學生消費情況調(diào)查報告[大全7篇]

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多人會去使用報告，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的學生消費情況調(diào)查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

學生消費情況調(diào)查報告1

　　為了深入了解蕪湖主要高校學生在特色餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。本次調(diào)查由安徽師范大學BS調(diào)查組獨立策劃承擔。調(diào)查工作結(jié)束后，經(jīng)過緊張而又細致的分析總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

　　一、行業(yè)宏觀狀況分析

　　（1）經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。隨著人民生活水平和餐飲社會化程度的逐步提高，我國餐飲消費持續(xù)快速增長。根據(jù)國際經(jīng)驗，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達到1000美元左右的時候，居民消費結(jié)構(gòu)升級步伐加快，從發(fā)展階段來看，我們國家的人均消費水平依然較低，餐飲業(yè)市場還有很大的發(fā)展空間。隨著我國居民消費水平的快速提高，人們追求品牌店、特色店和名牌餐飲企企業(yè)的勢頭更加明顯，個性化特色經(jīng)營突出，品牌、特色餐飲深受青睞。

　�。�2）國家政策的支持。提供了難得的歷史發(fā)展契機。

　　二、調(diào)查對象的基本情況

　　本次調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，樣本總數(shù)是300份。采取分層抽樣的方法，分別對安徽師范大學、皖南醫(yī)學院以及安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院進行問卷調(diào)查。訪問調(diào)查結(jié)束后，有效問卷為260份。

　　三、調(diào)查結(jié)果及分析

　　通過分析，得出以下結(jié)論：

　　知道干鍋的學生占被調(diào)查人群的19.27%，這一方面反映了干鍋具有巨大的潛在市場，另一方面也說明了以干鍋為特色飲食的餐飲店的廣告投放力度不夠，特別體現(xiàn)在對高校區(qū)的廣告宣傳上。在受訪人群中，只有3%的人去過嘎嘎干鍋，根據(jù)我們的問卷調(diào)查結(jié)果，沒去的原因主要有兩個，一是宣傳的廣度和深度不夠，二是嘎嘎干鍋所在位置距步行街中心位置較遠。對于店內(nèi)的裝潢設計，消費者更偏愛富有浪漫氣息以及純樸風格的消費環(huán)境。消費價位為15—25元，采用折扣券的促銷方式更為有效。在被調(diào)查的人群中喜歡和非常喜歡吃辣的人所占比例高達88.57%，反映了年輕消費者追求刺激，求新求異的心理。這也給經(jīng)營者以有益啟示，即各種宣傳及促銷的最終目的是抓住消費者的心理，只有這樣才能做到事半功倍。在受訪者對餐廳的期望調(diào)查中，多達290位被調(diào)查者認為食品味道是最重要的。與此同時，產(chǎn)品價格的.高低、餐廳環(huán)境的好壞和交通便利程度也占了很大比重。另外在大學生外出就餐原因當中，節(jié)日慶賀與朋友聚餐占了將近一半，休閑消費和嘗試新店次之。（注：圖表資料等詳見幻燈片）

　　四、問題及解決方案

　　通過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學生市場具有巨大的潛力。與此同時，由分析結(jié)果所反映出的問題也不容忽視。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、個別特色餐飲店的市場定位模糊，沒有科學地進行市場細分。特別是沒有針對大學生的營銷策略。

　　2、對于嘎嘎干鍋這類特色餐飲店來說，大學生群體是一個很大的潛在市場。但是由于餐飲店在高校園區(qū)宣傳不到位，沒有激活這塊潛在市場，導致了此類餐飲店的消費人群中，學生族所占的比例微乎其微。

　　3、被調(diào)查者最關(guān)心的是菜品的質(zhì)量和口味。然而一些餐飲店并沒有認識到這一點，盲目的跟風求異，舍本逐末。最終導致經(jīng)營困難。

