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職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽題（精選5套）
在日常學(xué)習(xí)和工作中，我們經(jīng)常跟試題打交道，試題是學(xué)�；蚋髦鬓k方考核某種知識(shí)才能的標(biāo)準(zhǔn)。你知道什么樣的試題才是規(guī)范的嗎？下面是小編收集整理的職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽題，歡迎閱讀與收藏。
職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽題 1
一、選擇題：(本大題共25小題，每小題2分，共50分)第2、24題，選對(duì)其中一個(gè)答案都得分。
1.禮儀是對(duì)___和____的統(tǒng)稱。( )
A 、禮節(jié)、形式B、禮貌、形式C、禮貌、儀式D、禮節(jié)、儀式
2.呈遞名片時(shí)，下面哪項(xiàng)做法是正確的( )
A、名片正面朝向接受方
B、雙手拿著名片兩個(gè)上角
C、右手拿著名片上角
D、左手拿著名片上角
3.職場(chǎng)可以交談的內(nèi)容是( )
A、公司問題B、個(gè)人問題C、家庭問題D 、合同問題
4.在人際交往的各種刺激中，表情、態(tài)度等視覺印象大約占：( )
A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%
5.在正式場(chǎng)合下握手錯(cuò)誤的一項(xiàng)是( )
A、女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手
B、握手時(shí)不能與另外兩人相握的手形成交叉狀
C、為表示熱情可以用雙手握住對(duì)方的單手
D、男士應(yīng)主動(dòng)跟女士問候以及伸手問好
6.以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題：( )
A、格調(diào)高雅的話題B、哲學(xué)歷史話題
C、對(duì)方擅長(zhǎng)的話題D、時(shí)尚流行的話題
7.接待人員引導(dǎo)來訪客人時(shí)，以下選項(xiàng)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的( )
A、在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內(nèi)側(cè)
B、引導(dǎo)客人上樓時(shí)，接待人員應(yīng)走在后面，下樓時(shí)反之
C、乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，走出電梯時(shí)，接待人員應(yīng)請(qǐng)客人先行
D、客人進(jìn)入會(huì)客室如果坐在了靠近門的座位，接待人員不可以請(qǐng)其改坐，否則不禮貌
8.公眾場(chǎng)合，人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜( )
A、50厘米之內(nèi)B 、50-100厘米之間
C 、1-2米之間D 、2米以上
9.按照中西餐禮儀的上菜順序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，則西餐中最后一道是( )
A、熱飲B、水果C、甜品D、點(diǎn)心
10.講究禮儀的原因，用一句話概括為( )
A、增強(qiáng)素質(zhì)B、外塑形象
C、增進(jìn)交往D、文化品位
11.男士穿著西裝，紐扣的扣法極其講究，例如，穿( )式的西裝，不論在什么時(shí)候，扣子必須全部扣上
A、兩�？跙、三�？跜、單排扣D、雙排扣
12.領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七�？垡r衫上數(shù)的( )個(gè)紐扣之間。
A、第一與第二
B、第二和第三
C、第三和第四
D、第四和第五
13.與人商務(wù)交談時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方哪個(gè)位置最合適( )
A.眼睛跟額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域
B.雙眉到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域
C.額頭到鼻尖構(gòu)成的'倒三角區(qū)域
D.兩頰到額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域
