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工作計劃9篇【精華】
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以《地理課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，努力使每一個學(xué)生通過學(xué)習(xí)地理，能夠?qū)Φ乩碇R有更深入的理解，能夠?qū)窈蟮膶W(xué)習(xí)方向有更多的思考;能夠在探究能力、學(xué)習(xí)能力和解決問題能力方面有更多的發(fā)展;能夠在責(zé)任感、合作精神和創(chuàng)新意識等方面得到提高。通過學(xué)習(xí)與學(xué)生生活密切聯(lián)系的地理知識，傳達(dá)地理思想，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣和初步能力。
二、學(xué)情分析
地理課程是義務(wù)教育階段學(xué)生認(rèn)識地理環(huán)境，形成地理地理技能和可持續(xù)發(fā)展觀念的一門必修課，兼有社會學(xué)科和自然學(xué)科的性質(zhì)。對于七年學(xué)生而言是一門新的課程，俗語說“萬事開頭難”，作為自然和人文交叉的學(xué)科，在初中課程中扮演著相對“尷尬”的角色。教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣，使其掌握基本的知識技能，具有初步的地理科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。
學(xué)生進(jìn)入初中后，其認(rèn)知水平由形象思維逐步向抽象思維發(fā)展，具有一定的抽象思維能力和系統(tǒng)思維能力。學(xué)生通過小學(xué)階段的學(xué)習(xí)，并結(jié)合日常生活，已經(jīng)掌握了一些比較簡單的地理學(xué)知識。同時，對學(xué)習(xí)地理知識的重要性和學(xué)習(xí)方法也有所了解，學(xué)習(xí)興趣和未知欲望顯得非常濃厚。因而可結(jié)合有關(guān)學(xué)科的知識和方法，引導(dǎo)學(xué)生從社會生活實際出發(fā)，學(xué)會發(fā)現(xiàn)和提出問題，分析和解決問題。
三、內(nèi)容分析
第一章讓我們走進(jìn)地理(本章主要介紹地理學(xué)基本常識，介紹地理的學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)意義、地理學(xué)習(xí)的方法與途徑。學(xué)習(xí)本章內(nèi)容是為今后學(xué)習(xí)地理做情感上的鋪墊與準(zhǔn)備，引導(dǎo)學(xué)生熱愛并親近地理學(xué)科。)第二章地球的面貌(本章主要內(nèi)容包括認(rèn)識地球、世界的海陸分布、世界的地形、海陸變遷四部分。這些內(nèi)容都是學(xué)習(xí)地理的基礎(chǔ)知識，同時又是幫助學(xué)生確立正確世界觀、人生觀的基礎(chǔ)知識，蘊(yùn)含著辯證唯物主義的世界觀和方法論。既是地理知識的基礎(chǔ)課，又是人生發(fā)展的奠基課。)
第三章世界的居民(本章最基本的內(nèi)容是世界人口，包括人口的數(shù)量、分布和人口問題。在此基礎(chǔ)上再講述人種、語言、宗教、聚落等內(nèi)容，讓學(xué)生了解世界人口的基本狀況，說明人口問題對環(huán)境及社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，正確看待世界的人種、語言和宗教，了解聚落與自然環(huán)境的`關(guān)系，懂得尊重歷史和珍惜祖先留給我文化遺產(chǎn)。)第四章世界的氣候(本章內(nèi)容主要包括天氣和氣候、氣溫和降水、影響氣候的主要因素、世界氣候類型四部分內(nèi)容。通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握天氣和氣候的概念，看懂天氣圖、知道氣溫和降水的測定方法，會閱讀氣溫和降水曲線圖，了解主要降水類型，了解影響氣候的主要因素及世界主要?dú)夂蝾愋停⒛芙Y(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行基本的氣候特點(diǎn)分析。)
第五章世界的發(fā)展差異(本章引入世界的發(fā)展差異、國際合作、國際組織等政治經(jīng)濟(jì)概念，為以后學(xué)習(xí)各大洲、認(rèn)識國家和地區(qū)的人文地理概況起到基礎(chǔ)性作用。通過本章的教學(xué)，學(xué)生可以對國家、對世界有一個更深入、更完整地認(rèn)識，從而通過現(xiàn)象了解世界發(fā)展變化的本質(zhì)，理解合作與發(fā)展是人類社會發(fā)展的方向，為做一個世界中的中國人奠定基礎(chǔ)。)
四、教學(xué)重難點(diǎn)：
教學(xué)重點(diǎn)：怎樣看地圖、地球的形狀、經(jīng)緯線與經(jīng)緯度、地球的運(yùn)動、七大洲與四大洋、五種陸地地形與海底地形、板塊構(gòu)造學(xué)說的觀點(diǎn)、兩大火山地震帶、世界人口的特征及人口問題、世界三大人種及分布、世界的語言與宗教、聚落的形態(tài)、天氣與氣候的特點(diǎn)、天氣符號的識別、氣溫和降水、影響氣候的主要因素、世界主要?dú)夂蝾愋汀l(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家、國際經(jīng)濟(jì)合作。
教學(xué)難點(diǎn)：比例尺大小的比較、經(jīng)緯線與經(jīng)緯度的識別、地球的公轉(zhuǎn)與自傳、山體不同部位的等高線識別方法、三大宗教的代表性建筑物特征、聚落的演化過程、三種降水類型氣候資料的分析方法、如何分析影響氣候的因素、分析氣候類型的特征。
五、教學(xué)措施：
1、認(rèn)真鉆研教材，理清教材知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)思路，把握教材重點(diǎn)、難點(diǎn)。運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施，制作教學(xué)道具等，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，設(shè)置多種課堂教學(xué)模式，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣調(diào)動學(xué)生的主觀能動性和積極性，變被動學(xué)習(xí)為主動探究。
2、強(qiáng)化學(xué)生基礎(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練，鞏固學(xué)生讀圖、填圖和繪圖的能力。利用地圖、地理填充圖增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識，強(qiáng)化理性認(rèn)識。同時結(jié)合日常生活中的地理常識和地理現(xiàn)象，幫助學(xué)生理解地理概念。
