房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)通用（2篇）
在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)1
銷售經(jīng)理工作原則：公平、公正、公開。
1. 樓盤管理
1)負(fù)責(zé)現(xiàn)場文件、資料的保管和保密工作;
2)負(fù)責(zé)按時提交項目文件，及時向公司數(shù)據(jù)庫提交或輸入項目信息;
3)負(fù)責(zé)匯總整理項目組的銷售報告、銷售總結(jié)分析等工作，并定期向發(fā)展商和營銷中心匯報;
4) 負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督現(xiàn)場資料的擺放與管理，及時補充并提前反映資料需要量以便甲方準(zhǔn)備;
5) 負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;
6)協(xié)助策劃人員做好該項目的'策劃，跟進(jìn)、信息反饋等工作;
7)妥善處理好與開發(fā)商之間的關(guān)系。
2. 人員管理
1) 負(fù)責(zé)檢查小組成員的職業(yè)形象和工作狀態(tài)，監(jiān)督考勤，安排每周值班、輪休表;
2) 負(fù)責(zé)橙色風(fēng)暴的評分及匯報;
3)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司銷售制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行并及時向營銷總監(jiān)(或項目經(jīng)理)如實反映;
4)負(fù)責(zé)監(jiān)督成員做好客戶信息登記工作，填寫《來訪客戶問卷》、《電話來訪客戶登記》、《來訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯(lián)系本》，并以此為憑處理好業(yè)務(wù)員之間業(yè)務(wù)交叉問題;
5)準(zhǔn)時參加每次項目的例會，準(zhǔn)時發(fā)送項目日例會紀(jì)要及短信，報告項目的進(jìn)展情況及其需由公司出面與發(fā)展商協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜，并將公司最新的有關(guān)精神傳達(dá)到每個小組成員;
6)負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)考核及綜合評定，對有發(fā)展?jié)摿T工進(jìn)行重點的培養(yǎng);
7)負(fù)責(zé)觀察銷售員的工作狀態(tài)和思想情緒，收集銷售員對銷售工作的意見及建議，及時與項目經(jīng)理溝通;對銷售代表的工作調(diào)配提供建議和意見。
3. 銷售管理
1) 負(fù)責(zé)代理項目的現(xiàn)場銷控，銷控必須公開、真實，嚴(yán)禁私自截留單位;
2)負(fù)責(zé)執(zhí)行、分解并完成項目組績效目標(biāo)，對項目執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);
3)負(fù)責(zé)同發(fā)展商結(jié)算代理費、結(jié)算交易人員的提成;
4)負(fù)責(zé)解釋銷售過程中出現(xiàn)的具體問題，協(xié)助解決銷售過程中疑難問題，及時匯報銷售情況，提供改善建議;
5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶，促進(jìn)成交、審核每單業(yè)務(wù)尾數(shù)紙、認(rèn)購書、正式合同;
6)負(fù)責(zé)重要客戶、問題客戶的接待、協(xié)調(diào)工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)案場接待流程及銷售制度的執(zhí)行、落實
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)計整理相關(guān)報表、客戶檔案
3.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售人員維持案場紀(jì)律、衛(wèi)生
4.協(xié)助總監(jiān)處理銷售工作具體落實工作及一般日常事務(wù)
5.配合銷售總監(jiān)進(jìn)行銷售準(zhǔn)備各項工作
6.擬定房屋銷售合同補充協(xié)議、銷售價格折扣管理規(guī)定
7.主持召開本部銷售專員日、周工作例會
8.編制《售樓手冊》并組織置業(yè)顧問學(xué)習(xí)，熟練掌握項目各種信息
9.對銷售專員行為規(guī)范、銷售業(yè)務(wù)技能、銷售禮儀和知識進(jìn)行培訓(xùn)和管理
10.組織銷售專員協(xié)助完成客戶簽約、資料收集整理、合同簽訂、房款催繳等工作
11.組織指導(dǎo)銷售專員收集準(zhǔn)確的'客戶資料，接待客戶投訴
12.負(fù)責(zé)對客戶的跟蹤管理
13.組織銷售專員參與外展活動及對外公關(guān)營銷活動
14.指導(dǎo)銷售專員填寫各類銷售報表
15.組織市場調(diào)研，組織指導(dǎo)銷售專員進(jìn)行市場信息的收集并提交分析報告，為銷售政策的編制提供依據(jù)
16.定期組織統(tǒng)計匯總項目銷售信息，編制銷售周報表、月報表，提交總結(jié)分析意見對銷售進(jìn)行階段性總結(jié)
17.配合處理客戶投訴工作
18.參與交房入伙的組織與籌備工作
19.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
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