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      • 餐飲崗位職責(zé)

        時(shí)間:2025-03-12 08:29:35 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

        (合集)餐飲崗位職責(zé)15篇

          在當(dāng)今社會(huì)生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的餐飲崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        (合集)餐飲崗位職責(zé)15篇

        餐飲崗位職責(zé)1

          1、在驗(yàn)收貨時(shí),認(rèn)真檢查申購(gòu)單是否有某部門經(jīng)理的簽名。

          2、認(rèn)真驗(yàn)收所有進(jìn)購(gòu)貨品的質(zhì)量及數(shù)量,并注意物品的保鮮期,減少浪費(fèi)。

          3、入庫(kù)食品、原料應(yīng)該注明進(jìn)貨日期,以利于“先進(jìn)先用,后進(jìn)后用”,保證食品質(zhì)量,防止食材、配料變質(zhì)、霉壞,減少損耗,消除浪費(fèi)。

          4、經(jīng)常盤點(diǎn)、檢查,發(fā)現(xiàn)物品破損、變質(zhì)應(yīng)立即進(jìn)行處理,按照物品保管要求分類保管,并貼好標(biāo)識(shí)牌。

          5、嚴(yán)禁與倉(cāng)庫(kù)保管無(wú)關(guān)的人員出入倉(cāng)庫(kù)、停留倉(cāng)庫(kù),禁止在庫(kù)房?jī)?nèi)存放私人物品。

          6、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,防火防盜。

          7、各種食材、配料入庫(kù)時(shí),對(duì)進(jìn)倉(cāng)物品必須嚴(yán)格根據(jù)采購(gòu)單按量驗(yàn)收,并依據(jù)購(gòu)貨原始單據(jù)填列的物品名稱、型號(hào)、規(guī)格、單位、數(shù)量、價(jià)格等填寫《驗(yàn)收進(jìn)倉(cāng)單》,要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),不符合的物品應(yīng)退回,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。

          8、驗(yàn)收后的'物品必須按類別、物品的數(shù)量和性質(zhì)固定位置堆放,做到整齊有序,并注意留有通道,便以收發(fā)、檢驗(yàn)、盤點(diǎn)清查,并填寫貨物卡放在明顯之處。

          9、對(duì)庫(kù)存的物品要勤檢查,防止蟲蛀鼠咬,對(duì)一些干貨需晾曬的要勤晾曬。

          10、每日匯總票據(jù)必須嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),按期簽記明細(xì)帳,定期盤點(diǎn),按時(shí)填寫報(bào)表,做到賬物相符,帳表清楚。

          11、每日應(yīng)將當(dāng)天進(jìn)出倉(cāng)的單據(jù)匯總后于次日早上交給公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。

          12、每月對(duì)庫(kù)存的各種物品進(jìn)行盤點(diǎn),填制物品盤點(diǎn)表于次月3日前交給公司會(huì)計(jì)。

          對(duì)盤盈、盤虧、過(guò)期、霉?fàn)變質(zhì)等物品要辦理相關(guān)手續(xù)后報(bào)公司財(cái)務(wù)。每月應(yīng)與財(cái)務(wù)核對(duì)庫(kù)存物品的各項(xiàng)數(shù)據(jù),并接受公司財(cái)務(wù)的核查監(jiān)管。

        餐飲崗位職責(zé)2

          崗位職責(zé):

          1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時(shí)使用方便。

          2、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。

          3、了解菜式的'特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至包房。

          4、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。

          5、協(xié)助服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。

          6、協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱程度等。

          7、協(xié)助服務(wù)員,溝通樓面與后廚的信息。

        餐飲崗位職責(zé)3

          一、餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)酒店餐飲部的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);

          2、認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理上達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),對(duì)外角食、娛樂(lè)的經(jīng)營(yíng)好差負(fù)有重要的責(zé)任;

          3、制訂餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

          4、擬定餐飲部每年預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo),審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,并作出經(jīng)營(yíng)決策;

          5、主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行;

          6、審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng);

          7、與行政總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn);

          8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理全會(huì)及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,與各界建立良好的公共關(guān)系;

          9、對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力;

          10、負(fù)責(zé)督促部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。

          二、中餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)

          1、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛(wèi)生;

          2、負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精,不斷提高管理水平;

          3、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

          4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題;

          5、領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān);

          6、加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗;

          7、負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作;