3、培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用地理知識、分析問題和解決問題的能力。組織好課堂教學(xué)，面向全體學(xué)生。注意收集學(xué)生反饋的信息，并及時解決學(xué)生存在的問題，激發(fā)學(xué)生情感，創(chuàng)造良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍和融洽的師生情感，從而更好的引導(dǎo)學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)。
4、開展豐富多彩的課余活動，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施，多方位不斷拓寬學(xué)生的知識面，為課堂教學(xué)注入新鮮的血液。
5、教學(xué)方法得當(dāng)。對不同的內(nèi)容靈活選用恰當(dāng)?shù)慕谭�，在教學(xué)中要大膽探索，勇于創(chuàng)新。認(rèn)真批改作業(yè)，通過測驗及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
圍繞學(xué)校“20xx年創(chuàng)新發(fā)展行動計劃”，結(jié)合學(xué)校卓越教育體系建構(gòu)方案，突出校本教研、課題研究、教師培養(yǎng)諸方面重點(diǎn)工作，聚焦課堂教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，探索學(xué)�！靶腋＝逃崩砟钕碌恼n堂樣態(tài)，團(tuán)隊組建、項目驅(qū)動、三課融合開展工作，充分發(fā)揮教科研的先導(dǎo)、引領(lǐng)和服務(wù)功能，優(yōu)化教科研管理機(jī)制，創(chuàng)新教師發(fā)展工作舉措，著力推進(jìn)“幸福課堂”的實踐探索和“幸福教師”建設(shè)工程，提升學(xué)校辦學(xué)品質(zhì)。
二、主要目標(biāo)任務(wù)
1.完善教研模式，提高研修實效
加強(qiáng)教師校本研修過程管理，激勵教師投身教育科研和課程改革，有效提高教育教學(xué)水平。完善學(xué)科組教研活動模式，激勵每位教師承包研修專題，在自主研修、主講專題的過程中，提升素養(yǎng)，積極成長。
進(jìn)一步完善校級研修課研討模式，以學(xué)科組為單位，開展半日教研活動。每次活動圍繞專題，在為骨干教師搭建成長平臺的同時，促進(jìn)全體教師的專業(yè)發(fā)展。
2.推進(jìn)課程變革，關(guān)注課堂生態(tài)
以百草園示范課堂為舞臺，圍繞“國家課程校本化實施”，推進(jìn)課程變革，形成體系完備、文化特色鮮明的校本化課程體系，深化“泰微課”應(yīng)用研究，優(yōu)化自主課堂學(xué)習(xí)體系，提升課堂教學(xué)品質(zhì)，提升課堂教學(xué)品質(zhì)，努力構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)的幸福課堂，切實提高學(xué)校教科研工作實效。
3.做實課題研究，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展
圍繞教育局中心工作，結(jié)合市教科所工作計劃要點(diǎn)，以課題管理為工作重點(diǎn)，以新課改研究為依托，規(guī)范各級課題研究工作的開展，找準(zhǔn)課題研究與教育教學(xué)實踐的結(jié)合點(diǎn)，將課題研究與課堂改革及學(xué)校特色建設(shè)相結(jié)合，以課題研究促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，提升學(xué)校辦學(xué)品位。
4.培育研修共同體，提升師資水平
在“百草園”讀書會、“百草園”講壇、“百草園”示范課堂、“百草園”學(xué)科工作室等多形式研修活動中，開展深度閱讀、深層磨課、同課異構(gòu)、優(yōu)課點(diǎn)教、骨干帶教等活動，使得教研活動人人參與、獻(xiàn)計獻(xiàn)策、合作攻關(guān)，培養(yǎng)陽光、自信、成長的教師，打造學(xué)習(xí)型、研究型教師隊伍。
強(qiáng)化平臺建設(shè)，注重典型引領(lǐng)，發(fā)揮先進(jìn)典型示范輻射作用，優(yōu)化評價激勵機(jī)制，提升教師專業(yè)發(fā)展內(nèi)驅(qū)力，促進(jìn)教師隊伍專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)品質(zhì)、職業(yè)幸福感大幅提升，名特優(yōu)師資培育取得新突破。
三、具體工作措施
�。ㄒ唬┚劢狗謱咏ㄔO(shè)，推進(jìn)教師梯度成長
1.學(xué)科組建設(shè)
以各學(xué)科工作室為陣地，確立研究主題引領(lǐng)研究方向，基于“大主題統(tǒng)領(lǐng)、小專題支撐”行動策略，用分解的方式把學(xué)科組研究主題專題化，為所有學(xué)科教師提供“分享思考、交流得失、彼此啟發(fā)、共同成就”的平臺，本學(xué)期，圍繞“三單”設(shè)計，各學(xué)科組展開深度研討，把教師成長落實到每一次研究，擴(kuò)張教師發(fā)展張力。
2.課題組建設(shè)
以教育教學(xué)科研課題為紐帶組建科研創(chuàng)新團(tuán)隊，圍繞學(xué)校承擔(dān)的省級課題和國家級課題，成立由教學(xué)能手、教學(xué)新秀組成的攻關(guān)組。定期活動，定期總結(jié)。
積極引導(dǎo)和鼓勵教師結(jié)合學(xué)校發(fā)展、教學(xué)實際及課程改革需要，尋找問題申報新課題，組建課題研究組，開展理論和實踐的研究探索。開展專業(yè)閱讀、專題研討、專業(yè)寫作。
3.師徒結(jié)對工程建設(shè)
幫助青年教師與骨干教師結(jié)對幫扶，簽訂師徒幫扶協(xié)議。制定“六個一”培養(yǎng)機(jī)制。指導(dǎo)青年教師制定發(fā)展規(guī)劃，借助課題研究、專業(yè)閱讀、課堂研討、論文撰寫、特長培養(yǎng)等激活青年教師自主發(fā)展內(nèi)驅(qū)力。健全管理制度，發(fā)揮月度檢查的督促作用。搭建平臺，有計劃開展青年教師的教育教學(xué)基本功競賽，促使青年教師對教育教學(xué)工作從“陌生-適應(yīng)-熟悉”，快速發(fā)展。
4.名師工作室建設(shè)
以名師“授徒”的方式，在各種學(xué)習(xí)、交流和研究活動中，充分發(fā)揮名師的領(lǐng)銜、示范、激勵、凝聚和輻射作用，通過傳、幫、帶有效縮短教師成長周期，促進(jìn)教師快速成長。
以各學(xué)科名師工作室為陣地，確立課題引領(lǐng)研究方向，借助校際交流、科研基地等平臺，加快名師培養(yǎng)，鍛造教師“個人教學(xué)名片”。
邀請校外名師走進(jìn)課堂、講堂，骨干教師同臺上課，互動研討，助推骨干教師成長；積極建設(shè)各國家級、省級基地校，專家引領(lǐng)、聯(lián)盟�；�，借助基地校這一科研創(chuàng)新發(fā)展共享平臺，加快名師的成長。（二）聚焦“課堂實踐”，三課融合促提升
1.多層次課題研究，為教師專業(yè)化發(fā)展指南