　　4、許多餐飲店所在地理位置較為偏僻，加上宣傳不到位，客觀上影響了客源。

　　5、個別餐飲店的價位過高。

　　對此，我們提出以下解決方案：

　　1、要有準確的市場細分和市場定位，以減少盲目性。就“嘎嘎干鍋”而言，應當制定針對年輕人，特別是針對大學生的營銷策略。

　　2、做好宣傳工作，提高知名度。既要有口碑宣傳，又要有長期的有針對性的校園廣告，見效快且能節(jié)約成本。在進行宣傳時，要有詳細的地址和公交路線標識。

　　3、要注意店內(nèi)環(huán)境設計以及店內(nèi)裝飾風格，營造舒適的消費環(huán)境。

　　4、保證菜品質(zhì)量和特色。就干鍋而言，要繼續(xù)發(fā)揚其香、辣等特點，以吸引廣大年輕消費者。

　　5、適時采取折扣、代金券等促銷方式。吸引學生節(jié)假日集中消費。

　　6、合理定價，以滿足不同層次的消費者。就大學生而言，其定價最好為每人一次15—25元。

學生消費情況調(diào)查報告2

　　一、對象與方法

　　1、對象：筆者對華南理工學、暨南學、華南師范學、廣東外語外貿(mào)學、華南農(nóng)業(yè)學、汕腕學、廣東技術(shù)師范學院、廣東商學院、廣東工業(yè)學、北京師范學珠海校區(qū)等面向全國招生的普通高等院校的學生進行隨機性匿名問卷調(diào)查和談。接受調(diào)查共320人，平均年齡20.8歲，平均年級為2.1年級。

　　2、方法：一是采用問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容是根據(jù)學生消費的相關(guān)情況自行設計，經(jīng)預試、復修改后形成，問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問卷發(fā)145份，有效問卷138份；二是網(wǎng)絡問卷調(diào)查，通過qq、email、留言板等方式讓各高校的部分學生網(wǎng)上答卷。填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的人數(shù)110人，問卷做到了隨機發(fā)放；三是一對一談話或座談會等形式獲取信息，進一步了解被調(diào)查者的消費心理和價值取向。談的方式隨機選擇了愿意接受問的65人。三種形式形成互補，相互促進，使我們的研究更具客觀性。

　　3、資料處理：全部原始數(shù)據(jù)采用exel進行分析和統(tǒng)計。

　　二、調(diào)查結(jié)果與分析

　　1、月消費總額貧富差距。學生總體的月消費額主要集中在350元～500元和500元～800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案僻生的消費額基本是少于350元。僻生的生活標準與消費能力與普通學生差距相當。

　　2、飲食方面開銷。無論是否僻生，飲食開支在消費總額中占了絕部分，這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算，但也是造成學生消費高的一個原因，這說明學生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的.消費。

　　3、通訊網(wǎng)絡費用過高。被調(diào)查人群中，對手機的擁有率為92%，其中70%的僻生也擁有手機。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分同學每月的手機費用集中在50元～100元，僻生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。

　　4、“游玩費”、“戀愛費”逐漸增長。隨著旅游的概念進入現(xiàn)代消費，學生也逐漸有了這方面的花費。據(jù)了解，學生平均一年內(nèi)會出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的學生在談戀愛，他們每月用于戀愛的費用都是200元～350元之高。這是當代學生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費。學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很。

　　5、先進的消費方式悄然成風。部分學生購物都喜歡現(xiàn)金消費，三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式�？梢�，一些比較先進的消費方式已經(jīng)進入了學生的生活中。小小的校園卡、銀行借記卡會成為學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。

　　6、男女生間的消費差異。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的學生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開銷遠比女生，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。在對于是否會計劃月生活費的這一項調(diào)查中，選擇有計劃的女同學僅為28.4%，男同學則為37.1%。

　　三、結(jié)束語

　　在以寄生性消費為主的學生中，培養(yǎng)立的理財能力、科學的價值觀和信用概念應是當務之急。總之，我們希望所有學生都能靜下來想想自己的消費合理嗎，有多少用于購買奢侈品，這些奢侈品對我們有什么積極意義嗎？更希望社會各界都能從實處關(guān)心學生，用社會的力量引導學生健康合理的奢侈品消費，為我們未來棟梁的茁壯成長保駕護航。

