天貓運營助理工作內(nèi)容

天貓運營助理工作內(nèi)容

1、負責店鋪的日常管理，制定切實可行的運營計劃并執(zhí)行到位;

2、負責行業(yè)分析，時刻了解競爭對手的動態(tài)并制定應對方案;

3、負責店鋪規(guī)劃及活動策劃，并跟進執(zhí)行過程;

4、負責天貓渠道關(guān)系維護，溝通平臺推廣資源;

5、采集店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等專業(yè)數(shù)據(jù)并進行評估與分析;

6、制定直通車、鉆石展位、頻道活動等推廣方案并負責實施，捕捉搜索熱門關(guān)鍵詞，并優(yōu)化商品標題。

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什么是運營，怎么樣才能做好一個天貓運營

天貓運營，名詞解釋是在運作一個天貓店鋪時，對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。TA的工作牽扯到運作店鋪從頭到尾的所有環(huán)節(jié)，把控所有部門對接以及協(xié)調(diào)工作。是一個全局的把控者，是一個站在高處制定規(guī)則的人。

現(xiàn)有天貓運營，大致分為以下兩種情況：運營專員、運營(天貓店長)。

所謂運營專員，在各大企業(yè)中，也稱作“運營”，這類運營通常分管某一項具體的工作，通過上述的淘寶運營的名詞解釋，我們可以看出來，運營專員隸屬于一個運營的分支，大公司內(nèi)部的運營總監(jiān)，才是真正的運營。運營專員對運營總監(jiān)負責。 另外一種運營 ，通常存在于中小企業(yè)，他們的能力參差不齊，但是我們都可以叫他們?yōu)樘熵堖\營，因為他們沒有太多的助手來分擔自己的工作，在一個企業(yè)內(nèi)部，充當運營總監(jiān)的角色，把控店鋪的從頭至尾一條龍的運作，并直接對老板負責。

所以，是否我們企業(yè)招來的人，是否是一個真正的運營是一個企業(yè)的現(xiàn)狀決定，企業(yè)內(nèi)部讓這個人操盤的工作涉及所有的環(huán)節(jié)，那么他就是一個運營，如果說只分擔一個天貓店鋪運作中的部分環(huán)節(jié)，他就是一個運營專員。 那么，說到這里，很多對于運營的定位不清晰的人可以根據(jù)此項來判斷自己是否是一個運營，或者說是一個合格的運營。

要做一個天貓運營，涉及面需要兼顧到從產(chǎn)品之始，拍攝、視覺、推廣、客服、倉庫、到買家收貨的所有環(huán)節(jié)的銜接，自身需要具備上述環(huán)節(jié)中最基礎的產(chǎn)品、視覺、推廣、客服以及營銷五大基本技能，并且5個基本技能中精通3個環(huán)節(jié)以上，方能建構(gòu)出一個店鋪的最基本的需求。

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