目前，學(xué)校在研課題有國家級子課題一項、省級課題五項、市級課題八項。本學(xué)期，將圍繞“幸福課堂實踐”，鼓勵各備課組、學(xué)科組根據(jù)學(xué)科教學(xué)改革需求新申報課題。力爭圍繞核心課程開展專業(yè)閱讀、專題研討、專業(yè)寫作，提升教科研工作的實效。
2.多元化課程建設(shè)，為教師專業(yè)發(fā)展導(dǎo)航
教科室組織各學(xué)科組在充分研討基礎(chǔ)上制定國家課程校本化實施方案，繪制課程圖譜，編寫校本教材，鼓勵教師立足學(xué)科專業(yè)特長，突破專業(yè)限制，積極參與課程編制與實踐。目前，各學(xué)科課程圖譜已經(jīng)基本完成，經(jīng)典誦讀校本教材投入使用中。各學(xué)科課程變革有序進(jìn)行中。
3.多樣式課堂教學(xué)，為教師專業(yè)發(fā)展助力
圍繞“指向深度學(xué)習(xí)的幸福課堂實踐”，開展“百草園”專題研討課活動、“一人一課”活動，借助學(xué)科教學(xué)專題研討系列活動的開展，解決學(xué)科教學(xué)中丞待解決的難題、容易忽視的問題，推進(jìn)學(xué)校課堂變革，將教師深度卷入教育科研、課程建設(shè)、課堂研究的研修場，促進(jìn)教師獨(dú)立、自覺、有深度地成長。
（三）聚焦項目建設(shè)，凸顯學(xué)校教研特色
1.“百草園”讀書會
組織百草園教師讀書會，激發(fā)老師們讀書的熱情，保持讀書的姿態(tài)，養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。本學(xué)期，將繼續(xù)推薦閱讀書目，創(chuàng)新形式，多角度、有深度地推進(jìn)讀書活動。開展多種形式的'讀書交流活動，把教師“讀書工程”真正落實到實處，建設(shè)幸福書香校園。
2.“百草園”示范課堂
圍繞國家課程校本化實施，根據(jù)教學(xué)工作中的實際問題，從問題出發(fā)，對校級公開課進(jìn)行整合，開展“百草園”示范課堂活動。借助學(xué)科教學(xué)專題研討系列活動的開展，發(fā)揮骨干教師示范、引領(lǐng)作用，促進(jìn)校本化課程的開發(fā)與實施，解決學(xué)科教學(xué)中丞待解決的難題、容易忽視的問題，營造學(xué)科教研的濃厚氛圍，促進(jìn)教師在實踐、反思、研討中深入思考，提升教科研能力。
3．“百草園”論壇
定期舉辦主題鮮明的百草園論壇活動，搭建教師交流思想、分享收獲的平臺，引領(lǐng)教師關(guān)注自身職業(yè)生涯規(guī)劃，提高教師專業(yè)發(fā)展的自覺性，催化青年教師成長，培養(yǎng)三級骨干教師，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍。20xx年秋學(xué)期，將組織課程變革相關(guān)主題的百草園論壇活動。
4．“百草園”學(xué)科工作室
為借助高平臺，建立新起點(diǎn)，以項目研究為抓手，教育教學(xué)改革為切口，促進(jìn)教科研發(fā)展，提升辦學(xué)品質(zhì)，學(xué)校傾力打造百草園學(xué)科工作室：以學(xué)科組為單位，組織專題研討活動，激勵每位教師承包研修專題，在自主研修、主講專題的過程中，真正有所思、有所得，提升素養(yǎng)，積極成長。逐漸形成合作、共享、學(xué)習(xí)、研究、反思的校本教研文化。
（四）聚焦細(xì)致服務(wù)，提升學(xué)校教研品質(zhì)
上級部門組織的各項教研活動、論文競賽等，積極做好宣傳、發(fā)動、組織、參與等工作，爭取優(yōu)秀成績，努力提升學(xué)校教科研品質(zhì)。
{C}1.{C}及時傳達(dá)上級教育主管部門組織的各類教研活動、論文評比活動，積極做好宣傳、發(fā)動、組織、參與等工作。發(fā)揮學(xué)科組、備課組的集體智慧，群策群力，做好教師參賽的服務(wù)工作，力爭在全市、全省獲獎，做到通過一次活動，成長一批教師。
{C}2.{C}及時填報江蘇省中小學(xué)教師管理系統(tǒng)中各類教師培訓(xùn)等報名信息，有針對性地指導(dǎo)教師完成相關(guān)培訓(xùn)要求，做好教師參加“泰州師說”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等相關(guān)繼續(xù)教育的組織工作。
四、月度工作安排：
八月份：
1．組織20xx年暑期校本研修專家講座、青年教師說課比賽
第16期“百草園”論壇、第11期“百草園”教師讀書會
2．召開學(xué)科主任、備課組長會議；
3．制定學(xué)校教科研工作計劃。
九月份：
1．20xx年暑期校本培訓(xùn)總結(jié)，資料上傳資源庫；
2.完善學(xué)校教科研工作計劃；
3．召開課題主持人會議，討論制定本學(xué)期課題研究計劃；
4.確定“百草園”示范課堂研討專題；
5.組織20xx-20xx學(xué)年度師徒結(jié)對活動；
6.組織職初教師培訓(xùn)；
7.迎接市教育局開學(xué)工作檢查。
十月份：
1.“百草園”示范課堂；
2.青年教師基本功訓(xùn)練（建設(shè)完善練字打卡群）；
3.組織教師參加“泰州師說”網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；
4.課題研究工作月度檢查；
5.組織教師參加“一師一優(yōu)課”活動；
6.職初教師校本研修月度檢查。
十一月份：
1.“百草園”示范課堂；
2.課題組研究工作月度檢查；
3.“泰微課”制作及應(yīng)用經(jīng)驗交流活動；
4.職初教師校本研修月度檢查；
5.相關(guān)論文評比選拔、報送工作；
6．參加江蘇省基地校教研活動。
十二月份：
1.“百草園”示范課堂；
2．課題研究工作月度檢查；
3.職初教師校本研修月度檢查；
4.統(tǒng)計20xx年教師教科研成果；
5．完成繼續(xù)教育學(xué)時登記工作。
一月份：
1．指導(dǎo)各教研組及課題組做好工作總結(jié)；
2．職初教師基本功競賽及校本研修情況檢查；
3.整理各項教學(xué)、教研成果資料，匯編成集；
4.推薦教師寒假閱讀書目；
5．小結(jié)本學(xué)期學(xué)校教科研工作，教研資料歸檔。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、貫徹上級教育部門的精神，全面深入貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，以實驗新課程為中心，以落實新課程理念為重點(diǎn)，穩(wěn)步提高教學(xué)水平，通過扎實有效的校本教研活動，創(chuàng)設(shè)濃郁教研氛圍，形成一個有效的學(xué)習(xí)共同體，推進(jìn)素質(zhì)教育。
二、工作目標(biāo)
1.繼續(xù)全面深入貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，理解新課標(biāo)，運(yùn)用新課標(biāo)，在新課標(biāo)的學(xué)習(xí)中明確新課標(biāo)的指導(dǎo)思想，及時把握教改信息，不斷更新觀念，加強(qiáng)新課程課堂教學(xué)研究，從激情的宣傳新理念和對新方式的模仿，轉(zhuǎn)向?qū)φn程改革的理性思考和持續(xù)的實驗、驗證。
2．加強(qiáng)教研組建設(shè)，促進(jìn)學(xué)習(xí)共同體有效的開展,
