結算員述職報告

結算員述職報告

尊敬的各位領導：

轉眼我在銷售結算戰(zhàn)線上已走過了近三個春秋。三年前，因公司工作的需要下，我走進了銷售部南支路結算廳。在領導和同事的幫助下，經過三年的刻苦認真專研，提高業(yè)務能力，使我從一名不諳世事的大學生成長成為一名熟練的結算人員。面對新形勢的要求，我努力從多方面學習業(yè)務知識和技能。兩年多的工作實踐，培養(yǎng)了我良好的工作作風。在平時工作中辦事認認真真，踏踏實實，能真正做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。特別是在銷售結算員的崗位上，養(yǎng)成了嚴謹、細致的工作作風。在對各工作制度的實施、監(jiān)督、和考核時，嚴格按要求進行，從不馬虎，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，保證各項結算業(yè)務工作的健康有序發(fā)展。并在這兩年多里，我盡職盡責，及時有效地完成公司的分配的任務�，F(xiàn)將兩年多的我工作情況總結如下：

一、認真學習，持之以恒

中國有句俗語叫“活到老，學到老”，這句話我一直勞記再心，認真學習專研各種業(yè)務知識，持之以恒。深刻領會到業(yè)務知識內涵。

“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”，加強自身綜合能力的培養(yǎng)。近三年的工作實踐，我熟練地掌握了公司的銷售流程和各種產品的發(fā)運細節(jié)，能夠順速效地執(zhí)行公司下達的各種工作任務，作為一名結算員，我知道僅僅做到這些還不夠，還要從整體來認識我的工作，認清自己的工作職責和應盡的義務。努力做一名優(yōu)秀的結算人員。

二、嚴格按照公司制度發(fā)運，把按公司制度發(fā)運產品當成一種習慣。

幾年的工作歷程，使我深知基層結算在產品銷售中所處的位置。從負責水渣，線材，到型鋼，帶鋼，從負責汽運到負責集港，每一種產品我都嚴格按規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。真正地把各項規(guī)章制度落實到實踐中。工作就要認認真真，踏踏實實。從有單可發(fā)，有貨可發(fā)，每一步我都依照公司工作制度和銷售流程認真核對，做到心中有數(shù)。比如，型鋼是們公司生產最早的一種產品，也是運輸方式和貿易方式比較全面產品，它包括汽運，自提，集港，火車運輸四種運輸方式。有外貿和內貿兩種貿易方式。我們公司有一條生產線，它只能單規(guī)格生產，但能生產一百多種規(guī)格，生產產能為每24時能生產4000-4500噸，當每一種規(guī)格生產計劃出來，我們就要核對是否有單，是否需要和銷售部溝通，對他的運輸資源進行分類，是汽運還是集港，是內貿還是外貿，這些我都要做一個統(tǒng)籌，這樣會使產品生產出來后能夠及時發(fā)運，降低我們的庫存壓力，提高我們的物流承載力�，F(xiàn)在我負責是的水泥、水渣粉、水渣的發(fā)運，一般每個單位都有多種產品，而且量大、車多，這時就要注意：1，協(xié)調車輛，不可使生產線缺車或堵車。2，急時核對余款，不可欠款發(fā)貨。各種產品的發(fā)運都有它內在規(guī)律，只要找到，我們就可以事半功倍。

三、及時各種處理數(shù)據(jù)，以便使各個領導階層使用我們的數(shù)據(jù)時保持最新。

勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我從事銷售結算工作來養(yǎng)成的一個習慣。我們知道，真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，只有向各級領導提供真實可參的業(yè)務數(shù)據(jù)，才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策，使各項業(yè)務經營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。平時多收集經營素材，整理重要文檔，進行各類業(yè)務數(shù)據(jù)的邏輯統(tǒng)計分析，這樣才能隨時給單位提供近期各項產品銷售的有用信息，以及解決后段工作中需要解決的問題，為銷售業(yè)務的健康發(fā)展提供了有力的數(shù)字依據(jù)。

四、精研業(yè)務，求真務實。

作為一各銷售結算員，我總是這樣認為，就是浮燥的工作作風，可能會給企業(yè)帶來不必要損失，作為年青的銷售結算員要為自已的工作負責，為自己的企業(yè)發(fā)展負責，只有求無真務實、愛崗敬業(yè)的工作作風，才能適應新時期工作需要，才能打造出工作作風嚴謹，辦事認真負責的隊伍。

