(推薦)職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會
當我們積累了新的體會時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會1
通過培訓,我認為職業(yè)化心態(tài)是:具備積極向上、熱情、對工作認真負責、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過培訓我感觸較深的是:
一、強烈的企圖心(人生需要目標)
我理解為人要有自己明確的生活工作目標,我們的行為都是以此為導向的。我們在工作中應設定明確的具體的工作目標,只有具體的符合實際的工作目標,才能確定具體的工作內(nèi)容,我們的工作才會有明確的.目的性;工作才會有動力。作為門店應確定銷售目標(最關鍵的),銷售是謀取利潤的基礎,開店是用來賺錢的,盈利是門店生存的意義。我們只有根據(jù)門店的實際情況具體分析,制定想要達成的銷售目標,找出達成目標的方法、手段,才能進行實施,目標方能達成。
二、生命的質量取決于你的心態(tài)
心態(tài)改變,命運就會改變。心態(tài)也就是對生活,工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動周邊的人,積極快樂是可以傳染的。作為一名值班經(jīng)理,要想每個員工都能積極熱情地工作,那么就需要一名積極熱情的人,用心對人、用心做事,才能帶動大家,方能贏得大家的信賴,工作才能順暢的進行。也就是說一名值班經(jīng)理要有感染力,要身體力行的帶動員工進行工作。
三,熱愛學習,更新知識
這是信息、知識競爭的時代,要想贏得員工的信賴與支持,僅有積極的心態(tài)是不夠的,還需要淵博的知識。這個競爭的社會,不進步就等于倒退,不熱愛學習,將會被淘汰,在今后的生活中,要不斷的學習,充實自己。
四、主動出擊,堅持不懈,絕不放棄
在我們的生活工作中,一定會遇到很多難題,很多的挫折,在這個時代會有危機,會有潛在的威脅,這就需要我們有敏銳的洞察力,面對困難主動出擊,堅持不懈,直至攻克難關。在這個時代不能做到主動出擊,那么就有可能被對手擊垮。在工作中一定要有這種精神面,決不放棄。
通過這次培訓,讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人,應該有共同的奮斗目標,應有為此目標堅持不懈努力的力量,要成為一支職業(yè)化團隊,我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個人的個人理想得以實現(xiàn),那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現(xiàn)!因為每個人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊,我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標貢獻我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!
職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會2
這次培訓心態(tài)建設的課程,我認為心態(tài)即為人對事業(yè)、工作及生活中應保持的心態(tài)。通過培訓,我認為應具備良好的心態(tài)是:積極向上、熱情、敬業(yè)、團隊合作、不斷提升完善自我的心態(tài)。人不僅僅要具備良好的心態(tài),更要具備長久持續(xù)的學習力,通過培訓我感觸較深的是:
一、擁有積極的心態(tài):
我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功的基本條件。狄更斯說過“一個人的陽光心態(tài),比一百種智慧更有力量”,陽光心態(tài)是積極、知足、感恩,達觀的一種心智模式。每一個人都渴望擁有燦爛的人生,但真能夠活得精彩無限,有滋有味兒,卻是那些始終以積極的方式回應生活的人。生活就是一種態(tài)度,能成功駕馭自己的心態(tài),我認為就開始了自己的精彩人生!
另外要有工作目標,只有目標明確了,我們才能更清楚的知道自己的職責。我們才能腳踏實地做好每份工作。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關系,在我們付出的時候獲得相應的回報,和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以,我們的工作態(tài)度將主宰我們的人生:混著干,企業(yè)也不會因為某一個人而混垮,相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,你不但可以從企業(yè)中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。
二、擁有感恩的心:
凡事都應帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的.行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一杯生命中的甜水,越喝到最后,就越甘甜!
心態(tài)決定行為,行為決定習慣,性格決定人生。因此,要想改變?nèi)松,應該從改變習慣做起;要想改變習慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態(tài)做起。
除積極的心態(tài)外,我們必須要擁有持續(xù)的學習力,既要學,又要習,要學以致用!韋老師說的531、道術器等,尤其是六點優(yōu)先工作制,對我們是非常的適用,每天花五份鐘將第二天的要做的工作做個計劃安排,按照輕重緩急的先后順序排好,第二天照著這份計劃表來做或跟進,我想我們一定能達到事半功倍的效果!
