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      • 保險公司內(nèi)勤工作職責(zé)

        時間:2025-03-26 07:21:10 保險 我要投稿
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        保險公司內(nèi)勤工作職責(zé)

        保險公司內(nèi)勤工作職責(zé)1

          崗位職責(zé):

        保險公司內(nèi)勤工作職責(zé)

          1。服務(wù)于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;

          2。面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù);

          3。將負(fù)責(zé)的'中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù);

          4。參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

          5。接受公司提供的不定期培訓(xùn),深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機制完全公開透明,公司培訓(xùn)不收取任何費用,是對員工的回饋。

          任職要求:

          1。年齡20—45周歲之間;

          2。本科以上學(xué)歷,男女不限;

          3。性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

          4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的工作責(zé)任心及事業(yè)心;

          5。具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團隊合作精神;服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立。

        保險公司內(nèi)勤工作職責(zé)2

          1、收集、跟蹤保險市場信息、產(chǎn)品信息和營銷活動信息;

          2、配合領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)企業(yè)客戶;

          3、協(xié)助制作員工福利建議書,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草投標(biāo)文件;

          4、與保險公司對接,協(xié)助客戶辦理保全、理賠服務(wù);

          5、按要求匯總、報送部門相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;

          6、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理;

          7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)保險產(chǎn)品的'簽約統(tǒng)計、產(chǎn)品咨詢;

          2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的溝通;

          3、處理日常行政工作(如數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計、協(xié)議打。;

          4、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好和保險公司的對接工作。

          任職要求:

          1、年齡25—35歲左右;

          2、熱情積極、有責(zé)任心和上進心,學(xué)習(xí)能力強;

          3、具備良好的心里素質(zhì)及溝通能力;

          4、有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

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          1、起草和修改報告、文稿、PPT等;

          2、及時準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

          3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

          4、訂閱年度報刊雜志,收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項工作安排。

          5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

          6、保證公司所需物資的`充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用報銷整理

        保險公司內(nèi)勤工作職責(zé)5

          (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認(rèn)識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。

          (二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結(jié)合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。

          (三)針對各個層級人員,明確職責(zé)定位,強化崗位意識和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。

          1、針對團隊主管強化目標(biāo)意識,增強主管帶動意識。

          2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。

          3、針對區(qū)部工作人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實作好團隊支持和服務(wù)工作。

          (四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標(biāo)達成。

          認(rèn)真分析團隊實際,從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作落實,保證團隊素質(zhì)穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

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          職責(zé):

          1、組織并協(xié)助部門進行招聘工作,篩選并搜索簡歷,電話預(yù)約合適人員前來面試;

          2、負(fù)責(zé)人事工作的'制定和完善任職資格;

          3、維護并拓展招聘渠道;

          4、負(fù)責(zé)公司人事規(guī)章制度的落實、檢查、監(jiān)督工作。

          任職要求:

          1、本以上學(xué)歷,人力資源相關(guān)專業(yè),1—3年工作經(jīng)驗,條件優(yōu)秀者可放寬條件;

          2、具有良好的.親和力、溝通能力及團隊合作精神;

          3、勤奮好學(xué),勇于接受挑戰(zhàn)

          4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì);

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          1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準(zhǔn)備、保單年檢、資料變更等服務(wù);

          2、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

          3、熟練解答客戶提問并落實問題,為客戶答疑解惑;

          4、通過日常旅游,節(jié)日禮品的發(fā)放,維護客戶關(guān)系,保持良好的'溝通;

          5、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,互利共贏;

          6、新進員工有主管一對一帶領(lǐng)學(xué)習(xí),終身免費培訓(xùn)。

          7、做好月度,季度工作內(nèi)容的'計劃,

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          1.保險出單

          a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

          b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的'系統(tǒng)里做個具體的登記,

          之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

          2.保險維修接待

          a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的.車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損

          單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

          3.其他事務(wù)

          a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。

          b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

          c)負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作。

          d)及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

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          1、確保所分配保單的及時收費;

          2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費與保單服務(wù)工作;

          3、負(fù)責(zé)所分配保單的`復(fù)效服務(wù)工作;

          4、完成各項續(xù)收任務(wù),達到續(xù)期相關(guān)考核指標(biāo);

          5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門為客戶服務(wù)。

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          1、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與老客戶維護,完成每日拜訪指標(biāo);

          2、為客戶做保險需求狀況財務(wù)分析,并制定全套保險理財方案;

          3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃,提供團體意外及醫(yī)療風(fēng)險保障服務(wù);

          4、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)保險理財服務(wù);

          5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的`售后服務(wù),協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);

          6、負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理,以及銷售團隊的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵,策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動。

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          一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的`打印、郵件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。

          二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_。

          三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的

          工作

          四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。

          五、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策,并負(fù)責(zé)進行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行

        保險公司內(nèi)勤工作職責(zé)12

          1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷;

          2、執(zhí)行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作;

          3、執(zhí)行招聘流程,協(xié)調(diào)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

          4、幫助建立員工關(guān)系,組織員工活動;

          5、負(fù)責(zé)行政公文、會議紀(jì)要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。

          6、公司根據(jù)個險銷售業(yè)務(wù)需要配置于個險獨立職場經(jīng)營的營業(yè)單位,負(fù)責(zé)協(xié)助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓(xùn)練、活動管理、會議經(jīng)營、表報管理和職場建設(shè)等工作的專業(yè)人員。

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          職責(zé):

          1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽,進行保單解釋和問題解答;

          2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.銷售及推廣;

          3、根據(jù)經(jīng)銷計劃,完成銷售指標(biāo);

          4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

          5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

          6、按時參加公司各個培訓(xùn)和會議;

          7、通過培訓(xùn)能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的相關(guān)知識。

          應(yīng)聘要求:

          1、大專及以上學(xué)歷(有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件);

          2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績突出者優(yōu)先;

          3、積極向上者優(yōu)先錄取,有團隊精神;

          4、沒有經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn);

          5、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

          6、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

          7、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。

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          1.主要從事車險定損理賠的內(nèi)勤工作;

          2.接受案件委托,做好詳盡的登記工作;

          3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

          4.未決案件的追蹤工作;

          5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;

          6.案件統(tǒng)計工作;

          7.與其他部門間的.協(xié)調(diào)工作;

          8.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

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          (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認(rèn)識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。

          (二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結(jié)合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。

          (三)針對各個層級人員,明確職責(zé)定位,強化崗位意識和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。

          1、針對團隊主管強化目標(biāo)意識,增強主管帶動意識。

          2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。

          3、針對區(qū)部工作人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。

          (四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標(biāo)達成。

          認(rèn)真分析團隊實際,從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質(zhì)的.穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

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