【推薦】銷售文員崗位職責(zé)15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的銷售文員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售文員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助編制銷售文件。

　　2、協(xié)助銷售合同的跟蹤管理工作。

　　3、協(xié)助處理部門日常事務(wù)、部門會(huì)議的記錄等工作。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。

　　5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、有2年以上的`工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

　　4、具備良好的溝通技巧；

　　5、對(duì)工作有責(zé)任心、熱心和細(xì)心，有良好的執(zhí)行力。

銷售文員崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)公司銷售合同報(bào)價(jià)、制定及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　4.協(xié)助做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。

　　5.完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售文員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)部門銷售業(yè)務(wù)跟單。

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售，并完成銷售任務(wù)。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門其他工作及臨時(shí)性工作。

　　4、能夠吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、熱愛銷售行業(yè)，具有自我挑戰(zhàn)精神和長遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃；

　　5、細(xì)致認(rèn)真，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及工作責(zé)任心、熟練掌握office辦公軟件，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

銷售文員崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)銷售部經(jīng)理要求做好各項(xiàng)文書工作，協(xié)助經(jīng)理召*議、安排見面、協(xié)助組織活動(dòng)，傳遞與上級(jí)、下屬的文件及信息。

　　2、收取及處理各種外來及內(nèi)部其它部門的`電話、電報(bào)、傳真和文件、信函，及時(shí)傳遞、記錄、分類，提出建設(shè)性意見。

　　3、為銷售部經(jīng)理準(zhǔn)備當(dāng)日需閱辦的文件及與工作相關(guān)的報(bào)刊信息，備齊辦公用品。

　　4、做好檔案分類、保管，對(duì)機(jī)密文件要認(rèn)真登記。

　　5、收集與酒店有關(guān)的市場(chǎng)信息，定期編發(fā)參考資料。

　　6、登記、領(lǐng)用、分發(fā)銷售部所需辦公用品及書籍資料。

　　7、做好每次會(huì)議安排，落實(shí)場(chǎng)地、人員，做好記錄、印發(fā)文件。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：為人誠實(shí)，禮貌大方，認(rèn)真細(xì)致，善于溝通。

　　自然條件：年齡24歲以上，女性。品貌端正，氣質(zhì)高雅，待人和藹。身高1、65~1、68米。

　　文化程度：大專以上，文科或公關(guān)專業(yè)。

　　外語水平：英語中級(jí)水平，可基本會(huì)話具備一定的閱寫能力。

　　工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上文秘工作。

　　特殊要求：熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備，包括電腦、電傳、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

銷售文員崗位職責(zé)5

　　1、案場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、來訪和成交臺(tái)賬，客戶挖掘資料整理；

　　2、每周來訪數(shù)量、合作資源客戶報(bào)備、來訪、成交明細(xì)；

　　4、負(fù)責(zé)周邊競(jìng)品項(xiàng)目信息收集；

　　5、負(fù)責(zé)到訪客戶與案場(chǎng)銷售對(duì)接，促成成交；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

銷售文員崗位職責(zé)6

　　一、崗位名稱：

　　銷售部文員

　　二、崗位級(jí)別：

　　文員

　　三、直接上司：

　　營銷總監(jiān)

　　四、直接下級(jí)：

　　暫無

　　五、崗位概要：

　　在銷售部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)營銷部業(yè)務(wù)人員訂單統(tǒng)計(jì)以及下單、相關(guān)內(nèi)勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他相關(guān)工作。

　　六、主要職責(zé)：

　　1、接收客戶的訂單并及時(shí)登記處理，確認(rèn)訂單后打印出來經(jīng)營銷總監(jiān)（或總經(jīng)理）簽批，然后再傳真下單到工廠進(jìn)行生產(chǎn)。

　　2、負(fù)責(zé)登記統(tǒng)計(jì)銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關(guān)部門做好核對(duì)工作，每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，上報(bào)營銷總監(jiān)審核。

　　3、根據(jù)營銷總監(jiān)的指示做好各項(xiàng)文書工作。記錄營銷部總監(jiān)各項(xiàng)口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，相關(guān)文書報(bào)批等；負(fù)責(zé)銷售部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，并分類歸檔。

　　4、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備；負(fù)責(zé)申購、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。

　　5、負(fù)責(zé)部門文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作，接聽客戶打來的電話，解答客戶問題和公司相關(guān)產(chǎn)品報(bào)價(jià)等事務(wù)性工作，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向營銷總監(jiān)匯報(bào)請(qǐng)示。

　　6、做好銷售部人員日�？记凇⒉唾M(fèi)以及其他各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷登記。

　　7、負(fù)責(zé)銷售部辦公室衛(wèi)生清潔工作。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。

銷售文員崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)商務(wù)部相關(guān)文件的.撰寫，銷售信息的整理和備檔;

　　2、負(fù)責(zé)銷售項(xiàng)目招投標(biāo)信息的收集、記錄、傳達(dá);

　　3、負(fù)責(zé)制作投標(biāo)書，協(xié)助招投標(biāo)工作;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理洽談、簽訂各項(xiàng)商務(wù)合同，并跟進(jìn)協(xié)調(diào)合同簽訂后的訂貨、發(fā)貨、驗(yàn)收、收款等后續(xù)事宜;