職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會3
20xx年9月21日在公司萬達培訓教室參加了蔣經(jīng)理的職業(yè)心態(tài)培訓提升課程,就如何在當今做一名不可替代的職業(yè)經(jīng)理人,我學到了以下幾個關鍵詞,個人職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)形象,團隊氛圍,目標設定,用人策略等并會運用到職場工作中,推動自己做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人:
1、職業(yè)素養(yǎng)
真正記住的不是你的能力,而是讓別人記住你的素養(yǎng),所以更加明確了責任與擔當,先提升自己的思想,再做能力,不以自己的喜怒哀樂影響別人和團隊,穿上這身工衣就有了責任和使命,既要帶給顧客愉快的用餐體驗,又要讓員工充滿活力。自己的一言一行不是代表個人,只代表職業(yè)身份和職場環(huán)境。
2.職業(yè)形象
在任何的職場中自己永遠是代表的職業(yè)身份及職場身份,所以任何的情況下一定要注意自己的言行舉止。尊重別人是提升自己在職場工作中無形的宣傳工具。同時讓別人尊重你,必須先去尊重別人。
3、團隊氛圍
針對帶團隊用人以及管理人員讓我懂得自己應該從哪個方面發(fā)展,自己屬于哪個管理角色,用標準化,嚴厲性去要求員工。才能更好的提升團隊整體的穩(wěn)固性,同時有后續(xù)發(fā)展人員。而所謂的人性化管理,及個人管理風格是建立在業(yè)績的基礎上才會體現(xiàn)。所以我會根據(jù)缺乏的'點,通過本次培訓去改善。在團隊建設中,要建立職業(yè)化的理念,職業(yè)化的工作心態(tài),職業(yè)化環(huán)境,職業(yè)化工作環(huán)境和職業(yè)化工作素養(yǎng),盡量用理性的態(tài)度對待工作。
4.目標設定
在工作中,設定目標時,謹記“目標取上得中,目標取中得下”,做好合理的目標預定,合理范圍把控在10%-20%左右。
5.用人方式
以“人事相宜”為追求,以“戰(zhàn)勝愉快”為目標,以“創(chuàng)造績效”為主導,以“適應市場”為基點,用人不疑,疑人不用,選擇適合我們業(yè)態(tài)的員工,一旦用了就要以職業(yè)和專業(yè)的角度去努力培養(yǎng),發(fā)揮每個人的最大價值,通過舉例視頻表述出了3種不同風格的士兵,同工作中一樣,每個人的風格性格不一樣,在選人用人的時候,你要選出適合你行業(yè)的人才,你需要的是有標準化,有責任心,有團隊精神的人員,最終提升我們的營業(yè)額和利潤。
職業(yè)化心態(tài)培訓心得體會4
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了年底,回顧這一年的工作歷程,我在各位領導的帶領下,在全公司同志的鼎力支持和配合下,按照我公司今年的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務;仡20_年的工作,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了今年工作的主旋律,常鳴耳盼,F(xiàn)將我今年的工作總結如下:
一、認真學習,提高自身素質。
隨著科技的迅猛發(fā)展,各行各業(yè)之間的競爭異常激烈。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約,我想需要我們所有_人的共同努力。我作為公司的一份子,要認真做好自己的本職工作。這就需要進一步提升自己的思想素質和業(yè)務能力,因此,我注重加強日常的學習積累。在思想上與我們公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。
重點學習公司的各項規(guī)章制度及相關物流行業(yè)的法律知識。做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了公司的各項制度、工作紀律及基本業(yè)務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,合規(guī)合法,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成上級布置的各項工作任務,取得良好成績。
二、樹立服務意識,做好本職工作。
作為_公司的一名業(yè)務員,我深知要做好這項工作,就要樹立大局意識、全心全意為公司、為客戶服務的意識。這樣,客戶滿意了,才能促進公司的業(yè)務發(fā)展。為此,我在工作中努力做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好各項物流服務工作。擺正位置,認真做好物流服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真做好資料收集、聯(lián)系廠方和客戶的工作,制定詳細的工作計劃,做好運輸安排。
把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。努力學習新業(yè)務知識,掌握做好物流工作必備的知識與技能,特別是營銷產(chǎn)品和溝通方面的知識,為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。通過上述努力,我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
三、今年的工作業(yè)績。
一年來,我都堅持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標一直把如何提高業(yè)務平臺,擴大市場占有比作為工作重點。轉變自身工作觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓日常工作,積極拓寬業(yè)務渠道。每天認真的搜集各方資料,積極打電話聯(lián)系工廠負責人,做好相關的運輸準備。積極與客戶溝通協(xié)調(diào),了解他們的需求,為他們提供高效、便捷、優(yōu)質的物流服務。
在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎上,積極開發(fā)新客戶。我們業(yè)務員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務,并且還在深化服務內(nèi)容上下足功夫,加大與客戶的.聯(lián)系,主動征求他們的意見,不斷加深與客戶的感情,及時了解掌握客戶的動態(tài)。這樣,不斷加強開發(fā)新客戶,拓寬新業(yè)務面。通過不斷的努力,今年我的工作業(yè)績明顯比去年有較大的提升。
四、工作中存在的不足。
通過學習和實踐鍛煉,自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距,通過對這一年來工作的總結,我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足:在思想觀念上因循守舊,開拓精神和創(chuàng)新意識不夠;在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠;有時在工作方法上不注意細節(jié),工作方式上不講究策略,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;工作經(jīng)驗有待豐富,同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠。
五、今后的打算。
思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實質,說到不如做到。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好物流工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、盡職盡責。積極加強溝通協(xié)作,努力做好連接客戶和公司的紐帶,積極擴大業(yè)務面,爭取按時、按質完成公司交給我的任務。
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