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有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)怎么寫
公司只要來新員工,都會對他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們了解公司,了解工作,讓他們能早日融入工作中去。下面是一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)怎么寫1
一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作,新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),從計劃、實施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成?粗约号嘤(xùn)出來的很多新員伙伴在兩到三個月中快速成長,真的感覺非常欣慰。以下是我對新員工培訓(xùn)心得體會,今天整理出來和大家分享一下。
企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個團(tuán)隊中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會談到其它原因。當(dāng)然不排除一個人進(jìn)入新公司后會有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因為只有在認(rèn)同了企業(yè)的價值觀后,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設(shè)計一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的'思維模式,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。
在培訓(xùn)過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。而這些對于我們這個行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練:
1、團(tuán)隊意識:認(rèn)知團(tuán)隊,團(tuán)隊角色、團(tuán)隊配合等;
2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
3、目標(biāo)計劃:理解目標(biāo)、制定計劃、效率意識、時間管理
4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
在進(jìn)行完以上的兩個環(huán)節(jié)后,我通常會協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個初步的介紹,為接下來的為期一個月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ)。
對于中小型企業(yè)來說新員培訓(xùn)通常安排在4 天5天,在這段時間中通過培訓(xùn)中的互動、觀察、測評、考核,使新員比面試的時候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時企業(yè)也對這些新員進(jìn)行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后,培訓(xùn)部對入職的新員將要進(jìn)行為期一個月的走動式強(qiáng)化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。通常一個銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進(jìn)入公司工作時,初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個階段就是興奮期。但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實,一般來講,這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間。當(dāng)銷售人員進(jìn)入市場后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時新員的熱情會急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的13月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期,減少公司人員流動率,我通常采取走動式強(qiáng)化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對口培訓(xùn)為方法,以實戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,提高新員實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時整理出普遍性問題,組織針對性很強(qiáng)的對口培訓(xùn)。如針對探尋客戶需求這個問題,就采取先學(xué)習(xí)如何提問開放式問題再當(dāng)場實戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過多次訓(xùn)練,感覺到這種方法比較有效。