制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核制度，推行校本教研學(xué)分制，根據(jù)學(xué)習(xí)情況，簽發(fā)學(xué)分卡，促進(jìn)本組教師業(yè)務(wù)水平的穩(wěn)步提高。
3．加強(qiáng)教科研力度，提高科研意識，承擔(dān)研究課題，積極參與課題研究，在市級課題《生命美育的研究》設(shè)立子課題《課外閱讀中審美教育的實踐和研究》，有具體的活動記錄，進(jìn)行材料匯集，及時進(jìn)行階段小結(jié)。
4．創(chuàng)設(shè)濃郁的教研氛圍，向教師征集每月論壇主題，每位教師出點(diǎn)子；充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行每月一次論壇；教師利用課間、上下課隨時隨地進(jìn)行學(xué)科研討；每位教師每月推薦一篇好的教學(xué)文章，互相交流，形成“你我”都來說教學(xué)的局面。
5．組織教師認(rèn)真參加各級各類教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動，組織�！按笳n堂、跨學(xué)科”、
語文大組課堂教學(xué)活動及組內(nèi)活動，進(jìn)行聽課、磨課、評教、評學(xué)、集體備課等活動，搭建成長的'平臺。四月份組織五年級教師對家長開課。4月下旬或5月上旬組織推薦教師參加“鶴苑杯”校級骨干教師評選學(xué)科課堂教學(xué)比武。
6．不斷推進(jìn)教育信息化，充分利用網(wǎng)絡(luò)的作用，參與不受時空限制，平等互助的教學(xué)研究，組織教師完成計算機(jī)三級的培訓(xùn)與考核。進(jìn)行主題網(wǎng)頁培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高教師利用信息技術(shù)的能力。鼓勵教師將“五個一”（教案、反思、評課、學(xué)習(xí)體會、我的教育故事）等用博客等形式來實現(xiàn)。
7．配合教導(dǎo)處進(jìn)行《綜合實踐課》的開設(shè)和研究，進(jìn)行課程整合的實踐。開展中華經(jīng)典誦讀活動。本學(xué)期嘗試與市級課題《生命美育的研究》想結(jié)合，以生命主題為切入口多層面開展綜合實踐活動，進(jìn)行“調(diào)查殘疾人”為主題的綜合實踐活動。
8．優(yōu)化課堂教學(xué)，做到教學(xué)五認(rèn)真，改進(jìn)原定的五個一，扎實開展教學(xué)研究，重申教學(xué)五認(rèn)真檢查制度，著重指導(dǎo)教師在備課上下功夫，在課堂上抓效率。教師在原來課后隨筆的基礎(chǔ)上，形成每月一篇較有質(zhì)量、可借鑒的反思內(nèi)容。記錄“我的教育故事”，期中交流。
9．注重學(xué)生個性和共性發(fā)展，有目的、有過程對兩類學(xué)生進(jìn)行（學(xué)困生、尖子生）進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，努力實現(xiàn)抓兩頭促中間。教學(xué)質(zhì)量達(dá)標(biāo)：五、六年級語文合格率達(dá)90%以上。優(yōu)秀率達(dá)45%以上。三、四年級合格率、優(yōu)秀率達(dá)95%、50%以上。
10．教研組活動，做到組織嚴(yán)密，目標(biāo)明確，組內(nèi)教研活動時間定與每月第三周一下午第一、二節(jié)課進(jìn)行（第一周區(qū)教研活動，第二周校大課堂、跨學(xué)科”教研活動，第四周校語文大組課堂教學(xué)活動），做到時間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容、主持人“五落實”，學(xué)習(xí)、交流教育教學(xué)方法，包括教改信息，經(jīng)驗文章，典型教案，確保業(yè)務(wù)進(jìn)修有成效。
三、各月活動安排
二月份：
1、學(xué)習(xí)教導(dǎo)處計劃。
2、討論制訂教研組計劃和每位教師開課時間安排。
3、了解教師假期備課情況。
4、安排開設(shè)假日活動
5、興趣活動正常開展。
6、組織校“大課堂、跨學(xué)科”聽課、評課。（評課：沈愛運(yùn)）
三月份：
1、組織教師參加“鶴苑杯”校級骨干教師評選學(xué)科課堂教學(xué)比武。
2、參加信息技術(shù)培訓(xùn)：博客網(wǎng)站
3、繼續(xù)進(jìn)行“中華經(jīng)典誦讀”校本課程的開展
4、開展“我心中的一堂好課” 網(wǎng)上論壇（負(fù)責(zé)：沈愛運(yùn)）
5、開展學(xué)科競賽，以“生命美”為主題的讀后感競賽。
6、語文大組課堂教學(xué)活動（上課：鄧雪楓）
四月份：
1、 討論期中全面素質(zhì)評估事項，并制定期中復(fù)習(xí)計劃。
2、 進(jìn)行期中素質(zhì)測試，期中測試反饋。
3、 五年級教師對家長開課。組內(nèi)聽課、評課。
4、 撰寫“我的教學(xué)故事”，交流。
5、 綜合實踐活動課，以班隊課形式展示活動過程，呈現(xiàn)部分實踐成果。
6、 網(wǎng)上論壇主題搜集。開展論壇（擬繼續(xù)開展“作文教學(xué)之我見”系列討論。負(fù)責(zé)：蔡婷爾）
7、 4月7日“大課堂、跨學(xué)科”教研活動聽潘紅艷老師上課、講座；（評課：王巧君）
五月份：
1、 繼續(xù)深入開展每月一薦、每月一思等
2、 配合教導(dǎo)處做好質(zhì)量抽測
3、 繼續(xù)每月一個話題的網(wǎng)上論壇（負(fù)責(zé)：沈愛運(yùn)）
4、 5月19日“大課堂、跨學(xué)科”教研活動請郭琛老師上課、講座（評課：蔡婷爾）
5、 語文大組課堂教學(xué)活動（上課：盧惠意，評課：王巧君）
六月份：
1、 小學(xué)生畢業(yè)考試。
2、 整理“五個一”相關(guān)資料。
3、 研討制訂期末復(fù)習(xí)計劃，認(rèn)真復(fù)習(xí)迎接期末考試。
4、 寫好教研活動總結(jié)。
5、 做好期末結(jié)束工作。
6、 安排學(xué)生寒假生活
工作計劃 篇4
文藝部是學(xué)生會幾大常設(shè)部門之一，本著“文藝大眾化，文藝為同學(xué)服務(wù)“的宗旨開展各項工作，重視好的形式、好的質(zhì)量以求達(dá)到好的效果。文藝部現(xiàn)已擁有一支9個人的具有較高責(zé)任心和良好素質(zhì)的隊伍。為同學(xué)們服務(wù)，豐富全院師生的課余生活，是我們舉辦活動所堅持的基本原則，我們的工作重點(diǎn)是：積極組織趣味性的文藝活動，完善文藝部的組織體系和運(yùn)行機(jī)制，提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力，調(diào)動同學(xué)們積極樂觀的態(tài)度，充分體現(xiàn)外院的精彩活潑有活力的校園文化生活。下面將
20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期的工作初步安排如下：
（一）部門例會管理計劃
�。�1）依據(jù)文藝部的部門特點(diǎn)，將采取比較機(jī)動的會議方式，
在院�；顒忧捌谂c后期都將不定時開展例會，以便及時調(diào)整安排工作。
�。�2）全體成員必須準(zhǔn)時出席。無故遲到者須說明理由，例會多次不到者且不請假者除名。若有特殊情況應(yīng)提前向部長請假，經(jīng)同意后方可。