14.下圖所示西餐用餐中刀叉的擺放樣式，所表達(dá)的涵義是( )
A、暫時(shí)停止用餐，尚未吃完
B、需要重新?lián)Q一套餐具
C、可以上下一道菜式
D、用餐完畢
15.國際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮儀”是( )
A、女士?jī)?yōu)先B、尊重原則C、寬容原則D、合作原則
16. “站有站相，坐有坐相”說明我們的先人很早就對(duì)人的( )作了要求。
A、禮貌B、舉止C、衛(wèi)生D、行為
17.從職場(chǎng)交往禮儀上來說，首次拜訪的適合時(shí)間是( )
A、15分鐘B、30分鐘C、45分鐘D、60分鐘
18.在握手禮儀中，一般最佳的握手時(shí)間是( )秒
A 、1-3秒B 、2-4秒C、3—5秒D、4—6秒
19.按照商務(wù)禮儀的要求，入座時(shí)應(yīng)從座位的( )側(cè)就座。
A、左B、右C、后D、前
20.現(xiàn)代服飾禮儀TOP原則中，O表示場(chǎng)合(occasion)，P表示地點(diǎn)(place)，T表示( )
A、時(shí)間(time) B、領(lǐng)帶(tie) C、色彩柔和(tender) D、團(tuán)隊(duì)(team)
21.男士穿西裝時(shí)，下面哪個(gè)是正確的( )
A、西裝掛牌標(biāo)簽要拆除才可以著穿，但是袖口處的商標(biāo)是不能拆除
B、西裝的外袋可以存放一些細(xì)小的物品，比如紙巾，名片等
C、不管在任何時(shí)候，襯衫的袖子一定要比西裝的袖子長(zhǎng)一些
D、西裝穿的時(shí)間長(zhǎng)了可以有些小折痕，但是一定要平整
22.就坐時(shí)占椅面的( )左右，于禮最為適當(dāng)。
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5
23.交談講究雙向交流，應(yīng)養(yǎng)成( )說話的習(xí)慣
A、適時(shí)可打斷對(duì)方B、雙方互相輪流C、以對(duì)方的觀點(diǎn)為主D、以己為主表達(dá)觀點(diǎn)
24.在商務(wù)禮儀中，有些時(shí)候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫�，以下打電話的時(shí)間不合適的是( )
A.星期一上午9:00
B.周三上午9:30
C.周五上午10:00
D.周日上午10:30
25.通電話過程中，如有事需暫時(shí)需要讓通話對(duì)象等待，時(shí)間一般不超過( ) 。
A 、30秒B 、60秒C 、90秒D 、120秒
二、填空題(本大題共5個(gè)小題，每空2分，共10分)
1.正式場(chǎng)合男士穿著西裝時(shí)，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)為______
2.邀請(qǐng)方發(fā)出邀約應(yīng)至少提前____天。重要活動(dòng)需提前一周以上
3.商務(wù)禮儀的首要原則是___________
4.男士坐姿的標(biāo)準(zhǔn)式要求：上身挺直，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝并攏，小腿垂直落于地面，兩腳自然分開多少度________
5.與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的______________ 。
三、不定項(xiàng)選擇題(本大題共6個(gè)小題。每小題3分，不全對(duì)1分，錯(cuò)選，多選都不得分，共18分)
1.中餐禮儀時(shí)要注意：茶要( )滿，( )奉茶
A.七分
B.八分
C.左側(cè)
D.右側(cè)
2.涉外禮儀世界通用的十二條通則包括以下( )
A.求同存異，遵守慣例
B.女士?jī)?yōu)先，男士風(fēng)范
C.愛護(hù)環(huán)境，憐惜動(dòng)物
D.密切合作，積極交流
E.熱情過度，過猶不及
3.同事之間相處應(yīng)注意什么禮儀？( A )
A、平等相處。同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣
B、自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼�，雙方出現(xiàn)誤會(huì)在對(duì)方?jīng)]有捅破的情況下不應(yīng)主動(dòng)說明
C、經(jīng)濟(jì)往來上，向同事借錢應(yīng)迅速歸還，為顯示友好，可以不打借條
D、不在背后議論同事，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不損害他人的名譽(yù)