另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責(zé),要給他們一個成長的過程。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)怎么寫2
20xx年,帶著對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬,我參加了有幸參加了縣教育局組織的第九期小學(xué)校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中,通過“理念、管理技能、視野”等方面的專題培訓(xùn),我從眾多的權(quán)威、同行那里汲取了中國教育當(dāng)前最先進(jìn)、科學(xué)、實效的思想與信息,使自己的思維方式、思考問題角度、分析問題的思路得到了拓寬,深刻領(lǐng)悟了“思想與思想的交流過程”就是“一個靈魂喚醒另一個靈魂的過程”、“智慧與智慧的碰撞過程”就是“一個心門開啟另一個心門的過程”的深刻含義,在學(xué)習(xí)的過程中感受著幸福與洗禮,在洗禮中體驗著收獲與快樂。我的成績與收獲頗多,簡單總結(jié)如下:
1、學(xué)習(xí)期間,我們結(jié)識了一些有修養(yǎng)、學(xué)識造詣很深的學(xué)者和老師:楊鐵鋼書記、程春英所長、付紅霞老師、單松濤老師、肖杰老師,李淑文、徐鳳霞等知名校長,班長、學(xué)委、生活委員等我們的好同學(xué)……在感嘆他們學(xué)術(shù)造詣高的同時,自己收獲著思想與理念,學(xué)習(xí)中逐漸感受到對知識的渴望,他們的講座高屋建瓴、博大精深又深入淺出,理論與實踐結(jié)合緊密,發(fā)人深省。他們具有的執(zhí)著不屈的辦學(xué)精神、兼容并包的辦學(xué)思想、銳意創(chuàng)新的辦學(xué)態(tài)度,足以讓我們受用終生。
2、學(xué)習(xí)期間,讓我們看到了一些名校的辦學(xué)底蘊(yùn)和文化氛圍:機(jī)關(guān)一小的校園文化,東胡二小、湖濱學(xué)校的課堂教學(xué),都給我們留下了深刻的印象,覺得每次學(xué)習(xí)參觀都是不虛此行。通過參觀機(jī)關(guān)一小的校園文化建設(shè),使我進(jìn)一步明確了校園文化建設(shè),是凸顯學(xué)校特色,提升學(xué)校競爭力的基本途徑,并不是“做”花瓶,而是提升內(nèi)涵。它是個系統(tǒng)工程,需要整體安排全面考慮,需要從細(xì)處入手,通過細(xì)節(jié)求實效。通過聽湖濱學(xué)校和東胡二小的4節(jié)課,使我深刻地感受到學(xué)校辦學(xué)底蘊(yùn)的積淀不是一朝一夕就能完成,它需要一定時間的歷練,正如教師的課程改革理念一樣,需要長久不間斷的培訓(xùn)打磨才能入心入腦,教師的基本功更是需要周而復(fù)始的錘煉才能堅實。
3、學(xué)習(xí)期間,讓我們感受了異地培訓(xùn)參觀學(xué)習(xí)的異樣效果和無窮魅力。08年11月我們21位培訓(xùn)學(xué)員在班主任付老師的帶領(lǐng)下,前往課程改革的前沿山東濟(jì)南青島孔子故里曲阜。10天的學(xué)習(xí),我學(xué)得開心愉快!濟(jì)南市長清區(qū)實驗小學(xué)潘校長所做的《實施精細(xì)管理,打造品牌學(xué)!,泰安師范附屬小學(xué)周校長所做的《走內(nèi)涵發(fā)展之路,辦優(yōu)質(zhì)特色學(xué)!,曲阜實驗小學(xué)馬校長的《文化發(fā)展學(xué)校,特色鑄就品牌》以及青島洮南路小學(xué)薛校長的《揚(yáng)科研風(fēng)帆,創(chuàng)學(xué)校特色》等專題報告,圍繞學(xué)校的辦學(xué)思想和治校理念,結(jié)合學(xué)校工作實際,展示了學(xué)校的亮點(diǎn)和特色。給我們每個學(xué)習(xí)者很大的體會,引發(fā)了我們結(jié)合本校工作進(jìn)行了深入思考,進(jìn)一步體會到“一個好校長就是一所好學(xué)!敝晾砻钥偨Y(jié)的.精妙之處。異地的先進(jìn)經(jīng)驗和辦學(xué)思想拓寬了我們的視野,通過溝通交流,南北方思維火花的碰撞,定能綻放出耀眼的焰火。