（3）嚴(yán)格遵守例會紀(jì)律。開會時態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，部員輪流做好會議記錄，討論時希望部員多提供自己的想法，積極主動，保證會
議既有紀(jì)律性又有活潑性。
（二）干事培養(yǎng)管理計劃
�。�1）提高本部成員的自身素質(zhì)，多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會，例如適當(dāng)?shù)淖尦蓡T寫晚會的策劃提供活動方案，以此使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動文藝部所有成員積極性和主觀能動性， 也幫助部長深入了解并且極力發(fā)揮文藝部每個成員的能力和特長，同時加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神，努力在新的學(xué)期開創(chuàng)文藝部工作的新局面，使得學(xué)生會及國語學(xué)院呈現(xiàn)不一樣的嶄新的一面。
�。�2）在每次例會中，將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機(jī)會留給干事，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的觀點(diǎn)，并且從中觀察他們各方面的能力，再重點(diǎn)加以培養(yǎng)。
�。�3）安排干事每月上交工作總結(jié)，并對文藝部提出建議，要求。
（4）每次活動的之前要安排好詳細(xì)工作分配，要求各有關(guān)干事，工作到位。活動結(jié)束要有工作總結(jié)。
�。�5）以下是我對這學(xué)期文藝部成員的初步了解與認(rèn)識：
朱羽纖：作為唯一大二的老部員，她有豐富的排舞經(jīng)驗，上學(xué)期學(xué)院的各項文藝晚會都有她的編舞排舞，相信她有能力帶領(lǐng)新晉部員把每場晚會的舞蹈完成的出色。
查琴芳：會彈吉他，是個很靦腆的姑娘，但是工作比較認(rèn)真，不會的都會問的很仔細(xì)，態(tài)度認(rèn)真。
胡亞婷：雖然剛進(jìn)文藝部的時候她的個人才藝不是特別明顯，但是工作上認(rèn)真完成，性格溫和，希望在以后能顯示出更多的工作才能。
王邱蓉：性格大方，不怯場，面試的時候給我們留下了深刻印象，組織協(xié)調(diào)能力較好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，估計在以后的管理分配組織等工作中會發(fā)揮她的潛力。
陳瑞歡：會跳芭蕾與民族舞，對于舞蹈這塊很有自己的思想，有豐富的表演排舞經(jīng)驗，她的加入會為朱羽纖減輕壓力，她在今后的晚會舞蹈安排中起到重要作用。
陸珠琪：性格十分開朗活潑，不認(rèn)生，會與人交談，學(xué)過街舞，思維活躍，文藝部需要她們來活躍氣氛。
袁嘉敏：性格內(nèi)斂，但是有自己的主見，希望以后能多多進(jìn)行交流進(jìn)一步了解。
劉駿程：作為文藝部里唯一的男生，他有不錯的主持與朗誦能力，性格沒有我想象中沉悶，希望他在以后的工作中能夠承擔(dān)起作為一個男子漢責(zé)任。
（三）部門內(nèi)部管理計劃
�。�1）每月召開一次工作交流會，與各部門保持緊密的聯(lián)系。
�。�2）配合外國語學(xué)院團(tuán)總支搞好各項文娛活動。
�。�3）協(xié)助其他部門開展工作，例如查課，辯論賽工作等，共同完成學(xué)生會的各項任務(wù)。
（4）在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題， 干事之間和部長與干事之間互相監(jiān)督，互相對對方工作進(jìn)行點(diǎn)評，共同進(jìn)步，共同總結(jié)經(jīng)驗，以實事求是積極向上的工作態(tài)度面對問題，一同解決。這樣能更好加強(qiáng)文藝部內(nèi)部的凝聚力，提高工作效率。
（四）各月份活動計劃
1）十月份活動計劃
A.新生迎新晚會；
B.學(xué)校秋季運(yùn)動會（街舞啦啦操團(tuán)體比賽）；
C。學(xué)生會內(nèi)部聯(lián)誼活動。
2）十一月份活動計劃
A.外語節(jié)系列活動準(zhǔn)備工作；
B.外語文化節(jié)的開幕式暨外文歌曲大賽。
3）十二月份活動計劃
A.外語文化節(jié)閉幕式暨新年晚會。
4）其他活動
A.其他部門承辦的活動，文藝部的同學(xué)將盡全力協(xié)助。
（五）新學(xué)期成立外國語學(xué)院樂器社團(tuán)
在外國語學(xué)院英語學(xué)習(xí)這塊有一個譯帆社團(tuán)，社團(tuán)里集結(jié)了我院對翻譯這塊有興趣或者是對翻譯這塊有出色表現(xiàn)的.同學(xué)，這個社團(tuán)算是外院的一大特色。在這學(xué)期的競選中，學(xué)姐們也給提過一些意見，認(rèn)為文藝部不僅是承辦各項晚會的職能部門，也應(yīng)當(dāng)是一個能給同學(xué)們提供各種才能展示舞臺的部門，因此在這學(xué)
期有意向成立一個能集結(jié)我院會樂器的同學(xué)的社團(tuán)。我們將會組織這群同學(xué)每周有固定的時間進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)練習(xí)，以便在學(xué)校舉行的各項晚會，例如元旦晚會，畢業(yè)晚會上，可以出一個樂器演奏的表演，因為以往的演出中這方面的演出相當(dāng)少。希望以此豐富同學(xué)們的課余生活，促進(jìn)同學(xué)們之間對于文娛藝術(shù)這方面的交流，更為一些有才藝的同學(xué)提供一個展示的舞臺，為其青春留下燦爛的一筆。具體的事項將在國慶后與學(xué)生會各成員以及老師進(jìn)行交流，看看有什么好的方案。
工作計劃 篇5
為提高轄區(qū)居工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，使每個居民都懂消防知識，遇到火警、火災(zāi)時知道怎樣報警，怎樣撲救，怎樣疏散人員，怎樣搶救傷員物資，故我社區(qū)計劃進(jìn)行消防演習(xí)，實施方案如下：
一、人員安排
�。ㄒ唬� 指 揮：縣武警消防隊警官
（二）參與人員：
3、志愿者
4、轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、店鋪工作人員
5、XX小學(xué)學(xué)生
6、聯(lián)建村村民
7、轄區(qū)熱心黨員、群眾
二、演習(xí)項目：
�。�1） 應(yīng)急疏散
�。�2） 火災(zāi)撲救
三、疏散集中地：社區(qū)辦公樓前空曠場地
四、前期準(zhǔn)備：
�。�1）消防知識及逃生小常識宣傳。
（2）消防隊警官對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)。
（3）消防隊警官對隊員消防設(shè)施進(jìn)行檢查。
五、各組緊急疏散具體行動安排：
1、指揮小組成員接到火警通知后，立即趕到火警現(xiàn)場由辦公室負(fù)責(zé)。
2、通過事故廣播發(fā)出緊急疏散通知：
根據(jù)演習(xí)場地分為三個防火區(qū)域情況，首先進(jìn)行水平疏散，把物資和人員轉(zhuǎn)移到其它安全的防火區(qū)域。廣播內(nèi)容：“請注意，該區(qū)域發(fā)生緊急情況，請遵從工作人員的指揮，疏散到安全區(qū)域”。