4.正確的走姿是：( )兩眼要平視，面要微笑。
A.輕而穩(wěn)
B.胸要挺
C.頭要抬
D.肩要平
E.臂要擺動(dòng)
5.著裝不用考慮以下哪個(gè)方面。( )
A.符合身體B.揚(yáng)長(zhǎng)避短C.遵守慣例D.區(qū)分場(chǎng)合E.色彩柔和
6. “跟什么人說什么話”是商務(wù)禮儀( )特征的喻意。
A.尊重性B.對(duì)象性C.禮貌性D.針對(duì)性
四、判斷題(本大題共11小題，共22分)。
1.按照禮儀規(guī)范，下級(jí)對(duì)上級(jí)的稱呼應(yīng)該是“姓氏+職銜”。( )
2.在正規(guī)的西餐場(chǎng)合，餐巾應(yīng)疊放整齊，置于桌上。( )
3.在職場(chǎng)禮儀中，男士的襪子顏色是以黑色，白色，灰色三種為佳。( )
4.因?yàn)橹飨_(tái)的座位必須坐滿，若原定出席人因故不能來，必須撤掉座位，不能在臺(tái)上留空。( )
5.當(dāng)你介紹別人的時(shí)候，突然想不起來對(duì)方的名字的話，最好實(shí)事求是地告訴對(duì)方。( )
6.可以將自己認(rèn)為重要的信息濃縮到簡(jiǎn)歷的前兩頁上。( )
7.面試交談，一般情況下，語速掌握在每分鐘120字左右為宜。( )
8.交談的核心是禮貌。( )
9.為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，男士在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。( )
10.個(gè)人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談。( )
11、在正式場(chǎng)合，女士可穿中式上衣配長(zhǎng)裙長(zhǎng)褲( )
職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽題 2
一、選擇題：(本大題共25小題，每小題2分，共50分)第8、10、18選其中一個(gè)答案都得分。
1、一般最佳的握手時(shí)間是( )秒
A .2-4秒B .2-5秒C .3—5秒D .3—6秒
2、在正式場(chǎng)合下用什么方式稱呼對(duì)方較合適( )
A.職務(wù)稱呼B.代詞稱呼C.親屬稱呼D.頭銜稱呼
3、在人際交往的各種刺激中，表情、態(tài)度等視覺印象大約占：( )
A.55% B.65% C.75% D.85%
4、對(duì)手部的具體要求有四點(diǎn)：清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長(zhǎng)指甲和( )
A .腋毛不外現(xiàn)
B .不紋身
C .不佩戴繁瑣的首飾
D .以上都不對(duì)
5、以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題：( )
A、格調(diào)高雅的話題B、哲學(xué)、歷史話題
C、對(duì)方擅長(zhǎng)的話題D、時(shí)尚流行的話題
6、講究禮儀的原因，用一句話概括為( )
A.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
B.外塑形象
C.增進(jìn)交往
D.文化品位
7、男士在商務(wù)交往中所穿的西服顏色首推( )
A.黑色
B.藏藍(lán)色
C.灰色
D.白色
8、涉外禮儀世界通用的十二條通則不包括以下( )
A.求同存異，遵守慣例
B.女士?jī)?yōu)先，男士風(fēng)范
C.愛護(hù)環(huán)境，憐惜動(dòng)物
D.密切合作，積極交流
E.熱情過度，過猶不及
9、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七�？垡r衫上數(shù)的( )個(gè)紐扣之間。
A.第一與第二
B.第二和第三
C.第三和第四
D.第四和第五
10、接受別人遞給你的名片之后，你應(yīng)把它放在哪里( )
A.襯衫口袋
B.褲袋里
C.西裝內(nèi)側(cè)口袋
D.隨意放
11、禮儀是對(duì)( )和( )的統(tǒng)稱。
A禮節(jié)、儀式B禮節(jié)、形式C禮貌、儀式D禮貌、形式
12、中國人同西方人都是好客的。，西國人的待客之道是“提供”，中方人的待客之道是( )
A.“熱情” B.“尊重” C.“給予” D.“坦誠相待”
13、會(huì)客時(shí)上座位置排列的幾個(gè)要點(diǎn)是( )
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5
14、與人商務(wù)交談時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方哪個(gè)位置最合適( )