          8、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和防火工作;

          9、根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單;

          10、主動(dòng)與客人溝涌,采取正確方法處理客人投訴,必要時(shí)報(bào)告餐飲部經(jīng)理;

          11、定期召開餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)情況,公布QC小組活動(dòng)記錄;

          12、重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄,并對(duì)員工進(jìn)行考核;

          13、參加餐飲部召開的各種會(huì)議,完成餐飲部經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。

          三、西餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)酒店西餐部餐飲出品和服務(wù),以及各項(xiàng)行政管理工作,并接受餐飲部經(jīng)理的督導(dǎo);

          2、制定本部月度、年度的營(yíng)業(yè)計(jì)劃,偏部門全體員工積極完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和接待任務(wù),及時(shí)分析和總結(jié)月度、年度的經(jīng)營(yíng)情況;

          3、根據(jù)不同暑期的需要和市場(chǎng)情況,制定銷售計(jì)劃工作,包括有特色的食品、時(shí)令菜式和飲品的推廣計(jì)劃等;

          4、制訂操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),檢查管理人員和服務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量用各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;

          5、制訂服務(wù)技能和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種;

          6、建立物資管理制度,保管好餐廳的.各種用品;

          7、制定餐飲出品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強(qiáng)食品原料及物品的管理工作,降低費(fèi)用,增加盈利,減少生產(chǎn)中的浪費(fèi);

          8、不定期地征求客人意見,聽取客人對(duì)餐廳服務(wù)和食品的評(píng)價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調(diào)整相應(yīng)對(duì)策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境;

          9、督導(dǎo)各級(jí)業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及工作業(yè)績(jī)考核,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力;

          10、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,抓好員工隊(duì)伍建設(shè),開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通過(guò)組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性;

          11、參加酒店經(jīng)理例會(huì)及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,與酒店各部門建立健全良好的關(guān)系,互相協(xié)作,保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行;

          12、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),提高完好率,加強(qiáng)日常管理,以提高工作效率;

          13、抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查、貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保安全。

          四、酒水部經(jīng)理崗位職責(zé)

          1、全面負(fù)責(zé)酒水部的業(yè)務(wù)和管理,對(duì)飲食總監(jiān)負(fù)責(zé);

          2、負(fù)責(zé)本部門工作的策劃,負(fù)責(zé)對(duì)中西餐宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)的酒水服務(wù)工作的策劃;

          3、負(fù)責(zé)對(duì)酒水部員工的素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)技巧進(jìn)行培訓(xùn),以取得不斷的提高;

          4、處理本部門的日常事務(wù)工作,正確處理客人的投訴;

          5、督導(dǎo)工作人員按程序熱情周到地為賓客服務(wù);

          6、向飲食總監(jiān)匯報(bào)情況工作。

          五、中餐總廚崗位職責(zé)

          1、在中餐部經(jīng)理、行政總廚的督導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)中酸味的組織、挨近和烹飪工作;

          2、了銀各崗人員工作特點(diǎn)和技術(shù)水平,根據(jù)各人專長(zhǎng),合理安排技術(shù)崗位;

          3、組織中廚房完成月、季、年度工作計(jì)劃;

          4、組織指揮調(diào)度、大型酒會(huì)、宴會(huì)的菜品制作;

          5、熟悉各種原材料種類、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價(jià)格及淡旺季,熟悉貨源供應(yīng)情況,與采購(gòu)部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應(yīng)及時(shí);

          6、遇有生要宴會(huì),需親自與采購(gòu)部協(xié)商,做好貨源的采購(gòu)工作,同時(shí)親自檢查;落實(shí)貨源購(gòu)進(jìn)的驗(yàn)收和儲(chǔ)存;

          7、定期與中餐部經(jīng)理,中餐營(yíng)業(yè)部主任一起了解市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)以及賓客的意見,不斷地研制、創(chuàng)新菜式,保留餐廳傳統(tǒng)菜式,保持特色不變的基礎(chǔ)上,推陳出新,每周出品一至兩個(gè)新菜式;

          8、在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,改進(jìn)和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法與中餐營(yíng)業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系;

          9、經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營(yíng)業(yè)部、采購(gòu)部一起調(diào)查了解市場(chǎng)貨源進(jìn)出、其他酒店的出品價(jià)格,做好菜譜的合理一價(jià),以獲得較好的利潤(rùn);