學生消費情況調(diào)查報告3

　　一、前言：

　　作為一個特殊的消費群體，在引領消費時尚、改善消費結(jié)構(gòu)等方面起著重要作用。我要旨在通過對當前XX學院大學生的消費狀況的調(diào)查，得出21世紀初的大學生的`消費構(gòu)成、消費差異和影響其消費構(gòu)成的主要因素，以解讀當前全國高校大學生們的消費理念和消費心理等。

　　二、基本情況：

　　此次調(diào)查中，共發(fā)放問卷100份，收回問卷100份，有效回收率100%。調(diào)查時間為20xx年12月1日—8日

　　三、調(diào)查現(xiàn)象分析：

　　通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學生的消化費主要有四個方面組成：

　　一是學習消費（包括學費、考證費、電腦等）；

　　二是基本生活費（包括吃、穿、住、行）；

　　三是娛樂休閑消費（包括休閑、健身、娛樂等）；

　　四是人際交往消費（包括朋友往來、戀愛）等。（大學生消費構(gòu)成統(tǒng)計表，略）

　　數(shù)據(jù)顯示，大學生食物方面的支出占41.0%，衣物方面支出占35.5%。休閑娛樂方面的支出占4.3%，與學習相關(guān)的支出占6.1%。從中我們可以看出，大學生基本生存需要的消費有所下降，改善學習的消費有所提高，精神文化需要的消費處于上升階段，并呈現(xiàn)出個性，即追求自己的生活目標方面的消費開始上升。通過調(diào)查我們還可以看出消費多層次化的現(xiàn)象，其中，40.0%的學生月消費在350—500之間，21.3%的學生在500—650元之間，高消費群體（800元以上）為10.2 %，低消費群體（200元以下）為9.1 %，低消費群體的比重與高消費群。

　　四、幾點建議：

　　加強引導，使之樹立合理的消費觀念，培養(yǎng)其節(jié)約意識，避免過度消費，同時還要重點加強大學生的心理健康教育，形成良好的心理狀態(tài)。

學生消費情況調(diào)查報告4

　　一、前言：

　　消費，是生活方式的重要組成部分。大學生，作為一個特殊的消費群體，在當前的經(jīng)濟生活，尤其是在引領消費時尚、改善消費構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時，他們的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上折射出當代學生的生活狀態(tài)和價值取向。作為當代莘莘學子中的一員，作為深切關(guān)注中國經(jīng)濟發(fā)展的大學生之一，本著對中國經(jīng)濟的深切關(guān)注，通過我們小組的深入調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，我們完成了這份《調(diào)查報告》，并力圖從消費意向、消費意識和消費心理上解讀目前西南政法大學的大學生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。也許我們的數(shù)據(jù)不夠權(quán)威，也許我們的分析不夠準確，但我們有自己的角度，自己的眼光，自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關(guān)心大學生消費的人們，能夠通過這份調(diào)查報告去把握當前大學生的消費趨向，解讀大學生消費的新理念。

　　之所以開展此項調(diào)查，主要基于以下兩個目的：一是通過對當前西南政法大學大學生的消費狀況的調(diào)查，以得出21世紀初的重慶市大學生的消費構(gòu)成、消費意向以其影響其消費構(gòu)成的主要因素。二是通過對西南政法大學的抽樣調(diào)查，力圖解讀當前全國高校大學生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。

　　此次調(diào)查的對象為西南政法大學全體在校學生。采取問卷調(diào)查的方式，問卷分為網(wǎng)絡問卷（以郵件形式發(fā)送）和打印的問卷，共有50位學生參與了此次問卷，其中包括了大一到大四所有年級，盡量保證了其代表性。

