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      • 工作計劃和總結(jié)

        時間:2024-12-05 12:53:32 服裝/紡織/皮革 我要投稿

        工作計劃和總結(jié)

          總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的工作計劃和總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

        工作計劃和總結(jié)

          本人從5月14日進入公司至今,兩個禮拜的工作學習下來,對中小型服裝企業(yè)的大概流程有了一個基本的認識。

          杭州店鋪的日常工作告訴我銷售不單單是賣衣服,更是賣服務,賣價值,成功的下單包含著好的陳列,好的貨品結(jié)構,好的導購一系列環(huán)節(jié),各個因素都是不可或缺。公司總部車間的兩天學習讓我了解到一件成衣的設計到店鋪的最終亮相包含了各個部門同事的心血和配合。

          而上海益豐大廈外灘店的開幕堅定了我對ESTUNE品牌高定位的信心。

          設計師品牌入駐商場,符合時下人們追求時尚,張揚自我的人性,又給商場帶來新的視覺和商機亮點,是服裝零售業(yè)符合市場需求的趨勢之一。

          店鋪終端是公司產(chǎn)品交易的場所,是公司品牌傳播的場所。

          在浙江乃至全國百貨零售業(yè)巨頭的杭州大廈,ESTUNE從去年9月底入駐至今取得可喜的成績,但在同類型行業(yè)與其他發(fā)展比較成熟的設計師品牌相比,不足之處也是客觀存在的,所以能否在業(yè)內(nèi)打出漂亮的一戰(zhàn)并取得好的業(yè)績,對公司今后的發(fā)展和品牌起著至關深遠的意義。

          目前店鋪位置位于C座D座三樓連廊,導購人員包括店長共5名。

          受位置客觀因素,來店人流量不大。員工每天認真值崗,保證店鋪日常形象,完成接待銷售工作,數(shù)據(jù)和貨品的精確統(tǒng)計工作。另外對每個試衣的顧客和下單的客戶都有一個簡潔的工作書面描述,對日后的銷售分析和客戶群分析提供了一定依據(jù),也培養(yǎng)了員工認真細致的工作態(tài)度,值得繼續(xù)深化推行。

          但本人認為仍有如下幾點需要改進:

          1、陳列總體感覺單一,雜亂,搭配性差:好的陳列吸引顧客眼球,不但可以增加銷售,還可以把滯銷品變?yōu)闀充N品。

          2、暢銷款貨品的失衡,包括尺碼:這就要求銷售團隊要有靈敏的市場嗅覺并及時給后臺的信息反饋和通過后臺的配合,來改善暢銷款和滯銷款的失衡。

          3、導購形象和業(yè)務能力存在不足之處:導購是客戶到店鋪接觸產(chǎn)品的紐帶,導購的形象實際上就是公司產(chǎn)品的形象,設計師品牌的導購更應結(jié)合自身個性在形象上和業(yè)務能力上區(qū)別于其他,從禮儀,銷售說辭上凸顯專業(yè)性,給顧客留下深刻印象,喚醒消費者的內(nèi)心,提升消費者的審美,從而轉(zhuǎn)化為消費行為。

          4、VIP客戶數(shù)據(jù)尚未完整建立:做品牌與其花精力尋找新客戶,不如深度維護好老客戶,口碑相傳。培訓店員并與軟件公司溝通,確?蛻糍Y料的完整輸入,建立短信平臺(可把最新產(chǎn)品資訊,潮流情報傳遞給VIP),同時根據(jù)公司客戶管理制度定期持續(xù)維護好客戶,培養(yǎng)忠誠度。

          5、產(chǎn)品圖冊包括海報的不完善:當季的圖冊和海報也是產(chǎn)品和品牌宣傳的途徑之一,在客人匆匆來店之后,企業(yè)宣傳圖冊或產(chǎn)品圖冊可以加深顧客對品牌的認知度和激發(fā)下一次購買行為。

          品牌樹立是個漫長的過程,工作要做好也是一個點滴積累的過程,作為一個新人,在接下去的日子里,本人繼續(xù)以學習的態(tài)度在杭大店做好本職工作,配合店員完成銷售任務的同時,積極和后臺溝通,多去了解同行最新信息,盡快掌握業(yè)務知識,提高業(yè)務能力。

          除此之外,傳播途徑方面我認為應重視互聯(lián)網(wǎng)的作用,除網(wǎng)站建設(迫在眉睫)和微博傳播要繼續(xù)完善外,也可與一些知名時尚雜志或生活報刊,進行一些軟文推廣。

          并通過一些媒體活動,培養(yǎng)一批以明星,企業(yè)家等社會名流較為固定的VIP客戶群,增加品牌魅力。

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