          10、合理使用各種原材料,減少浪費(fèi),以控制食品成本;

          11、抓好廚房衛(wèi)生工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》;

          12、抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術(shù)水平;

          13、負(fù)責(zé)做好每月的工作計(jì)劃、材料領(lǐng)用以及月工作總結(jié);

          14、嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預(yù)防發(fā)生事故。

          六、中餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表儀態(tài),凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求的不能上崗;

          2、監(jiān)督服務(wù)的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn);

          3、明確餐廳主管所分配的工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好開餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無(wú)破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范,菜單、酒具是否衛(wèi)生并無(wú)破損;要按照領(lǐng)班檢查表逐項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映;

          4、開餐后注意觀察客人用餐情況。隨時(shí)滿足客人的各種用餐需求;

          5、遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時(shí),要親自服務(wù);

          6、督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn)、飲料,并主動(dòng)推介菜點(diǎn)。

          七、西餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

          1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況;

          2、檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)儀態(tài)儀表;

          3、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門情況,匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn);

          4、做好各項(xiàng)班次物品、單據(jù)交接工作;

          5、熟悉業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,協(xié)助經(jīng)理增強(qiáng)本部門員工的凝聚力;

          6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件,帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

          7、加強(qiáng)公關(guān)意識(shí),樹立酒店良好的形象;

          8、做好員工的考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān);

          9、主持每周班務(wù)會(huì),聽取服務(wù)員的工作匯報(bào),及時(shí)總并發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理上的不足之處提出自己的意見、設(shè)想,并上報(bào)經(jīng)理;

          10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          八、酒水部領(lǐng)班崗位職責(zé)

          1、傳達(dá)部門經(jīng)理布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作;

          2、根據(jù)所管轄范圍的情況,制定相應(yīng)的工作要求及酒水員的服務(wù)程序;

          3、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率,檢查員工的紀(jì)律情況;

          4、控制酒水的損耗,力求降低成本;控制酒水倉(cāng)存平衡數(shù).使其合理化;

          5、定期檢查財(cái)產(chǎn)設(shè)備,有問(wèn)題及時(shí)解決;

          6、合理安排宴會(huì)、酒會(huì)的工作.帶動(dòng)員工工作的積極性;

          7、安排崗位培訓(xùn)工作井作定期檢查;

          8、與接面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。

        餐飲崗位職責(zé)4

          1. 為客人安排座位,拉椅請(qǐng)客入座。

          2. 為客提供餐飲服務(wù),用最快的速度,最好的質(zhì)量滿足客人的各種要求。

          3. 及時(shí)清理屬于自己服務(wù)區(qū)域內(nèi)的桌面及范圍,更換干凈臺(tái)布,并盡快重新擺好臺(tái)位。

          4. 做到頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,主動(dòng)為客人點(diǎn)煙,更換煙灰缸、骨碟,做到在客人示意前就已經(jīng)能為其提供所需要的服務(wù)。

          5. 時(shí)刻保持微笑的面容,熱情主動(dòng)的'服務(wù)態(tài)度,為客人提供最優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù).

        餐飲崗位職責(zé)5

          職位描述:

          1、積極開拓新客戶,進(jìn)行銷售渠道客戶開發(fā)及維護(hù)管理;

          2、收集轄區(qū)內(nèi)客戶銷售資料,及時(shí)更新反饋客戶數(shù)據(jù)庫(kù),保證客戶數(shù)據(jù)及線路資料真實(shí)準(zhǔn)確。

          3、了解競(jìng)品動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息;

          4、入職公司有相關(guān)培訓(xùn)及指導(dǎo),能快速熟悉豆?jié){機(jī)的調(diào)制;

          5、公司前期會(huì)指派客戶,只要你認(rèn)真,勤奮,月薪過(guò)萬(wàn)不是問(wèn)題。

          崗位要求:

          1、有食品類銷售經(jīng)驗(yàn);

          2、?埔陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)(應(yīng)屆畢業(yè)生也可)

          3、工作認(rèn)真勤奮,能吃苦耐勞,表達(dá)溝通能力佳,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

          4、具備較強(qiáng)的.執(zhí)行力和時(shí)間管理能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

        餐飲崗位職責(zé)6

          1崗位名稱

          餐飲部熱菜廚師

          2直接上級(jí)

          餐飲部廚師長(zhǎng)

          3餐飲部熱菜廚師崗位職責(zé):