　　二、調(diào)查結(jié)果及其分析：

　　當前西政學生每月的生活費65%在800—1500之間，34%在800元以下，在我們的調(diào)查中，每月生活費在1500以上的幾乎沒有。而這些生活費98%以上都是來源于家長的補給，無論是在大一到大四的哪個年級，在我們的調(diào)查中，都未出現(xiàn)生活費主要靠獎學金和勤工儉學而來的學生，但大一有位學生表示自己的生活費來自于其他�？梢娚頌榇髮W生成年人的我們，主要還是依靠父母在念書。進而我們又將生活支出劃分為了飲食、通訊費（話費、網(wǎng)費等）、購物（服裝、飾品）、書籍、學習用品、生活用品、交際、娛樂（電影、游戲等）和其他7個方面進行調(diào)查，在受調(diào)查人中，有42%表示其主要生活支出是在飲食方面，22%表示在通訊費即電話費和網(wǎng)費方面，表示在購物和交際方面的各占16%，另外4%的同學表示主要在生活用品方面。結(jié)合以往的情況，由此可以得出，大學生生活消費在消費結(jié)構(gòu)上，發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。當前的大學生們用于滿足基本生存需要的消費的比重有所下降，而用于改善生活質(zhì)量的消費比重在不斷提高，但滿足基本生產(chǎn)需要的消費仍然占主要方面。另外，大學生的`消費也呈現(xiàn)多層次化，有的學生將大多數(shù)生活費用于滿足自己飲食時，另一些則大量用于通訊，娛樂等。接著，我們提問了他們的生活費是否有結(jié)余，其中，只有6%的學生表示結(jié)余很多或錢不夠花，54%的學生表示略有結(jié)余，其余34%的學生則表示剛好夠用，這說明大學生

　　的生活費給予數(shù)量大多是剛好合適的。家長在給予孩子生活費時也充分考慮了自己孩子的實際情況。但在下一個問題中，我們發(fā)現(xiàn)，46%的學生在消費時完全沒有計劃，想花就花型，30%是能省就省，也沒有合理的消費計劃，只有24%的學生是在有計劃地消費，有良好的消費習慣，這說明當代大學生急需培養(yǎng)良好的消費習慣，養(yǎng)成計劃消費的習慣。而問及在自己熱衷的方面是否會抑制不住花錢時，共72%表示會或有時會，也體現(xiàn)了大學生的不理智消費。值得慶幸的是接下來的問題，您消費注重什么的，有56%的學生都表示注重質(zhì)量，表明了理性消費的心理，但仍然有20%的學生注重價格低廉，12%的注重品牌或時尚。而在書籍購買方面，絕大多數(shù)也表示購買過但并不多，只有18%是經(jīng)常購買，還有2%表示從未購買，這類學生應當多多讀書了。關(guān)于娛樂場所的消費，則有32%的表示經(jīng)常去，64%表示有時去，4%表示從未去過，沒有人表示經(jīng)常去。接下來我們又對同學的消費計劃記錄做了提問，沒有人表示對自己的消費做很詳細的記錄，但62%的學生都是有記錄的，也有38%的同學完全沒有記錄過自己的消費。而在消費計劃方面，48%的學生表示有過計劃，但伸縮較大，表明大家還是有想做計劃的想法，只是執(zhí)行上有難度，也有34%的同學表示自己完全沒有計劃，12%的表示有時會有計劃，還有6%表示有計劃并能按計劃執(zhí)行。最后，我們問了各學生對自己的消費情況是否滿意絕大多數(shù)表示滿意或基本滿意，14%表示不滿意或非常不滿意。表明絕大多數(shù)學生并沒有強烈想要改變自己消費習慣的想法。

學生消費情況調(diào)查報告5

　　當今世界，隨著生活消費水平的提高和家庭子女的減少我們學生的消費水平也悄悄發(fā)生了變化。

　　對此，我們對6班學生做了一次全面的調(diào)查。

　　調(diào)查問題：

　　1、你父母的月收入是多少？

　　2、你家有幾個孩子，幾個人上學？

　　3、你每月的生活費，零花錢是多少？

　　4、你能算一下你所花費的錢占家庭收入的多少？

　　5、你每周的錢花在哪里？

　　調(diào)查地點：

　　xx中學9（6）班

　　調(diào)查人：

　　奮斗組全體成員

　　零花錢是青少年可以在很大程度上都是自主支配的開銷，尤其能夠體現(xiàn)出他們的消費意愿和傾向。調(diào)查結(jié)果顯示，他們的零花錢開銷結(jié)構(gòu)有三個最為顯著的方面：一是購買書型這是開銷最主要的部分（累計占72.4，排第一位）其中用于購買課外書報的支出大于用于購買學習輔助書籍的支出；二是購買體育娛樂方面的高科技產(chǎn)品，如cd/音樂磁帶，電腦軟件/電子游戲軟件，以及vcd/dvd/影帶（累計占52%排第二位）；三是購買零食/飲料（占48%，排第三位）。學習；求知和迷戀新奇事物是青少年時期人們的主要特點。因此，用于精神追求或生理需要的支出占據(jù)了說要方面，而購買零食/飲料也是青少年的身心特點的表現(xiàn)。

