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      • 銷售員崗位職責

        時間:2024-12-10 11:49:37 銷售 我要投稿

        銷售員崗位職責常用(15篇)

          隨著社會一步步向前發(fā)展,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的銷售員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

        銷售員崗位職責常用(15篇)

        銷售員崗位職責1

          崗位職責:

          1.根據(jù)銷售業(yè)績指標要求,分解指標并制定行動計劃,確保銷售業(yè)績的達成;

          2.根據(jù)行業(yè)目標客戶,開發(fā)新客戶,維護老客戶;

          3.根據(jù)銷售業(yè)務過程的要求,熟練達成客戶搜集、電話預約、上門拜訪、推薦展示產品、排除異議、合同成交、回收貨款、客戶管理等全部業(yè)務工作。

          任職要求:

          1. 有C1駕照且熟練駕駛。

          2. 有兩年以上推銷經驗,食品、制藥檢測、實驗室、機電一體化及自動化專業(yè)優(yōu)先。

          3. 為人積極正向,勇于挑戰(zhàn),思維敏捷,有較強的自主學習能力,富有魄力及團隊合作精神。

          4. 有責任心,有毅力,能承受較大的工作壓力,具有較強的溝通能力及為客戶服務意識。

          5. 認同并積極響應公司的企業(yè)文化,有較強的自律能力及承擔公司的外部形象的覺知力。

          1、負責公司產品的'銷售及推廣;

          2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

          3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;

          4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

          5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;

          6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

        銷售員崗位職責2

        一、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。

          二、完成上級領導布置的工作。

          三、引導新業(yè)務員熟悉各項業(yè)務知識。

          四、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。

          五、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

          六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

          七、注意禮儀、禮節(jié),隨時關注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

          八、負責辦理收車及新車檢驗、

          加油、清潔和擺放車輛。

          九、填寫銷售員負責的各種報表。

          十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

          十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

          十二、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

          十三、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

          十四、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

          十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

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          1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

          2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

          3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

          4、注意禮儀、禮節(jié),隨時關注展

          廳的.環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

          5、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

          6、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

          7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

          8、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。

          9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

          10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

          11、填寫銷售員負責的各種報表。

          12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

          13、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。

          14、完成上級領導布置的工作。

          15、引導新業(yè)務員熟悉各項業(yè)務知識。

        銷售員崗位職責3

          1、利用網(wǎng)絡進行公司的銷售及推廣;

          2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和信息的'發(fā)布;

          3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭者的動態(tài)信息;

          4、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;

          5、負責團購活動的策劃、組織和執(zhí)行.

          6、線上線下工作對接

        銷售員崗位職責4

          職責描述:

          1、負責外貿業(yè)務開拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對客戶的咨詢進行回復;

          2、在分管區(qū)域內爭取訂單,鞏固老客戶,開發(fā)新客戶,根據(jù)銷售指標,制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施;

          3、下單顧客產品需求信息到服務中心

          4、跟蹤訂單的生產進度,并及時檢查生產產品是否符合客戶要求,按時安排產品的`發(fā)貨;

          5、負責將提單正本、原產地、發(fā)票、箱單及時寄給客人清關;

          6、組織客戶投訴或退貨的處理,并將結果反饋給公司或客戶;跟蹤開票信息,跟催貨款及時回籠;

          任職要求:

          1.大;虮究埔陨蠈W歷,英語、國際貿易、電子商務、市場營銷類等相關專業(yè)。

          2.英語四級以上(六級或更高者優(yōu)先),聽、說、讀、寫能力強

          3.熟練應用office文檔;

          4.具備優(yōu)秀的溝通能力;有較強的抗壓能力;能經常出差,有較強的學習能力和適應能力,團隊合作意識強。

        銷售員崗位職責5

          1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的`到訪接待;

          2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護;

          3、負責客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作,并及時記錄到CRM系統(tǒng)中;

          4、負責開盤前誠意金收取工作;

          5、負責引導客戶完成認購工作,并及時告知客戶認購須知;

          6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;

          7、負責各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關手續(xù);

          8、執(zhí)行客戶報事首問責任制,做好報事的記錄和反饋工作,并進行跟蹤及時回復;

          9、行使公司和上級授予的其他權利;

        銷售員崗位職責6

          1、利用網(wǎng)絡條件,推廣銷售公車輛或配件,實現(xiàn)盈利。

          2、依據(jù)公司條件和需要,制定新奇的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略實施方案。

          3、對公司制定的.銷售任務能保證完成。

          4、為公司高質量供應網(wǎng)絡營銷相關詢問和建議。

          5、對自己制定的營銷方案和方案的實施有較好效果,并且可以監(jiān)督。

        銷售員崗位職責7

         。、向總經理負責;

           2、擬定部門全年度銷售目標及計劃;

         。、擬定部門的各種管理規(guī)章制度;

         。础M定部門的各項工作的'規(guī)范流程;

           5、分析市場狀況,客觀預測市場需求,合理控制銷售費用;

         。、銷售政策及銷售模式;

          7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調配;

          8、設計部門員工的激勵方案;