          3.1遵守廚房的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從廚師長(zhǎng)及經(jīng)理的指揮。

          3.2做好開餐前的'各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

          3.3熟悉掌握本工種的各種不同的技術(shù)要求,操作規(guī)范。

          3.4嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)人員的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),遵守職業(yè)道德。

          3.5嚴(yán)格按照廚師長(zhǎng)每天制定的食譜制作菜品。

          3.6菜品質(zhì)量要求烹制,保證菜品質(zhì)量。

          3.7嚴(yán)格按照天然氣灶具各項(xiàng)操作程序進(jìn)行操作,保證安全生產(chǎn)。

          3.8每餐結(jié)束后,關(guān)閉天然氣閥門并做好廚房的衛(wèi)生清潔工作。

          3.9要求簽署安全責(zé)任書,所有設(shè)備和燃?xì)庠O(shè)備專人使用,專人保養(yǎng)。

          3.10及時(shí)完成經(jīng)理及廚師長(zhǎng)交辦的其它工作。

        餐飲崗位職責(zé)7

          1、收銀員業(yè)務(wù)上屬財(cái)務(wù)部監(jiān)督指導(dǎo),行政上屬前廳領(lǐng)導(dǎo)。

          2、按照前廳填寫的點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、酒水、香煙等名稱、數(shù)量,準(zhǔn)確輸入電腦,及時(shí)核對(duì)。

          3、對(duì)結(jié)賬記載的金額準(zhǔn)確、及時(shí)、快速收款,打印發(fā)票,并加蓋印章。

          4、每日根據(jù)匯總金額填寫繳款單,與點(diǎn)菜單、結(jié)賬單一起于當(dāng)日交財(cái)務(wù)審核。

          5、無(wú)權(quán)私自改單的'權(quán)限,交款單要連續(xù)編號(hào),報(bào)廢結(jié)賬單經(jīng)相關(guān)人員簽字確認(rèn)后一并交財(cái)務(wù)審核。

          6、對(duì)營(yíng)業(yè)額的準(zhǔn)確性、款項(xiàng)的安全負(fù)責(zé),妥善保管營(yíng)業(yè)尾款,拒收假幣。

          7、做好班前準(zhǔn)備與交接班工作。

          8、嚴(yán)格審核減免、打折,熟記酒樓各種折扣。

          9、做好區(qū)域衛(wèi)生工作,做好電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)的清潔保養(yǎng)。

          每班每市營(yíng)業(yè)結(jié)束,準(zhǔn)確無(wú)誤地編制收銀員收入明細(xì)報(bào)表賬款,方可以下班。

        餐飲崗位職責(zé)8

          1、服從領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。

          2、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

          3、按主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務(wù)態(tài)度。

          4、熟悉菜牌和酒水,積極向客人推銷,按規(guī)格填好客人的'菜單和酒水單。

          5、做好餐廳餐具,布草雜項(xiàng)的補(bǔ)充替換。

          6、積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練,不斷提高服務(wù)技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。

          7、牢記使客人滿意并不難,但需要多一些微笑,多一些問(wèn)候,多一些服務(wù)。

        餐飲崗位職責(zé)9

          1.根據(jù)公司制度、要求進(jìn)行費(fèi)用審核及記賬,確保記賬的精確性、剛好性,對(duì)會(huì)計(jì)核算現(xiàn)金流量、會(huì)計(jì)科目的`精確性負(fù)責(zé)

          2.負(fù)責(zé)費(fèi)用憑證的整理、裝訂工作,確保憑證的完整性、精確性

          3.負(fù)責(zé)清理員工保險(xiǎn),確保保險(xiǎn)清理的剛好及精確性

          4.對(duì)數(shù)據(jù)提報(bào)精確性負(fù)責(zé)

          5.供應(yīng)商賬款核對(duì)、發(fā)票催收及管理、申請(qǐng)審核

          6.負(fù)責(zé)應(yīng)付業(yè)務(wù)賬務(wù)處理精確性、剛好性

          7.負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款管理,對(duì)供應(yīng)商余額精確性負(fù)責(zé)

          8.負(fù)責(zé)根據(jù)公司制度整理kz、re類憑證

          9.對(duì)數(shù)據(jù)提報(bào)精確性負(fù)責(zé)