　　當今青少年在人際交往方面，表現(xiàn)出了更多的獨立化，成人化的特征等等，喜歡名牌服裝是越來越多的青少年的心理需求。而這種心理又是對服裝的作用的認識為基礎的�！皩τ谌丝恳卵b”這句話有多大的程度的合理性？調(diào)查表明：11.9%的被調(diào)查者認為“非常合理”，49.6%的人認為“較為合理”，表示中性的“一般”態(tài)度的人數(shù)比例為29.1%而有5.1%人認為較不合理，1.9%認為“極不合理”，另有2.4%認為“不清楚”。總體上看，當今的青少年對于人的外在層面的東西給予了極大的重視；應該說這與對人的內(nèi)在層面的東西的重視并非對立的，而且在后面我們還將看到，這種對外在方面的強調(diào)是自我取向性質(zhì)的，即主要是為了使自己有良好的心理感受。

　　綜合以上調(diào)查，中學生首先應該樹適度消費觀，其次，中學生要防止盲目消費；第三，中學生要抵制不利于健康的`消費內(nèi)容。

　　過去人們說“清貧之志不敢忘”，今天，仍要提倡勤勞儉樸的生活觀，中學生應當從消費行為上發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德！

　　我們明白了同學們的花銷大約占全家總收入的10%，并且，這只是最基本的生活費�，F(xiàn)在的學生不但吃的大手大腳，而且追求時尚，例如mp3 mp4手機等。而且現(xiàn)在每個家庭的獨生子女很少，大多都是兩個孩子或三個，那家庭怎能承受的了呢？

　　所以，我們要養(yǎng)成節(jié)約勤儉的好習慣，減少父母的負擔。

學生消費情況調(diào)查報告6

　　近年來，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會的進步，學生消費水平逐漸提升，消費方式和習慣也發(fā)生了翻天覆地的變化。為了更好地了解學生的消費情況，我們進行了一項調(diào)查，并在此報告中對調(diào)查結(jié)果進行詳細分析和總結(jié)。

　　調(diào)查方法

　　本次調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方式，覆蓋了大學、高中和初中等不同年級的學生。問卷主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：學生的月均消費額、消費主要來源、消費偏好、消費習慣及對未來消費的規(guī)劃等問題。在收集問卷后，我們對數(shù)據(jù)進行了整理和分析，得出了以下的調(diào)查結(jié)果。

　　消費水平

　　調(diào)查顯示，學生的消費水平整體呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢。與過去相比，現(xiàn)在的學生月均消費額明顯提高，其中大學生的消費水平最高，其次是高中生和初中生。學生的日常生活支出占據(jù)了消費的大部分，主要包括食品、衣物和娛樂等方面。

　　消費來源

　　在消費來源方面，學生的零花錢仍然是主要的消費來源，但與此同時，部分學生開始依靠自己的兼職收入或家人給予的生活費來支撐自己的消費。另外，一些大學生已經(jīng)開始嘗試通過兼職、創(chuàng)業(yè)等方式來獲取收入，這些收入也成為了他們消費的重要來源之一。

　　消費偏好和習慣

　　在消費偏好方面，調(diào)查顯示，學生對品質(zhì)和個性化需求的追求越來越高。他們更愿意選擇那些符合自己興趣和品味的產(chǎn)品和服務，而非一味追求價格低廉。此外，線上消費也逐漸成為學生消費的新趨勢，各類電商平臺和線上商城成為了學生購物的主要渠道。

　　未來消費規(guī)劃

　　關(guān)于未來的消費規(guī)劃，大部分學生表示他們會更加注重理財和存款，希望能夠有一個穩(wěn)定的.經(jīng)濟基礎。此外，也有許多學生表示他們會更加重視消費的理性和可持續(xù)性，不會盲目跟風消費，而是會更加注重消費品的品質(zhì)和對社會的影響。

