高效處理解決客戶反應的'問題。
任職資格:
1.中專及以上學歷(20-45歲);
2.有無工作經(jīng)驗均可;
3.具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利;
4.富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;
5.喜歡銷售工作。
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