        餐飲崗位職責(zé)10

          按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營(yíng)運(yùn)工作。

          服從公司相關(guān)部門指導(dǎo),執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,擬定本店工作計(jì)劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評(píng)、工作檢查及監(jiān)督。

          做好營(yíng)業(yè)高峰期的現(xiàn)場(chǎng)巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

          嚴(yán)格控制本店的各項(xiàng)費(fèi)用支出,實(shí)施有效成本控制,通過(guò)財(cái)務(wù)監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)工作目標(biāo)的.執(zhí)行。

          對(duì)下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績(jī)考評(píng)與人才推薦,合理安排人事調(diào)動(dòng),強(qiáng)化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對(duì)工作和生活的滿意度。

          常備不懈,確保下屬員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

          協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營(yíng)的外圍關(guān)系,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)被職能部門罰款的現(xiàn)象。

          每日組織班前例會(huì),分析當(dāng)日經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問(wèn)題。

          根據(jù)總部整體營(yíng)銷工作安排,制定店鋪營(yíng)銷計(jì)劃,并做好落地實(shí)施。

          提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強(qiáng)、效率高的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

        餐飲崗位職責(zé)11

          1、了解當(dāng)日客情,負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的工作作出相對(duì)應(yīng)的安排,特殊客情特殊對(duì)待。

          2、嚴(yán)格遵守本部門制定的上班時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到崗,做好餐前檢查工作。

          3、協(xié)助主管,經(jīng)理開好班前班后會(huì),具體貫徹落實(shí)班前班后內(nèi)容及檢查結(jié)果并督辦和處理匯報(bào)。

          4、服務(wù)工作起帶頭模范作用,隨時(shí)予以服務(wù)員指導(dǎo),協(xié)助補(bǔ)臺(tái)工作,并起到點(diǎn)菜骨干作用。

          5、每日立崗前必須按照餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)例行檢查,熟悉本公司環(huán)境,對(duì)硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查,做好維修及維護(hù)工作。

          6、了解當(dāng)日廚房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基礎(chǔ)上,做好點(diǎn)菜工作。

          7、樓層進(jìn)行區(qū)域性巡臺(tái)工作,了解區(qū)域客人消費(fèi)檔次,控制上菜次序及速度,并時(shí)刻以服務(wù)員的身份投入到日常工作中去。

          8、在上菜高峰期與傳菜做好協(xié)調(diào)工作,保證菜肴服務(wù)質(zhì)量,在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)應(yīng)對(duì)客人投訴,對(duì)反映菜肴或服務(wù)質(zhì)量的投訴作出相應(yīng)對(duì)策,并做好詳細(xì)記錄原因以便向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          9、午、晚餐結(jié)束后,做好收餐收尾工作,對(duì)安全隱患作出嚴(yán)格檢查,對(duì)突發(fā)性事件本人無(wú)法處理的,應(yīng)立即匯報(bào)上級(jí)。

          10、有效地督導(dǎo)本組服務(wù)員,優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)對(duì)客的用餐服務(wù),配合主管及經(jīng)理做好工作。

          11.熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,當(dāng)班期間檢查公司規(guī)章制度的'執(zhí)行情況,以身作則,為下屬樹立良好形象。

          12、定期對(duì)本班組員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,向主管上報(bào)獎(jiǎng)懲建議,并組織實(shí)施本班組員工培訓(xùn),同時(shí)負(fù)責(zé)新員工與實(shí)習(xí)員工的培訓(xùn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

          13、做好本組員工的思想工作,成為公司與員工之間的溝通橋梁,從而真正體現(xiàn)出員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性、團(tuán)結(jié)性。

          14、實(shí)施節(jié)能責(zé)任制做好本區(qū)域節(jié)能工作,負(fù)責(zé)每月一次餐具盤點(diǎn)并詳細(xì)記錄,將資料進(jìn)行歸類存檔,對(duì)貴重物品因每日進(jìn)行抽查及時(shí)處理上報(bào),并做好崗位交接工作。

          15、每日須檢查本區(qū)域物品存放情況,排列整齊、保證隨時(shí)使用的有序、清潔、完整。

          16.負(fù)責(zé)班后檢查,經(jīng)值班經(jīng)理檢查同意后方可離崗。

        餐飲崗位職責(zé)12

          1、著裝整齊、干凈,守時(shí),禮貌,服從指揮調(diào)動(dòng)。

          2、負(fù)責(zé)擦干凈用餐用具,搞好餐廳的衛(wèi)生工作。

          3、負(fù)責(zé)餐廳擺臺(tái),作好各項(xiàng)開餐前的準(zhǔn)備工作,保證各種餐具衛(wèi)生無(wú)破損。保證各種調(diào)味器皿衛(wèi)生清潔。