A.眼睛跟額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域
B.雙眉到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域
C.額頭到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域
D.兩頰到額頭構(gòu)成的.正三角區(qū)域
15、公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個(gè)基本要素( )
A單位、部門、姓名、職務(wù)
B單位、部門、姓名、電話
C姓名、部門、職務(wù)、電話
D單位、部門、職務(wù)、姓名
16、在商務(wù)禮儀中，有些時(shí)候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫�，以下打電話的時(shí)間不合適的是( )
A.星期一上午9:00
B.周三中午13:00
C.周五下午18:00
D.周日下午16:00
17、名片是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的工具之一有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視下列做法正確的是( )
A.接過他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍，切忌將對(duì)方的姓名職務(wù)讀出聲
B.接受他人名片時(shí)應(yīng)恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片
C.在交談時(shí)要利用好時(shí)機(jī)多發(fā)名片以便加強(qiáng)聯(lián)系
D.接過名片時(shí)要馬上看并當(dāng)面讀出來再放到桌角以方便隨時(shí)看
18、男士穿正裝時(shí)，嚴(yán)禁穿著( )顏色的襪子
A.黑色
B.藏藍(lán)色
C.白色
D.深灰色
19、套裙的裙長(zhǎng)應(yīng)以不短于膝蓋( )厘米為限
A. 2厘米
B. 3厘米
C. 4厘米
D. 5厘米
20、下面關(guān)于中餐宴請(qǐng)的禮儀哪一項(xiàng)是正確的？( )
A宴會(huì)時(shí)，離主桌遠(yuǎn)的右邊桌次比離主桌近的左邊桌次要高。
B排位次時(shí)，如果夫人出席，應(yīng)該安排與主賓夫人坐在主賓旁邊。
C對(duì)于年齡較高、體質(zhì)較差的客人不宜安排太多海味。
D女主人應(yīng)坐在軸心型桌次的中間。
21、招待來賓的最佳室內(nèi)溫度是( )
A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃
22、“一米線”服務(wù)是( )禮儀中提出的。
A.商店禮儀B.銀行禮儀C.職場(chǎng)禮儀D.企業(yè)禮儀
23、職場(chǎng)禮儀中的自助餐取菜順利為( )
A.湯、冷菜、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果B.熱菜、湯、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果
C.湯、熱菜、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果D.冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果
二、填空題(本大題共5個(gè)小題，每空2分，共10分)
1.與陌生人初次交談，視線落在對(duì)方的__________是最令人舒服的。
2.國際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是__________
3.一般情況下，男子不宜佩戴的飾物是___________
4.公務(wù)用車時(shí)，上座是： _____________
5.無論是男士還是女士，出席重要場(chǎng)合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致： ________________
三、不定項(xiàng)選擇題(本大題共6個(gè)小題。每小題3分，不全對(duì)1分，錯(cuò)選，多選都不得分，共18分)
1.各種場(chǎng)合握手，一般講究( )
A.上級(jí)對(duì)下級(jí)時(shí)，上級(jí)先伸手
B.長(zhǎng)輩對(duì)晚輩時(shí)，晚輩先伸手
C.男士對(duì)女士時(shí)，男士先伸手