　　5、代表公司與購銷雙方聯(lián)系，維護(hù)公司與客戶的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系，不斷拓展業(yè)務(wù)渠道。

銷售文員崗位職責(zé)8

　　1、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長率；

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理；

　　3、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果；

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等；

　　6、業(yè)務(wù)人員各類報(bào)表的.催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

銷售文員崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，做好月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)，報(bào)營銷經(jīng)理。

　　2、負(fù)責(zé)做好各類政策及文件的傳達(dá)與必要的跟蹤工作，協(xié)助營銷經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)與分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)合同初審、登記、存檔及執(zhí)行跟蹤和督促。

　　4、負(fù)責(zé)營銷的行政事務(wù)性工作，市場(chǎng)人員提供后勤保障服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)公司與營銷文件的`收發(fā)及資料檔案管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)原料、包裝等物資進(jìn)、銷、存的登記、管理，并按月做數(shù)據(jù)匯總。

　　7、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立、更新與管理。

銷售文員崗位職責(zé)10

　　1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)人員的招聘。（按招聘流程）

　　2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理。

　　3、協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)之準(zhǔn)備與后序工作。

　　4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）

　　5、對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。

　　6、負(fù)責(zé)人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）

　　7、獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。

　　8、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）

　　9、每日/月對(duì)職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等）

　　10、月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。

　　11、職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。

　　12、完成經(jīng)理臨時(shí)交付的任務(wù)

　　13、協(xié)助公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

　　14、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

　　15、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

　　16、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

　　17、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

　　18、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等

　　19、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

　　20、接聽前臺(tái)電話。做好登記，記錄每一個(gè)電話都要認(rèn)真記錄。

　　21、接待好來公司拜訪的客戶

　　22、在接待上門拜訪客戶時(shí)做好客戶登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

　　23、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　24、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待上門客戶。

　　25、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　26、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

銷售文員崗位職責(zé)11

　　1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，對(duì)每個(gè)合同的登記，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。

　　2、編制年度及月度工作計(jì)劃。匯總及總結(jié)各分公司的.年、月資金回籠及資金使用情況。督促分公司的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

　　3、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)分公司反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　4、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。

　　5、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理。

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款。提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售文員崗位職責(zé)12

　　1、協(xié)助主管做好公司各部門之間的'協(xié)調(diào)工作;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行微信好友補(bǔ)單，拉升銷量，完成制定的補(bǔ)單任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、做好銷售的后臺(tái)支持;

　　4、完成主管或領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　5、熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。

　　6、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力和組織能力。

　　7，負(fù)責(zé)發(fā)貼工作。

銷售文員崗位職責(zé)13

　　1、配合銷售完成報(bào)價(jià)及合同簽訂等工作；

　　2、協(xié)助銷售做好電話接單和客戶溝通工作；

　　3、協(xié)調(diào)解決銷售流程各環(huán)節(jié)上的問題；

　　4、銷售報(bào)價(jià)、合同及其他相關(guān)文檔的'收納、管理；

　　5、協(xié)助銷售做好市場(chǎng)調(diào)研及客戶管理工作；

　　6、制定部門各種報(bào)表、總結(jié)和計(jì)劃；

　　7、處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的工作任務(wù)等。

銷售文員崗位職責(zé)14

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。詳細(xì)記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費(fèi)意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費(fèi)信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的.管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　3.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行打掃。

　　4.做好各項(xiàng)部門會(huì)議紀(jì)要。

　　5.負(fù)責(zé)部門公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　6.負(fù)責(zé)部門傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

　　9.做好部門費(fèi)用支出、流水帳登記。

　　10.制作每月各項(xiàng)報(bào)表，并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)處。包括每月的培訓(xùn)計(jì)劃、每半月一次的預(yù)訂情況明細(xì)、各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的傭金對(duì)賬工作、每個(gè)月銷售員外聯(lián)報(bào)表統(tǒng)計(jì)表、月底綜合考評(píng)表統(tǒng)計(jì)、各項(xiàng)對(duì)應(yīng)工資表統(tǒng)計(jì)、部門獎(jiǎng)勵(lì)表格的制作。

　　11.負(fù)責(zé)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的預(yù)訂、價(jià)格房間的調(diào)整工作。

　　12.管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　13.接受其他臨時(shí)工作。

　　14.作為部門的質(zhì)檢員，對(duì)部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對(duì)部門人員進(jìn)行紀(jì)律考評(píng)、日常銷售工作的監(jiān)督等。

銷售文員崗位職責(zé)15

　　1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會(huì)員，提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會(huì)員的滿意度;

　　2、負(fù)責(zé)商務(wù)中心的內(nèi)控工作，保障中心的'催款、合同資料整理、對(duì)賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開;

　　3、開發(fā)客戶渠道，引導(dǎo)新客戶簽約商務(wù)中心的辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐，完成個(gè)人業(yè)績目標(biāo);

　　4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門的對(duì)接工作，有效完成各項(xiàng)工作;

　　5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、開展部門重點(diǎn)工作事項(xiàng)。

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