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發(fā)貨延誤道歉信
在充滿活力,日益開放的今天,用到道歉信的地方越來越多,我們通常在對別人表示賠禮道歉時會用到道歉信。道歉信的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的發(fā)貨延誤道歉信,僅供參考,歡迎大家閱讀。
發(fā)貨延誤道歉信1
親愛的:
您好!如果您每天翹首盼望在xxx家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此xxx家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。xxx家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,xxx家上至店長,下至打包員,都是猛男。xxx家其實(shí)也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對客戶爽快,對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認(rèn)真的態(tài)度,xxx家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的`服務(wù)。
謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,xxx家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
發(fā)貨延誤道歉信2
__市__________:
貴公司反饋至我公司的關(guān)于延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題,我公司迅速反應(yīng),并立即組織銷售、生產(chǎn)管理人員對出現(xiàn)的問題進(jìn)行徹查原因和檢討。
延遲交貨問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的,對此給貴公司帶來的'困擾和對活動進(jìn)度的影響,我公司深感抱歉,并將在問題處理完畢后召開管理層會議深挖根源,明確責(zé)任。我公司保證在今后的生產(chǎn)、交貨時間的管理和控制方面會加強(qiáng)力度,嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生。考慮到該問題系首次發(fā)生,希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景,能夠?qū)ξ夜窘o予理解和包容。最后,感謝貴公司的批評指正。
謹(jǐn)祝
商琪
發(fā)貨延誤道歉信3
尊敬的蛋百寶顧客:
5月16日~5月20日下單的客戶,請?jiān)试S我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇“蛋百寶”,對于發(fā)貨延遲,的的確確是我們的失誤。
因?yàn)槲覀兪且患覄?chuàng)業(yè)型公司,在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產(chǎn)品,雖然前期產(chǎn)品準(zhǔn)備非常充分(包括口味調(diào)研、風(fēng)味工藝、電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)招募、建立凍庫、建立發(fā)貨站)但是還有一個磨合期,在這一次發(fā)貨期間,我們和廠家生產(chǎn)周期協(xié)調(diào)、庫存管理以及發(fā)貨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)上沒有做到完美。
對于此款產(chǎn)品,可以說是非常熱銷,非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷售記錄。部分顧客拍下的訂單,當(dāng)時“蛋百寶”工作人員聯(lián)系過廠家,增大了訂單量。逼迫廠家給了我們發(fā)貨時間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對此我很抱歉也很無奈。
因訂單量過大,產(chǎn)生了爆倉的'情況,所以工廠也是加班加點(diǎn)的生產(chǎn),為了保證產(chǎn)品的的口味、安全和質(zhì)量,所以我們加長了產(chǎn)品的生產(chǎn)時間,今天我們終于生產(chǎn)出了第四批貨,會在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會盡量為每一個顧客早點(diǎn)發(fā)貨的。
再次感謝大家的支持“蛋百寶”會一如既往的為每位顧客以真誠的服務(wù),秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發(fā)展。收到貨后,有任何問題請聯(lián)系我們,如果對產(chǎn)品有任何不滿意,請聯(lián)系我們,我們會努力讓您滿意的。
寫信人:
發(fā)貨延誤道歉信4
尊敬的顧客:
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的`店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!
電商是個非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機(jī)會為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認(rèn)真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
寫信人:
日期:
發(fā)貨延誤道歉信5
尊敬的客戶:
我是X快遞的投遞員xx號,由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的'原諒。
我必須就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋:20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品,是加急貨品,從xx寄往xx的。
我忘記在分發(fā)貨品時候,由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯誤。
現(xiàn)如今,我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,并且向您表示誠摯的道歉。
我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。
此致!
xxx
xxxx/xx/xx
發(fā)貨延誤道歉信6
尊敬的顧客:
您好!
在這里,請?jiān)试S我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時的那份信任,對于發(fā)貨延遲,的的確確是本店的失誤,為此,本店也想認(rèn)真負(fù)責(zé)的給您一個解釋。
對于此款產(chǎn)品,可以說是非常暢銷的,因?yàn)槎嗉业赇佂瑫r做活動,廠家必須給多家店鋪提供貨源,因此導(dǎo)致貨源不足。我們也焦急萬分,因此,當(dāng)貨品一到的時候,我們立馬就進(jìn)行配送,只為減少顧客等待的天數(shù)。請您相信,這一點(diǎn),我們是十分努力的。
為了彌補(bǔ)您的損失,我們在每件貨物里都附上了贈品,希望您能喜歡。這一次的過失我們會自行承擔(dān),因此這一單,我們實(shí)際并無利潤可取,實(shí)實(shí)在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對我們的重要性,因此我們永遠(yuǎn)秉持著“顧客第一”的'信念開店。你知道嗎?您的一聲好評,對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶,再多的辛苦勞累也值了。
為了表示誠意,本店決定為所有給本店動態(tài)評分為5分的顧客,或是給30字以上好評的顧客,一張本店專用的10元代金券,望您笑納!
希望顧客能夠接受本店的道歉,給本店一次機(jī)會,讓我們有機(jī)會為您做得更好!
此致
敬禮!
寫信人:
日期:
發(fā)貨延誤道歉信7
尊敬的客戶:
我是OO快遞的投遞員20xx號,由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤發(fā)貨的.錯誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋:20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。我忘記在分發(fā)貨品時候,由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯誤。
現(xiàn)如今,我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。
此致!
敬禮!
道歉人:
日期:
發(fā)貨延誤道歉信8
尊敬的顧客:
您好!
在這里,請?jiān)试S我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時的那份信任,對于發(fā)貨延遲,的的確確是本店的失誤,為此,本店也想認(rèn)真負(fù)責(zé)的給您一個解釋。
對于此款產(chǎn)品,可以說是非常暢銷的,因?yàn)槎嗉业赇佂瑫r做活動,廠家必須給多家店鋪提供貨源,因此導(dǎo)致貨源不足。我們也焦急萬分,因此,當(dāng)貨品一到的時候,我們立馬就進(jìn)行配送,只為減少顧客等待的天數(shù)。請您相信,這一點(diǎn),我們是十分努力的`。
為了彌補(bǔ)您的損失,我們在每件貨物里都附上了贈品,希望您能喜歡。這一次的過失我們會自行承擔(dān),因此這一單,我們實(shí)際并無利潤可取,實(shí)實(shí)在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對我們的重要性,因此我們永遠(yuǎn)秉持著“顧客第一”的信念開店。你知道嗎?您的一聲好評,對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶,再多的辛苦勞累也值了。
為了表示誠意,本店決定為所有給本店動態(tài)評分為5分的顧客,或是給30字以上好評的顧客,一張本店專用的10元代金券,望您笑納!
希望顧客能夠接受本店的道歉,給本店一次機(jī)會,讓我們有機(jī)會為您做得更好!
此致
敬禮
致歉人:
20xx年xx月xx日
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