D.主人對(duì)客人時(shí)，主人先伸手
2.如果你要宴請(qǐng)你的外國朋友吃飯，下列哪些事項(xiàng)是你應(yīng)該做的( )
A.為了顯得自己熱情，只要是價(jià)格貴的菜就點(diǎn)，管他特色不特色
B.宴請(qǐng)的朋友中有信奉印度教的，應(yīng)避免點(diǎn)牛肉或者豬肉
C.中餐的上菜順序是：湯—肉類—蔬菜類—水果或者點(diǎn)心
D.冬天宜選擇紅燒、紅燜、火鍋等為上；夏天宜選清蒸、清炒等為好
3.問候原則有哪幾項(xiàng)？( )
A.男士主動(dòng)向女士問候
B.女士主動(dòng)向男士伸手問候
C.年輕人主動(dòng)向年長(zhǎng)者問候
D.別人主動(dòng)伸手時(shí)，不應(yīng)拒絕
E.下屬主動(dòng)向上司問候
F.握手時(shí)，不要直視對(duì)方的眼睛
4.正式的商務(wù)交往需用正式的邀約，它包括以下哪些具體形式( )
A.當(dāng)面邀約
B.請(qǐng)柬邀約
C.書信邀約
D.傳真邀約
E.電話邀約
F.便條邀約
5.人的視線方向也會(huì)帶給我們很多信息，下列描述不正確的是( )
A.視線向下表現(xiàn)權(quán)威感
B.視線向下表現(xiàn)優(yōu)越感
C.視線水平表示理智
D.視線水平表示客觀
6.在享用中餐時(shí)應(yīng)注意許多原則，以下哪個(gè)是正確的( )
A.排隊(duì)取菜原則B.多次取菜原則
C.避免浪費(fèi)原則D.避免外帶原則
四、判斷題(本大題共11小題，共22分)。
1.作為一名接待人員，在車站接到客人后，應(yīng)該馬上接過客人手中的所有行李。( )
2.如果男士所著的西服是純色，無任何條紋或圖案的，則襯衫也不能有任何條紋或圖案。( )
3.在安排會(huì)議座次時(shí)，在國內(nèi)是 ( )
4.在吃西餐時(shí)，湯是用餐的標(biāo)準(zhǔn)的“結(jié)束曲”，而在吃中餐時(shí)，湯者往往是被用來打頭陣。( )
5.微笑要求嘴角外展，露出上面的八顆牙齒，眉開、眼笑。( )
6.男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的手掌。( )
7.在正確的情況下，每次打電話的時(shí)間最好遵循3分鐘原則。( )
8.如果是女士引領(lǐng)男賓，無論是上樓還是下樓，賓客應(yīng)走在前面。( )
9.在西餐宴會(huì)上使用刀叉應(yīng)每吃一道菜都使用新的刀叉。( )
10.女性晚宴妝的特點(diǎn)是妝色濃艷。( )
11.在室內(nèi)男士應(yīng)把墨鏡摘下來，而女士不用摘。( )
職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽題 3
一、填空題
1、上班時(shí)間，服務(wù)人員應(yīng)著統(tǒng)一(職業(yè)裝)，統(tǒng)一佩帶(工號(hào)牌) 。
2、男員工的領(lǐng)帶正確的長(zhǎng)度應(yīng)該是：(皮帶扣正中間)。
3、女士V字型站姿腳的.角度根據(jù)場(chǎng)合不同可以有(15)度(30)度(45)度
4、男士和女士握手應(yīng)(女士)先伸手; 年長(zhǎng)和年輕的人士見面應(yīng)(年長(zhǎng)者) 先伸手;
領(lǐng)導(dǎo)和下屬見面，應(yīng)(領(lǐng)導(dǎo))先伸手。
5、 微笑服務(wù)提倡“(3)米微笑原則”，窗口行業(yè)服務(wù)應(yīng)做到賓客到，(微笑)到
6、座次禮儀(面門)為上、(遠(yuǎn)門)為上、(居右)為上(國際)、(前排)為上
7、 遞送帶尖、帶刃或易于傷人的物品時(shí)，應(yīng)使其朝向(自己)，切不可朝向(客人)。
8、 服務(wù)四聲是指：(來有迎聲)、(問有答聲)、(提醒聲)(去有送聲)
9、服務(wù)四到：(眼到)、(口到)、(心到)、(意到)
10、文明十字是：(請(qǐng))、(您好)、(謝謝)、(對(duì)不起)、(再見)
11、二人并排走(右)為尊，三人并排走(中)為尊，前后走(前)為尊。
12、客戶在我們?nèi)字膺\(yùn)用(15)度鞠躬，面帶(微笑)并說(您好，歡迎光臨)
二、選擇題
1、穿著襯衫時(shí)袖口____，襯衫下擺______裙內(nèi)或褲內(nèi)，裙裝必須穿連褲絲襪，不可穿挑絲、有洞或補(bǔ)過的襪子，顏色_____為宜。( C )
A.須扣上、須束在、任何顏色 B.無須扣上、須束在、膚色 C.須扣上、須束在、膚色
2. 女員工為了美觀可以染彩發(fā)、染指甲、留長(zhǎng)指甲。( B )
A.對(duì) B.錯(cuò) C.其他
3、當(dāng)客人在公共區(qū)域投訴時(shí)，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該( B )