3．通過電話、對講機(jī)隨時了解火災(zāi)現(xiàn)場及各區(qū)域人員疏散情況、檢查報警系統(tǒng)、消防加壓水泵和送排風(fēng)系統(tǒng)的'運(yùn)行情況。
4．指揮有關(guān)隊員和人員采取相應(yīng)的行動。
5．確認(rèn)全部人員疏散完畢后發(fā)出演習(xí)結(jié)束通知。
7．請領(lǐng)導(dǎo)到疏散集合地點(diǎn)進(jìn)行演習(xí)總結(jié)。
六、火災(zāi)撲救具體安排：
1、由單位出發(fā)到達(dá)消防演習(xí)地點(diǎn)植保站院內(nèi)。
2、根據(jù)地形清理現(xiàn)場，準(zhǔn)備好引火物。
3、發(fā)放工作服、消防器材
4、聽安全員的講解
5、開始演習(xí)
（1）滅油火
第一組：拉燃煙霧彈，使場冒出濃煙
2
地面煙霧生氣，緊急疏散人群。
第二組：點(diǎn)燃油火；使用5kg滅火器滅火
油盆起火，使用5kg干粉滅火器時，先將滅火器倒置搖晃幾下，再將保險銷子撥掉，將噴頭對準(zhǔn)火的根部，按下開關(guān)進(jìn)行滅火。
(2)滅柴火
第三組：點(diǎn)燃柴火； 5kg滅火器滅火
使用5kg干粉滅火器先將滅火器倒置搖晃幾下，再將保險銷子撥掉，將噴頭對準(zhǔn)火的根部，按下開關(guān)進(jìn)行滅火。
6、結(jié)束演習(xí)（宣布）
7、清理現(xiàn)場。
工作計劃 篇6
為了將本學(xué)年度的安全工作進(jìn)一步抓細(xì)抓實，現(xiàn)將本年度安全工作做如下安排：
指導(dǎo)思想：
以屏教發(fā)（XX）17號文件精神為指導(dǎo)，即“進(jìn)一步加大學(xué)校安全工作力度，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境，確保學(xué)校及廣大師生生命財產(chǎn)安全，以優(yōu)異成績迎接第29屆北京奧運(yùn)會的勝利召開”。堅決貫徹落實市、縣教育局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的通知》精神，牢固樹立“安全重于泰山”、“安全第一、預(yù)防為主”的思想，健立健全學(xué)校安全工作管理機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任意識和責(zé)任追究制度，努力做到防患于未然，確保在春季事故高發(fā)季節(jié)全校安全零事故。
具體措施：
一、健全組織，明確分工，責(zé)任到人。
學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，如下：
組 長：熊著蓉（校長）
副組長：朱淑屏（副校長，黨支部書記） 徐祥華（總務(wù)主任）
成 員：徐 莉 朱 硯 周洪太 李世華 曾麒儒
任執(zhí)兵 胡 蓉 楊必映 張曉燕 徐 備
謝小鵬 陶遠(yuǎn)蓉 肖 杰 文宏芳 徐 晴
童小平 廖勝屏
分工如下：
熊著蓉（校長）對學(xué)校安全工作負(fù)總責(zé)
朱淑屏 分管學(xué)生安全
徐祥華 分管學(xué)校后勤安全
徐 莉 負(fù)責(zé)師生思想教育方面的行為規(guī)范安全朱 硯 負(fù)責(zé)師生教學(xué)方面的`安全
周洪太 師生飲食衛(wèi)生方面的安全；師生水電安全
童小平 住校學(xué)生的安全
何德為 師生校內(nèi)人身財產(chǎn)安全；夜間學(xué)校內(nèi)巡邏安全
李世華 七、1班班級學(xué)生管理方面的安全；七年級師生安全
陶遠(yuǎn)蓉 八、2班班級學(xué)生管理方面的安全；八年級師生安全
謝小鵬 九、3班班級學(xué)生管理方面的安全；九年級師生安全
廖勝屏 門衛(wèi)方面的安全
任執(zhí)兵 七、1班班級學(xué)生管理方面的安全；
胡 蓉 七、2班班級學(xué)生管理方面的安全，團(tuán)員學(xué)生安全管理。
楊必映 九、1班班級學(xué)生管理方面的安全
張曉燕 九、2班班級學(xué)生管理方面的安全
肖 杰 八、1班班級學(xué)生管理方面的安全
文宏芳 八、3班班級學(xué)生管理方面的安全；
曾麒儒 七、3班班級學(xué)生管理方面的安全
工作計劃 篇7
一、在學(xué)習(xí)方面，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
堅持學(xué)習(xí)是提高自己業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)有力的途徑，保持一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使自己在每一天都有一個良好的精神面貌投入工作。大堂經(jīng)理是銀行營業(yè)廳中很重要的一個職務(wù)，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義�？蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先看到的不僅僅是我行的硬件設(shè)施，感受到的還應(yīng)該有大堂工作人員的笑臉和親切的問候。而大堂經(jīng)理責(zé)是我們銀行對公眾服務(wù)的形象代表。大堂經(jīng)理不僅應(yīng)具備有良好的個人形象，文明的言談舉止，更要有過硬的'業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠針對客戶的疑問現(xiàn)場解決問題，把每一位咨詢業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)好，不僅僅是個人的職責(zé)更關(guān)系到客戶對我行的直接印象�；诖�，作為大堂經(jīng)理必須不斷充實自己，提高自己的綜合素質(zhì)。在學(xué)習(xí)的過程中要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)和工作良好地結(jié)合了起來。積極參加我行組織的各種集體學(xué)習(xí)活動，在活動中不斷總結(jié)、反思自己。進(jìn)而才能使我在業(yè)務(wù)方面做到了變被動為主動，自動自
發(fā)解決問題，增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力。另外，在新的一年里還需對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識和法制觀念，充分地武裝自己的頭腦，為以后工作的順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。
二、在工作方面恪盡職守，圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供差別服務(wù)
在工作中要嚴(yán)格要求自己，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，以服務(wù)客戶為中心，主動向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作情況。高效工作，出色地完成行領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)分配的各項指標(biāo)。做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間；記載好工作日志（履行基本職責(zé)情況）和客戶資源信息簿（重點(diǎn)客戶情況）。