          4、熟悉掌握餐廳內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的各種酒水、飲料的產(chǎn)地,餐廳特色,能夠做好推銷工作。

          5、負(fù)責(zé)清理餐臺(tái),并將臟餐具分類送至到洗碗部,及時(shí)復(fù)臺(tái)。

          6、具有食品衛(wèi)生、防火、安全事故預(yù)防方面的知識(shí),保持個(gè)人衛(wèi)生,執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度。

          7、接受客人所點(diǎn)的酒水,取出客人所需的酒水,并決定上酒的時(shí)間。

          8、根據(jù)餐廳所規(guī)定的服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn),以及客人就餐的要求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          9、當(dāng)值時(shí)要勤巡臺(tái),注意觀察客人示意需要的服務(wù),收走空瓶、臟杯、臟碟之類的`東西,并明確客人所點(diǎn)的菜式。

          10、下班前清點(diǎn)所有的用具,并將之?dāng)[放指定的地方和鎖好。

          11、按照主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、細(xì)心、周到的要求,不斷完善個(gè)人的服務(wù)態(tài)度。

          12、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,盡快完成接待任務(wù)。

          13、上班時(shí)要集中精力,不準(zhǔn)湊在一起閑談,不準(zhǔn)玩手機(jī)。

          14、要做到手勤、教勤、眼勤、口勤,及時(shí)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          15、上班時(shí)要注意控制自己的情緒,保持良好的心態(tài)。

          16、遇到客人投訴,應(yīng)立即向上司主管匯報(bào),隨時(shí)滿足客人的合理要求。

        餐飲崗位職責(zé)13

          餐飲店長(zhǎng)/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理一是日常門店的運(yùn)營(yíng)與管理;

          二是客群維護(hù)與拓展;

          三是毛利率與成本控制;

          四是營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成;

          五是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn);

          六是營(yíng)銷策劃與品牌推廣。一是日常門店的運(yùn)營(yíng)與管理;

          二是客群維護(hù)與拓展;

          三是毛利率與成本控制;

          四是營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成;

          五是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn);

          六是營(yíng)銷策劃與品牌推廣。

        餐飲崗位職責(zé)14

          1、負(fù)責(zé)客戶方第三方餐飲公司管理,一日四餐

          2、審核每餐的菜單,確保服務(wù)品質(zhì)

          3、食品安全管控,抽查、取樣等。

          4、餐飲服務(wù)及日常運(yùn)營(yíng)質(zhì)量把控及監(jiān)管。

          5、客戶方需求對(duì)接,及處理突發(fā)事件。

        餐飲崗位職責(zé)15

          1嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)收發(fā)制度辦理進(jìn)出庫(kù)手續(xù)。

          2根據(jù)實(shí)際情況開出補(bǔ)倉(cāng)單、及時(shí)補(bǔ)足倉(cāng)庫(kù)最低庫(kù)存量。

          3倉(cāng)庫(kù)員憑經(jīng)審核批準(zhǔn)的補(bǔ)倉(cāng)單、采購(gòu)申請(qǐng)單仔細(xì)清點(diǎn)入庫(kù)物品的'數(shù)量和質(zhì)量保質(zhì)期,并在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。

          4建立庫(kù)存卡,根據(jù)收發(fā)記錄做好庫(kù)存明細(xì)賬工作。

          5庫(kù)房?jī)?nèi)的物品需合理擺放,庫(kù)房的鑰匙要加強(qiáng)管理,下班時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有鑰匙裝入信封封好交前臺(tái)保存。

          6做好印刷品的號(hào)碼登記工作

          7定期與成本會(huì)計(jì)核對(duì)賬目,保證庫(kù)存物品數(shù)目的準(zhǔn)確性。

          8配合月末進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn),填制盤存表。

          9上下班時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行安全檢查,做好庫(kù)房的消防安全工作,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員入內(nèi),不得寄存私人物品。

          10月末盤點(diǎn)后,及時(shí)編制積壓物品報(bào)表,呈報(bào)上級(jí)主管。

          11完成上級(jí)交辦的其它工作。

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