          9、建立完善的客戶管理體系;

          10、完善樓款回收制度,跟蹤銀行按揭款到帳情況,保證資金及時回籠;

         。1、定期對部門員工,進行績效評估,優(yōu)獎劣汰;

        銷售員崗位職責8

          上班前:

          (1)檢查儀容儀表;

         。2)工作開始:精神飽滿;

          (3)接待顧客:要熱情;

         。4)主動介紹商品:要周到;

         。5)是否購買商品:要婉轉;

         。6)計劃:要準確;

          (7)商品包裝:要美觀;

          1、檢查門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架、商品是否清潔;走道是否暢通無阻。

          2、商品陳列;補貨;檢查條形碼與價格是否正確;組織商品盤點,是否有商品丟失,是否有商品損壞。

          3、面帶微笑,向顧客問候“您好,歡迎光臨”;

        銷售員崗位職責9

          營業(yè)員崗位職責

          根據(jù)公司職責分工,各門店營業(yè)員負責本門店商品的日常銷售工作,主要履行以下職責:

          一、銷售職責

          了解公司下達的銷售任務指標,協(xié)助店長進行銷售任務的分解。

          營業(yè)中應隨時保持貨架,魚缸擺放的的商品整齊和充足,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象,如果發(fā)現(xiàn)商品不足應及時告知店長貨補貨。

          店面到貨必須認真清點接收,及時上柜,店面營業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責,做好死、殘商品的記錄,做好防盜工作。

          努力提高自身業(yè)務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規(guī)格及特性都了如指掌.

          營業(yè)員必須堅守崗位,不得無故離崗、串崗,扎堆聊天,有事離崗必須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。

          做好商品日常的'飼養(yǎng)、保管、補充和盤點工作.

          配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。

          微笑服務,掌握所銷售商品的專業(yè)知識,要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談,避免同顧客產生沖突. 81. 積極響應、配合公司的銷售策略的實行.

          二、其他輔助工作

          營業(yè)前做好魚缸,柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈、明亮、整潔。 13. 隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。

          發(fā)現(xiàn)魚缸、柜臺、設備等損壞及時向店長或值班店長報告。

          聽從店長安排,完成店長臨時交辦的工作.

        銷售員崗位職責10

          1、承攬進出口貨物海運集裝箱運輸業(yè)務、海運集裝箱拼箱運輸業(yè)務、空運業(yè)務、陸運業(yè)務、進出口清關業(yè)務、倉儲派送業(yè)務。

          2、為客戶提供訂艙(船、飛機)、拖車、報關、倉儲、單證等服務。

          3、領導業(yè)務部門完成公司的銷售目標。

          4、協(xié)調和管理業(yè)務部門的日常工作。

        銷售員崗位職責11

          1、每日例行的業(yè)務工作,開拓、回訪客戶,并完成公司規(guī)定的數(shù)量;

          2、對有意向的購車客戶立設客戶檔案卡(即A卡),對已購車的客戶設售后服務卡(即C卡),并按公司規(guī)定對A卡客戶進行回訪、追蹤,對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪,按時呈交A卡、C卡及相關客戶信息至部門主管、經理;

          3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同:

          4、進行客戶的售前、售中、售后的`服務;

          5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;

          6、每日按時參加部門例會,并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;

          7、及時呈交公司規(guī)定的各類報表至部門經理;

          8、按時參加部門每周、每月的公司例會;

          9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結并呈報部門經理;

          10、按時參加公司舉行的培訓;

          11、定期對市場情況進行調查,搜集相關信息,并呈報部門經理;

          12、及時準確地向客戶提供公司的相關活動信息,并將客戶的反饋信息傳達至公司;

        銷售員崗位職責12

          崗位職責:

          1.維護阿里巴巴平臺賬號,上傳產品資料,定期更新關鍵詞資料和p4p操作。

          2.維護google關鍵詞平臺,定期更新關鍵詞和廣告的發(fā)布。

          3.及時回復詢盤,跟進客戶,處理下單、發(fā)貨等事宜。

          4.保持與客戶良好溝通,維護客戶關系,做好售前和售后服務。

          5.完成上級交代的'工作,完成銷售任務。

          6.團結協(xié)作,完成團隊業(yè)績目標。

          任職要求:

          1.優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力,有過參展工作經驗優(yōu)先。

          2.熟悉外貿流程,能夠自主跟進詢盤,開發(fā)客戶,完成發(fā)貨等事宜。

          3.有阿里巴巴平臺管理經驗者優(yōu)先,熟悉google優(yōu)化排名規(guī)則。

          4.本科及以上學歷,英語六級以上。英語、國際貿易、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。

          5.為人誠懇、友善,積極主動,有強大的進取心、學習能力及團隊協(xié)作精神。

          6.工作至少1年及以上,優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可放寬條件。

          公司福利:

          1.員工入職當月即購買五險一金;

          2.每年至少1次加薪機會;

          3.每位員工每年至少5天帶薪假期;

          4.每年至少組織2次國內外旅游;

          5.每周1次免費瑜伽課程(公司高薪聘請專業(yè)瑜伽老師授課);

