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房地產(chǎn)銷售代表崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編整理的房地產(chǎn)銷售代表崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)銷售代表崗位職責(zé)1
房地產(chǎn)銷售代表深圳市樂有家控股集團有限公司深圳市樂有家控股集團有限公司,樂有家希望你具備以下能力或經(jīng)驗:
1.開發(fā)客戶的方式:電話銷售、上門拜訪/面銷、門店銷售
2.銷售對象(客戶類型):個人消費者
3.銷售區(qū)域:華南
4.銷售的'產(chǎn)品狀態(tài):成熟產(chǎn)品
5.大客戶銷售經(jīng)驗:有此經(jīng)驗優(yōu)先考慮
目前,對該崗位的初步定位如下:
1.崗位級別:基層管理
2.管理人數(shù):1-5人
3.管理幅度:1個團隊/業(yè)務(wù)線
4.是否需要從0-1組建新團隊:是
5.處于管理崗位的工作年限要求:1-2年
為了將來能夠更快融入團隊,還希望你具備以下條件:
1.年齡要求:20-26
2.性格特質(zhì)要求:團隊合作、樂觀積極、抗壓能力強
房地產(chǎn)銷售代表崗位
房地產(chǎn)銷售代表崗位職責(zé)2
一、崗位名稱:銷售代表
二、直接上級:銷售部經(jīng)理
三、本職工作:注意個人儀表,禮貌服務(wù),維護公司形象,解疑答難,締結(jié)合同,正確、清楚填寫各類銷售文本,保證售房款的及時回攏,及時.準確的上交按揭資料,收集.反饋信息,提出合理建議。
四、直接責(zé)任:確保銷售指標的完成,合同正確,信息真實,講解清楚,解決異議,避免糾紛,團結(jié)協(xié)助,維護公司利益,按工作流程辦事,交接及時。
五、主要權(quán)力:在公司允許的.范圍內(nèi)行使代表權(quán),擁有建議和解釋權(quán)。
六、崗位素質(zhì):認真,誠實,口齒清楚,表達能力強,團結(jié)同仁,有責(zé)任心,有一定的專業(yè)知識,有應(yīng)變能力,形象好。
房地產(chǎn)銷售代表崗位職責(zé)3
1.保持售樓處(點)現(xiàn)場的衛(wèi)生、容貌
2.接待客戶,介紹產(chǎn)品,解答客戶的各種問題
3.陪同客戶看房
4.對客戶信息進行記錄
5.接聽客戶電話,回答客戶的各種問題并做相應(yīng)的記錄
6.參與項目的開盤工作,負責(zé)現(xiàn)場人員的接待等
7.參與各種與售樓直接相關(guān)的營銷活動
8.通過電話等途徑聯(lián)系購房客戶,尋找潛在購房對象
9.通知聯(lián)系購房客戶獲得房產(chǎn)變更信息
10.跟蹤聯(lián)系購房客戶,聽取客戶意見,并及時向上級反饋
11.參與業(yè)主滿意度調(diào)查和業(yè)主投訴的處理
12.與潛在購房客戶進行洽談,在規(guī)定范圍內(nèi)解答客戶的各種問題
13.準備各種預(yù)訂材料,登記客戶意向信息并及時更新
14.辦理房產(chǎn)預(yù)訂手續(xù),組織客戶簽訂商品房意向書
15.通知購房客戶簽約,說明各種簽約事項
16.準備簽約材料,并進行核對
17.審查客戶資料,參與組織客戶簽訂商品房銷售合同
18.負責(zé)催收房款,辦理資金回籠手續(xù)
19.負責(zé)客戶信息資料的'收集、存放、整理,并及時更新
20.負責(zé)項目銷售相關(guān)各種資料的準備、存放、整理
21.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
房地產(chǎn)銷售代表崗位職責(zé)4
一、基本素質(zhì)要求
1、良好的形象+誠懇的態(tài)度+熱誠的服務(wù)+機敏的反應(yīng)+堅定的信心+流暢的表達+積極的進取=最優(yōu)秀的銷售代表
2、員工工作應(yīng)積極主動,要勇于負責(zé)。做好自己已的職能工作,同時應(yīng)主動協(xié)助其他同事的工作,任何事情應(yīng)做到有始有終;
3、員工應(yīng)追求團隊精神,部門之間、同事之間提倡團結(jié)協(xié)作,溝通情況,相互信任,注重整體利益;
4、公司職員應(yīng)主動提高、完善自身的專業(yè)水平,關(guān)注市場動態(tài),捕捉市場信息,對外注意自身形象,不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的`商業(yè)機密;
5、員工工作要追求效率,遇到問題應(yīng)盡快處理,當(dāng)天事情當(dāng)天解決。
二、基本紀律
1、所有員工應(yīng)遵守國家各項法律、法規(guī)。做一個合格的公民;
2、所有員工應(yīng)熱愛公司、熱愛公司的事業(yè)。并珍惜公司的財產(chǎn),聲譽、形象;
3、員工除正常休假外,必須準時上下班,不得遲到、早退;
4、員工要嚴守公司紀律,遵守公司規(guī)章制度,保守公司機密,維護公司的利益。
5、尊重別人,尊重別人的勞動,尊重別人的選擇,尊重別人的隱私;
6、員工要注意自己的外表形象,要以整齊端莊的儀表,溫文爾雅的舉止,贏得合作伙伴的信任;
7、工在工作時要有分明的上下級關(guān)系,欣然接受上級的指示并努力付諸實施。嚴格遵守公司各部門的規(guī)章制度,須準時參加所屬的各種例會,按時向所屬的主管人員遞交各類工作報表;
8、員工應(yīng)自覺維護公司形象,注意保持售樓部的安靜整潔,嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷售部整體形象的行為,不準在公共場合化妝、換裝,不能擅入其它部門,以免影響其它部門工作,不允許在上班時間隨便外出,如遇特殊事情必須由主管級以上領(lǐng)導(dǎo)批準;
9、不能進行有損公司的私人交易活動,不能以公司名義進行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù),如有此類行為,須承擔(dān)因此引起的一切法律責(zé)任,公司有權(quán)終止聘任合同,并追究其法律責(zé)任;
a、未經(jīng)公司許可,不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤;
b、不得私自接受他人委托代售樓盤;
c、對于未經(jīng)授權(quán)之事,不得擅自答應(yīng)客戶之要求;
d、未經(jīng)公司許可,任何人不得修改合同條款。
10、員工要愛護公司財產(chǎn),凡屬人為損壞公司財產(chǎn)的,公司有權(quán)要求賠償,公司所配備使用的貴重財產(chǎn),在離職時應(yīng)交還公司。
有如下行為者,給予警告、扣發(fā)部分至全部工資或獎金:
a、無正當(dāng)理由拒絕執(zhí)行上司的指令;
b、未經(jīng)允許擅離工作崗位,影響工作;
c、因工作責(zé)任心不強造成工作重大失誤;
d、對上司有不禮貌的言行舉止;
e、工作時間不專心本職工作,隨便串崗聊天說笑;
f、一個月遲到多次者;
g、一個月曠工兩天者;
h、人為造成公司意外損失者。
有如下行為者,公司給予開除并不予任何的經(jīng)濟補償:
a、向客戶索要回扣;
b、挪用、盜竊公司的資金、財產(chǎn);
c、一個月內(nèi)無故曠工三次以上;
d、泄露公司商業(yè)情報,以公司名義私自拓展業(yè)務(wù),進行私下交易;
e、各銷售代表之間互相拆臺者;
f、在同行業(yè)中兼職。
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