　　總結(jié)與展望

　　通過這次調(diào)查，我們可以看到，學生的消費觀念正在發(fā)生積極的變化，他們更加理性和成熟地對待自己的消費行為。與此同時，隨著社會的不斷進步和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，學生的消費水平也將不斷提高，對消費市場帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。因此，對于各界來說，更加深入地了解學生的消費情況，滿足他們的消費需求，將成為未來的重要工作之一。

　　以上就是本次學生消費情況調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容，希望這份報告可以對大家有所啟發(fā)，也能引起更多人對學生消費行為的關(guān)注和重視。

學生消費情況調(diào)查報告7

　　一、調(diào)查前言

　　隨著高新技術(shù)的不斷發(fā)展、電腦迅速普及、而作為大學生、無論是工作、學習還是生活娛樂、電腦都是他們生活中必不可少的一部分。作為一種方便高效的現(xiàn)代工具、電腦正在被當作必備生活和學習的工具而大量的涌入宿舍。當今的大學生樂于創(chuàng)新、易于接受新事物、他們往往追隨或引領時尚潮流。電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具、似乎與大學生有一種天然的緊密的聯(lián)系、它正在被當作必備的生活和學習工具而大量地涌入學生宿舍。在當前社會電腦普及率并不高的.情況下、大學生可以說是又一次站在了信息時代的前沿。雖然學生的消費能力有限、但國內(nèi)家庭用戶對電腦的投資、很大程度上都是為他們子女購買的、而這群年青人顯然對這種高科技時尚產(chǎn)品更了解。近年來、隨著人們生活水平的不斷提高和電腦的日益降價、越來越多的大學生擁有了自己的電腦。大學生們將電腦用于工作、學習和娛樂等各個方面、電腦已經(jīng)從最初的輔助性工具成為很多大學生日常生活中不可缺少部分、對他們的生活和學習的影響也日益突出。所以當前的筆記本電腦消費市場中、大學生作為一個特殊的。消費群體正受到越來越多的關(guān)注。

　　二、調(diào)查目的。

　　1、了解現(xiàn)在大學生對筆記本電腦的使用情況和使用用途分析購買偏好

　　2、了解目前我國市面上常見的筆記本電腦品牌及市場現(xiàn)狀

　　3、了解大學生購買筆記本電腦時的購買方式的選擇

　　4、了解電腦品牌在大學的銷售情況；

　　5、了解電腦品牌售后服務在大學生心中的印象；

　　6、為了讓本公司的客戶服務中心對大學生筆記電腦市場有更多的了解、為客戶打造優(yōu)質(zhì)的服務。

　　三、調(diào)查對象。

　　重慶郵電大學全體學生。

　　四、調(diào)查時間。

　　20xx年11月12日—20xx年11月26日

　　五、調(diào)差內(nèi)容。

　　1、購買的電腦品牌；

　　2、對購買品牌售后服務的滿意度；

　　3、售后服務在你買電腦時比重占多大；

　　4、你現(xiàn)在最中意的售后服務品牌及原因；

　　5、售后服務的內(nèi)容；

　　6、大學生對于售后服務的需求。

　　六、調(diào)查形式及方法。

　　形式：

　　問卷調(diào)查。

　　方法：

　　由工作人員在重慶郵電大學中心食堂外隨機派發(fā)調(diào)查問卷。調(diào)查人員向同學們說明目的、并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將會贈送被調(diào)查者一份精美的小禮品、請求同學們幫忙協(xié)助調(diào)查、并向同學們表明謝意。調(diào)查人員應引導被調(diào)查者積極參與、有效的回答問卷中的各個問題、以得到最真實的答案。調(diào)查過程中、調(diào)查人員應耐心等待、不能催促。

　　七、調(diào)查組織領導與分工。

　　調(diào)查督導：XX

　　調(diào)查人員：XX

　　復核員：XX

　　八、經(jīng)費預算。

　　調(diào)查問卷300份、30元。

　　精美小禮品300份、90元。

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