          6.每月舉行1~2次團建活動(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看電影、爬山等);

          7.每月舉辦1次生日會,公司會給每位壽星準備蛋糕及精美禮品或禮金一份;

          8.公司為優(yōu)秀員工提供內部或外部的帶薪培訓,如專業(yè)技能培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等。

          公司簡介:

          深圳市元特科技有限公司是一家高新科技類型公司,公司專注于環(huán)境監(jiān)測設備及系統(tǒng)的研發(fā)、生產和銷售。以“氣體檢測儀”為核心產品,為各行各業(yè)提供氣體監(jiān)測產品和針對性解決方案,經過了近十年的高速成長,元特已發(fā)展成為國內的環(huán)境監(jiān)測設備和系統(tǒng)的領導品牌。團隊組成以90后為主,整體氛圍活潑熱情、積極向上,公司不僅為員工提供豐厚福利,同時也為員工提供各種帶薪培訓機會,讓你在工作之余不斷提升自我?靵砑尤胛覀儼!

        銷售員崗位職責13

          崗位職責:

          1、以電話銷售方式開發(fā)網(wǎng)絡廣告客戶

          2、負責公司產品的銷售及推廣;

          3、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

          4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;

          5、負責轄區(qū)市場信息的'收集及競爭對手的分析;

          6、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;

          7、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

          崗位要求:

          1、負責公司產品的銷售及推廣;

          2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

          3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;

          4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

          5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;

          6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

        銷售員崗位職責14

          1、維護老客戶,拓展新客戶,幫助客戶解決問題;

          2、以完成公司下達的銷售任務為至高目標,并制定個人銷售計劃;

          3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析;

          4、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給部門主管;

          5、根據(jù)產品的`特點和目標找到需求點和銷售方向;

          6、完成臨時分配的工作或任務,并配合其它部門完成相關工作。

        銷售員崗位職責15

          上班前:

         。1)檢查儀容儀表; (2)工作開始:精神飽滿;

          (3)接待顧客:要熱情; (4)主動介紹商品:要周到;

         。5)是否購買商品:要婉轉; (6)計劃:要準確;

          (7)商品包裝:要美觀;

          1、檢查門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架、商品是否清潔;走道是否暢通無阻。

          2、商品陳列;補貨;檢查條形碼與價格是否正確;組織商品盤點,是否有商品丟失,是否有商品損壞。

          3、面帶微笑,向顧客問候“您好,歡迎光臨”;

          服裝導購員工作職責

          1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。

          2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

          3、時刻保持貨在場良好的服務心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

          4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業(yè)額。

          5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報。

          6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。

          7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,并向主管匯報。

          8、完成上級主管交辦的各項工作,并堅定實行專賣店的各項零售政策。

          導 購 員 崗 位 職 責

          一、 工作職責

          1、 遵守專賣店的各項規(guī)章制度和物流管理。

          2、 必須服從店長的工作安排及調配。

          3、 做好每天賣場的清潔工作,整理陳列貨品。

          4、 了解所有貨品的知識,銷售技巧嫻熟。

          5、 儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。

          6、 主動向顧客推薦貨品,百問不厭,百試不煩。

          二、 日常工作流程

          1、 營業(yè)前 ① 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

          ② 清潔賣場的衛(wèi)生,按要求整理貨品的陳列,做到豐滿整潔,

          規(guī)格齊全。

         、 檢查價格牌、展示牌、特價標志、宣傳廣告等是否按要求擺

          放,是否做到美觀整齊,貨價相符。所有褪色,破損或折彎

          的標簽必須更換。

         、 整理倉庫,檢查是否需要補貨等。

          2、 營業(yè)中 ① 有顧客光臨,按照(銷售作業(yè)流程)操作。

         、 自覺維護店內環(huán)境衛(wèi)生,經常進行清潔,及時整理好顧客弄

          亂的貨品。

         、 工作中遇到問題,及時向店長反映匯報。

         、 淡場時,在店長的安排下,參加專業(yè)知識學習與銷售技巧的

          訓練。

         、 交接班時,兩班人員要做好交接盤點與交接工作。

         、 發(fā)現(xiàn)丟失貨品,要立即報告店長處理。

          3、 營業(yè)后 ① 晚上下班時間到,若還是有顧客在挑選,要拖延下班時間。

         、 做好交接班書面工作。

          ③ 關閉所有電器設備,鎖好門窗。

          ④ 主動接受店長檢查隨身物品。

          三、 管理制度

          1、 試用制度 初任導購員者,先參加考核期,期間必須

         、 第一天,參加店內安排的`新員工培訓課程,了解所有員工流程。

         、 第二、三天,熟悉商品的知識,商品的擺設等服飾方面知識及銷售技巧。 ③ 以后的一星期內,參與銷售工作,無業(yè)績提成。

          ④ 第十天,店長對其進行以上要求的考核,合格者進行正式銷售工作,不合格,繼續(xù)學習三天。三天后,店長再進行考核,仍不合格者,不予以考慮

          2、 獎懲制度 所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎勵和處罰制度。

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