培訓(xùn)班即將結(jié)束了,但我們有太多的不舍,我們多想再在一起交流學(xué)習(xí)、我們多想再在一起溝通了解,這種集中授課和外出考察學(xué)習(xí)的方式,是聯(lián)系實際研討、參觀、考察借鑒,實踐總結(jié)提高的模式,是十分符合校長們的特點(diǎn)和需求的方式。本次培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計和選定注重突出專題性、針對性、時代性和前瞻性,使校長們真正學(xué)習(xí)到了最先進(jìn)的教育理念、最新的教育信息、最有價值的教育改革和管理經(jīng)驗,真可謂取到了“真經(jīng)”。
通過培訓(xùn)參觀學(xué)習(xí),我深深感到自己作為教學(xué)校長的責(zé)任,一定要努力工作,在本校教師隊伍建設(shè)下功夫,做到以下幾點(diǎn):
1、“量體裁衣”促進(jìn)教師教師主動發(fā)展。將根據(jù)教師不同特點(diǎn)、需要,幫助他們制定、選擇適合自身發(fā)展的路徑。通過幫助使學(xué)校每位教師們找準(zhǔn)位置,發(fā)揮好個人才能,享受到育人快樂,體驗事業(yè)成功。
2、指導(dǎo)、服務(wù)到位,幫助教師快速發(fā)展。教師在發(fā)展過程中會遇到不同問題,因此我將協(xié)助校長為教師尋找專家,適時地給予教師理論、實踐等多方面的指導(dǎo),對于教師中好的經(jīng)驗、方法及時要鼓勵總結(jié)推廣,對于存在的問題幫助分析解決,還要給教師創(chuàng)造機(jī)會、提供舞臺展示才華,體驗成功的喜悅。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),深化教師發(fā)展。創(chuàng)造努力工作的氛圍,敬業(yè)的氛圍。使教師在互相幫助中進(jìn)步、在互相激勵中前行。
4、強(qiáng)化教師培訓(xùn),推動教師跨越發(fā)展。要想教師跨越發(fā)展,你、必須解決教師的教育教學(xué)觀,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化教師的觀念。而觀念的轉(zhuǎn)變不是一個一蹴而就的過程,需要時間和反復(fù)磨合,需要要有一個逐步認(rèn)識和接納的過程。任何一項工作或事業(yè)的成功,無一不是重在落實,貴在堅持,因此我將定期組織教師培訓(xùn),提升素質(zhì)促進(jìn)轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)即將結(jié)束了,但我所學(xué)所思所感將延續(xù)到工作中去,并將在我今后的工作中化作源源不竭的動力,“理想猶如天上的星星,我們猶如水手,雖不能達(dá)到天上,但是我們的航程可憑借它指引”。我們期盼著,未來的優(yōu)質(zhì)教育行列里,有你,有我,我們一起攜手同行。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)怎么寫3
兩天一夜的學(xué)習(xí)時間,雖然有點(diǎn)辛苦,但大家都堅持著,第一天上午是由王總親自為我們講“成功”是什么,如何成功,還有成功是要找方法,以及九大理念的講解。在講的過程中,王總王總時不時鼓勵大家舉手發(fā)言。在回答問題時,不管我們回答的對也好錯也好,王總都給我們熱烈的掌聲。在王總講解中,讓我明白成功就是達(dá)到預(yù)期的`目標(biāo),而達(dá)成預(yù)期目標(biāo)就是必須先有目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成才算成功。而且目標(biāo)必須量化。成功是中性概念,成功有明顯的個性特征。目標(biāo)因人而異,而我們現(xiàn)在就要定好自己的目標(biāo)。定了就要找方法達(dá)成。方法對定能完成。還有我們?nèi)粢删褪裁吹氖聵I(yè)全憑自己,只有難過才會成長。嚴(yán)格就是大愛。
一個成功者必須具備“凡事積極,凡事正面,凡事熱情”的態(tài)度。
這次學(xué)習(xí)的“領(lǐng)袖風(fēng)采”內(nèi)容是理論加實踐,在游戲環(huán)節(jié)讓我心靈與身體都是很大的震撼,王總講到別看它只是游戲,但在現(xiàn)實生活中,戲如人生,因為在“魔王闖關(guān)”過程中開始很多家人都沒能闖關(guān)成功,就因為我們的意志力沒能達(dá)到百分之百,所以沒能打動“魔王”最后大家在失敗中找原因,找方法,終于都過關(guān)。通過這個游戲使我明白了一個道理,無論做什么想要成功,都要有百分之百的意志力才能完成。
還有數(shù)數(shù)游戲,因為我們開始方法不對,我們沒能成功,不成功團(tuán)隊的隊長就要承擔(dān)責(zé)任,我們的隊長為我們做了160個俯臥撐。大家心里很難過,在難過之余我們要把淚水留給訓(xùn)練,在失敗過程中我們總結(jié)方法,終于我們做到了,通過這個游戲使我懂得了就當(dāng)今社會來說,要成就大事光憑自己干事不行的,而是要一個會帶領(lǐng)大家的領(lǐng)袖才行。一個好的領(lǐng)袖就是一個團(tuán)隊的榜樣,團(tuán)隊的精神。領(lǐng)袖就要承擔(dān)責(zé)任。
再次感謝公司給我上了如此精彩的一課,它將鼓舞我的一生。謝謝!
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