三、創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)和服務(wù)意識。
定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報告一次（遇重大問題隨時報告）。積極鉆研創(chuàng)新工作思路，以實現(xiàn)大堂工作更加有效的管理和執(zhí)行。研究學(xué)習(xí)其他網(wǎng)點(diǎn)的大堂先進(jìn)工作案例，取其精華，總結(jié)出適合我網(wǎng)點(diǎn)的工作方法。在不斷強(qiáng)化職責(zé)和服務(wù)意識的同時，做到銷售業(yè)績的有效提升，使我網(wǎng)點(diǎn)的大堂工作走在各支行前列。今后我還會總結(jié)更多成功經(jīng)驗，虛心向領(lǐng)導(dǎo)討教，經(jīng)常跟同事研討，為做好大堂工作作出我最大的努力。
四、從日常工作的每個細(xì)小環(huán)節(jié)入手，不斷查漏補(bǔ)缺，力爭使自己的工作盡善盡美。
1、營業(yè)前，做好各項準(zhǔn)備工作。
�。�1）檢查柜臺及填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足。
�。�2）檢查叫號機(jī)及自助設(shè)備、電子顯示屏是否正常運(yùn)行，自助設(shè)備網(wǎng)絡(luò)是否通暢。
�。�3）檢查宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、數(shù)量是否充足。
�。�4）檢查飲水機(jī)的飲用水是否需要更換，水杯是否充足；客戶座椅是否有損壞；消防設(shè)備是否合規(guī)擺放。
�。�5）檢查告示欄內(nèi)容是否過期需要更新；檢查客戶意見簿、意見箱。
�。�6）檢查網(wǎng)點(diǎn)大廳、接待臺、網(wǎng)點(diǎn)門前是否干凈整潔。
�。�7）檢查辦公用品（名片、大堂經(jīng)理工作日志、客戶需求登記簿、產(chǎn)品說明書等）是否齊全。
2、營業(yè)中，工作積極主動、文明禮貌。
（1）熱情、文明地迎送進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶。從客戶進(jìn)門時起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動上前迎接客戶。
�。�2）識別、分流和引導(dǎo)客戶。大堂經(jīng)理通過主動詢問客戶需求，引導(dǎo)客戶取號，指導(dǎo)客戶選擇交易渠道（柜臺、自助設(shè)備、電話銀行）辦理業(yè)務(wù)；指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，引導(dǎo)客戶到等候區(qū)等候。
（3）大堂經(jīng)理應(yīng)主動巡視。對于等待區(qū)的客戶，大堂經(jīng)理要主動詢問客戶是否有飲水、書報、雜志等瀏覽需要；主動介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶遞上相關(guān)宣傳材料，對感興趣的客戶給予進(jìn)一步的深度講解。
�。�4）回答客戶業(yè)務(wù)咨詢時，要語言流暢、吐字清晰，微笑服務(wù)、耐心細(xì)致。在交談中，仔細(xì)觀察客戶行為舉止，認(rèn)真聆聽并記錄客戶意見和需求，從中獲取客戶信息，發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶。
�。�5）大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶的拓展工作，向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及時將自己或柜
臺人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶引見給個人客戶經(jīng)理，并說明客戶需求，由客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行單獨(dú)溝通，促使之成為我行的貴賓客戶。對暫時不接受我行貴賓客戶服務(wù)的，要向客戶遞送名片，若客戶愿意提供姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等信息，要認(rèn)真記錄，立即通知客戶經(jīng)理做好后續(xù)營銷服務(wù)工作。
�。�6）貴賓客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)請客戶出示貴賓卡，引導(dǎo)客戶到貴賓服務(wù)區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。如上筆業(yè)務(wù)未辦結(jié)，客戶不能立即辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)引導(dǎo)客戶到貴賓休息區(qū)，請客戶稍待，并提供茶飲、雜志等，主動介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶遞上相關(guān)宣傳材料，對感興趣的客戶給予進(jìn)一步的深度講解。貴賓客戶業(yè)務(wù)辦結(jié)后，大堂經(jīng)理應(yīng)上前詢問，是否還有其他需求并給予協(xié)助�？蛻綦x開時要送至門口，并向其道別。
（7）做好大廳設(shè)施使用情況的巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。
�。�8）有效疏導(dǎo)分流客源，指導(dǎo)查詢、小額取款、代繳費(fèi)的客戶到自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，緩解柜臺壓力。
�。�9）發(fā)生糾紛時，要立即上前勸阻，調(diào)查原因，快速妥善地處理客戶批評意見，避免發(fā)生爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。
（10）對于急需幫助辦理業(yè)務(wù)的客戶或年齡較大行動不便的老年客戶，應(yīng)根據(jù)情況安排在“綠色通道”提前辦理。
�。�11）建立《大堂經(jīng)理工作日志》，對客戶提出的問題不能解釋的要及時記錄，注意檢查客戶登記需求，及時向客戶反饋信息。
�。�12）對無故長期滯留的可疑人員，應(yīng)上前詢問原因，勸其離開。對尋釁滋事的不法分子，要在保證人身安全的前提下，對其安撫穩(wěn)住，并提示同事及時報警。
3、營業(yè)結(jié)束后。
（1）檢查大廳設(shè)備運(yùn)行情況。
（2）關(guān)閉電子顯示屏、飲水機(jī)等設(shè)備電源。
�。�3）查看客戶意見簿、意見箱，及時處理客戶意見及建議，經(jīng)上級研究同意后，對提供聯(lián)絡(luò)方式的客戶，應(yīng)提供反饋意見。