五、服務求細，用心去為我們的客戶服務。

加強服務，不僅是聯(lián)絡公司與客戶感情的關鍵，而且是維護公司形象和聲譽的關鍵，也是誠實守信原則的具體體現(xiàn)。作為公司的銷售結算員，同時也是公司窗口形象的樹立者。結算廳是對外的窗口，是服務式的窗口，我們形象代表公司的形象，面對各地的客戶、司機，我們都要真誠相待，真情相待，認真禮貌為客戶解答問題。用實際行動提升自己服務標準，也為公司樹立良好的形像。

面對國家提出的要建設知識型的企業(yè)，公司發(fā)出建設知識型企來的號召，為了響應公司的號召，也為了提高自己的業(yè)務水平，現(xiàn)對自己以后的工作提出以下的要求：

一、遵守公司制度，嚴格發(fā)貨流程

遵守公司的規(guī)章制度，嚴格按照公司的發(fā)貨流程發(fā)貨，嚴于律已，寬厚待人。

二、努力學習新知識，提高自己的業(yè)務水平

隨著公司的發(fā)展，越來越多的高新技術應用到我們工作中來，結合實際工作，熟練應用新科技，學習勢在必行，要樹立天天學習理念，并認真貫徹到實際工作中，提升自己的服務質量。

三、認真工作，快樂結算

認真工作，快樂結算，把工作當成一種快樂的過程，用心去工作，把汽笛當成音符，讓我們雙手去譜一支美妙的曲子。

回顧過去，開拓未來，通過兩年多的努力，雖然提高了自身的業(yè)務水平，但乃有一些不足之處，還需要在以后的工作中提高自身的工作能力，提高自己的業(yè)務知識，比竟，昨日歷程之鏡不可照未來之成功。在今后的工作中，我將不懈努力，去為公司的發(fā)展提供自己的一份力量。

謝謝大家!!!

結算員述職報告

時光如水，歲月如歌，轉眼間，10年已經過去一半了，我們結算科在這半年嚴格要求自己，抓緊時間，好好學習、迎接挑戰(zhàn)，在心系災區(qū)人民的同時，干好本職工作，領導吩咐的任務都能夠全力以赴及時完成!能為領導分一份憂就分一份憂是我們結算科的每一位同志都為之努力的信條和方向!現(xiàn)在向領導匯報一下上半年結算科做的主要工作：

1、起降費新舊標準更替，結算科攻堅克難、爭先創(chuàng)新。

面對新舊標準更替，大家盡心盡力，出謀劃策，不斷創(chuàng)新、統(tǒng)計方法不斷完善，不斷進步，工作量也得到合理減少。在新標準實施的前期，為了給機場節(jié)約成本，我們放棄了立即上離港系統(tǒng)軟件的計劃。于是，結算科面臨出港旅客人數(shù)和貨物噸位的統(tǒng)計難題，在各方出謀劃策和大力支持下，我們加強與規(guī)劃部的溝通聯(lián)系，以手工方式核對每月800張以上的出港倉單。在接手第一批倉單的時候，大家加班加點于當月6號晚上把倉單對了出來。現(xiàn)在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了，同時大力改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方，前期工作終于可以告一段落。

2、應收帳款及時清理、積極催繳、效果顯著。

抱持有空就打電話，無時無刻都可以打電話的信念，不急不躁與各個航空公司建立感情(轉載自百分網www.unjs.com，請保留此標記。)。同時，集思廣益定期通過各種方式禮尚往來，增進交往。航空公司出現(xiàn)的各種拒付問題都能夠以機場利益為根本出發(fā)點嚴格把關、查明原因、及時入賬、不放走發(fā)現(xiàn)的一絲一毫。10年1-5月國內起降收入共發(fā)生應收帳款2404萬元，入賬應收帳款1830萬元。同時，國際航班收入和公務機方面基本實現(xiàn)當即發(fā)生當即結算入賬的良好局面;駐場單位房租、商場租金，也能及時催繳，以及每月發(fā)生的電話費也能基本做到每月一清了!結算應收帳款是個源源不斷總需要解決的問題，時刻都不能放松要求。

3、包容和睦、共創(chuàng)***、與時俱進、不斷充電。

結算科的同志們在一起都能夠做到相互體諒、相互包容、和睦相處，營造了***的辦公室氣氛，增進了工作效率。同時，大家在完成自己分內工作之后，也擠出時間學習增長會計知識，看各種網上培訓講座，增強會計專業(yè)能力，考取各種會計職業(yè)證書，大家的學習熱情都很高漲，主動積極地跟隨機場快速發(fā)展的步伐!

我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領導放心，結算科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟科室一起幫領導分憂、盡全力完成領導交付的各項任務，為機場發(fā)展貢獻自己應盡的力量!

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