�。�4）填寫大堂經(jīng)理工作日志，總結(jié)當(dāng)日服務(wù)情況，對重點(diǎn)客戶信息及市場動態(tài)，分析整理上報。
就個人而言，我覺得在工作中必要的信條是有用的，在20xx年我將秉承著“只有差別的服務(wù)，沒有差別的客戶：只有無限的用心，才有客戶的忠誠�！�
工作計劃 篇8
教師的專業(yè)水平是教師從事教育工作的生命，為在教育教學(xué)和教育科研中更好地發(fā)揮教學(xué)研究工作的作用，提高教師專業(yè)水平和課堂教學(xué)能力，進(jìn)一步提高辦學(xué)質(zhì)量，學(xué)校特制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
1、堅持教育三個面向方針，大力開展以校為本的校本培訓(xùn)與教學(xué)研究
2、堅持理論與實踐相結(jié)合，注重在教育實踐中運(yùn)用所學(xué)的新課程理論，并及時發(fā)現(xiàn)，解決課改中的問題，以教研促教改。
3、校本培訓(xùn)和教研要面向?qū)W生，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，特別是要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成長過程中的需要。
二、具體任務(wù)：
在先進(jìn)教育理念與千變?nèi)f化教育實踐之間溝通橋梁，使先進(jìn)理論轉(zhuǎn)化為生動實踐并產(chǎn)生積極成果。把教師從單純的課程被動執(zhí)行者角色中解脫出來，真正成為新課程的開發(fā)者、創(chuàng)生者。創(chuàng)設(shè)一種教師之間相互學(xué)習(xí)，相互幫助，相互切磋、相互交流的學(xué)校文化環(huán)境，使學(xué)校成為一個促進(jìn)教師不斷成長與提高的學(xué)習(xí)化共同體。深入了解并及時解決教學(xué)中的困難和問題，總結(jié)推廣教學(xué)經(jīng)驗，探索教學(xué)規(guī)律，不斷提高教師的教學(xué)專業(yè)水平和校本課程建設(shè)與管理能力。
三、教研時間：
1、集體時間：每周各科的教研日。
2、個體時間：由教師個體自定。
四、教研形式：
以自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)為主要活動形式，工作計劃《校本教研工作計劃22》。以新課程為導(dǎo)向，靈活運(yùn)用案例分析、問題解決、調(diào)查研究、實踐探索、區(qū)域交流等多種教研活動方式，努力提高教學(xué)研究的針對性和實效性。倡導(dǎo)開放式教研活動、促進(jìn)式教研活動、學(xué)科整合式教研活動、針對式教研活動等多種教研形式。
1、自我反思：教師的自我對話，對自己行為的思考、省視、分析，自定個人教研學(xué)習(xí)計劃、培訓(xùn)計劃以及對自己教學(xué)行為進(jìn)行分析，提出問題，制定對策，并形成研究性論文。
2、同伴互助：以學(xué)科小組為載體，促進(jìn)教師與同伴的對話。注重以老帶新，以強(qiáng)帶弱；提倡在校本教研中有不同呼聲，在一個群體中有不同思想，鼓勵教師大膽批評，各抒己見；以教師產(chǎn)生的'問題為研究內(nèi)容，將問題入組，以組為單位定計劃開展研究。
3、專業(yè)引領(lǐng)：一方面提倡教師從專業(yè)名刊及互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)和引進(jìn)名家教研思想，另一方面將專家、教研員請進(jìn)學(xué)校，引進(jìn)他們新的理念和教學(xué)思想，促進(jìn)我校教師的專業(yè)發(fā)展。
4、學(xué)校為教師開展教研提供硬環(huán)境，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)、圖書館，為教師學(xué)習(xí)、收集理論資料提供滾動性條件。
五、教研活動的設(shè)計
1、營造嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、民主、寬松的教研氛圍，改變教師教學(xué)研究各自為戰(zhàn)和弧立無助的狀態(tài)，有效地開展教師間的交流與合作研究。
2、加強(qiáng)教師自我研究意識，養(yǎng)成理論學(xué)習(xí)和實踐反思的習(xí)慣，不斷提高研究和解決教學(xué)實際問題能力，提高研究開展和建設(shè)能力，形成在研究狀態(tài)下工作的職業(yè)生活狀態(tài)。
3、積極主動地爭取專業(yè)人員的支持和指導(dǎo)。
4、加強(qiáng)學(xué)科溝通整合，改變過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位的傾向，互通有無，互相促進(jìn)。
六、教研活動的管理
1、教務(wù)處組織教研組制定學(xué)期教研計劃，并由教務(wù)處審核。
2、教研組做好教研活動過程記錄和教研活動總結(jié)。
3、教研實行定時間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定結(jié)果制度。
4、教研組成員人人參與教研并實行考勤。
5、下教研組行政人員應(yīng)積極參加教研活動，并協(xié)助教研組長做好管理工作。
6、各教研組活動情況應(yīng)及時匯總反饋。
七、校本教研的獎勵。
1、每學(xué)年評選優(yōu)秀教研組，并給予表揚(yáng)獎勵。
2、對優(yōu)秀的教師個人，派出參加各級專業(yè)培訓(xùn)。
3、與教師個人評優(yōu)評先掛鉤。
工作計劃 篇9
20xx年上半年，xx公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績�，F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃作如下匯報：
xx年下半年的工作計劃和要求
經(jīng)過上半年的努力，我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展，才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的.理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理，要加大考核力度，對安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，為客戶量身打造服務(wù)計劃書，及時準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動客戶，用實力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強(qiáng)和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力。
回顧過去的半年，在這市場“相持”階段，我們面對激烈的市場競爭，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會取得最后的勝利。
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