A、就在公共區(qū)域受理 B、帶離公共區(qū)域到安靜的場(chǎng)所受理 C、不理不睬
4、男士在正式場(chǎng)合可以穿T恤或短袖襯衣( B )
A.對(duì) B.錯(cuò)
5、 在引導(dǎo)、陪同客人時(shí)，應(yīng)走在客人的( B )。
A.右前方
B.左前方
C.身后一米
6、男士為方便可以將鑰匙扣和手機(jī)別在皮帶上(B)
A.對(duì) B.錯(cuò) C.其他
7、介紹自己或介紹他人時(shí)應(yīng)掌握“尊者居(A)”的順序
A.后 B.前
8、 送別禮儀：( B )
A.道別應(yīng)由主人率先提出，并快速起身相送;
B.道別應(yīng)由來賓率先提出，客人起身在后，并加以挽留;
C.道別應(yīng)送至門口即可
9、會(huì)議、會(huì)談禮儀應(yīng)做到：( B )
A.應(yīng)盡量壓低聲音接聽電話;
B.不要接聽電話
10、“客人永遠(yuǎn)都是對(duì)的”含義是說：( C )
A.服務(wù)人員和客人之間是不平等的;
B. 是指客人比服務(wù)人員講道理些;
C. 是指無論誰對(duì)誰錯(cuò)，為了體現(xiàn)對(duì)客人的尊重，我們把“對(duì)”的面子讓給客人
職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽題 4
一、簡(jiǎn)答題（40分）
打電話有哪些基本禮儀？
�。�1）本人接電話要注意的禮儀：一是要及時(shí)接聽。電話鈴響要立即停止自 己所作之事，親自接聽 電話。一般以鈴響三次拿起話筒為最好時(shí)機(jī)。 二是接電話時(shí)，一定要使自己的行為合乎禮儀，拿起話筒后，應(yīng)自報(bào)家門，并首先向?qū)Ψ絾柡茫煌ㄔ挄r(shí)，要聚精會(huì)神地接聽電話，通話終止時(shí)，要向?qū)Ψ秸f“再見”；三是主次分明。接電話時(shí)不要做別的事情，如在會(huì)晤客人或舉行會(huì)議期間有人打來電話，可向其說明原因，表示歉意。
�。�2）代接電話禮儀。以禮相待。在接電話時(shí)，對(duì)方所找的人不是自己，應(yīng)友好地問：對(duì)不起，他不在，需要我轉(zhuǎn)告什么嗎？尊重隱私。當(dāng)對(duì)方有求于己，希望轉(zhuǎn)達(dá)某事給某人時(shí)，要守口如瓶，不要隨便擴(kuò)散；記憶準(zhǔn)確。對(duì)方要求轉(zhuǎn)達(dá)的具體內(nèi)容，要記錄的正確無誤；傳達(dá)及時(shí)。應(yīng)將所需轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給被叫人。
�。�3）通話期間：不要在他人的休息時(shí)間之內(nèi)打電話，也不要在用餐之時(shí)打電話。打公務(wù)電話，不要占用他人的私人時(shí)間。通話時(shí)間的.長(zhǎng)度：以短為佳，寧短勿長(zhǎng)。通話內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，長(zhǎng)話短說，直言主題，不要說空話，廢話。通話語言要文明。通話時(shí)態(tài)度、舉止要文明。“您好”，“謝謝”，“請(qǐng)”，“麻煩”，“勞駕”之類的謙詞該用一定要用。
二、論述題（60分）
簡(jiǎn)述商務(wù)接待中有關(guān)握手、遞接名片的禮儀注意事項(xiàng)。
關(guān)于握手：
（1）、握手作為見面的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在 左手上，再和人握手。
�。�2）、多人同時(shí)握手時(shí)，注意不要交叉握手，不可左右手同時(shí)與兩人相握，也不宜隔著中間的人握手，要等別人先握手，然后再伸手。在來者較多的
�。�3）、會(huì)場(chǎng)所，可只與主人和熟人握握手，向其他人點(diǎn)頭致意就行了。
（4）、除特殊情況外，通常應(yīng)站著握手，而不要坐著握手；握手宜用右手。其次，握手力度的大小和握手時(shí)間的長(zhǎng)短，往往表明對(duì)對(duì)方的熱情程度。一般情況下，握手用力要適當(dāng)，時(shí)間2秒鐘左右即可。久別重逢的朋友握手，時(shí)間可長(zhǎng)一點(diǎn)，力度可大一點(diǎn)，還可以上下?lián)u動(dòng)，但也不必太使勁，以免把友人的手握疼。過分熱情，效果會(huì)適得其反。
（5）、男女握手時(shí)，女士只需輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部發(fā)即可，不要用雙握女士的手，也不要握得太緊，更不要握得太久。
關(guān)于遞接名片：
遞名片時(shí)，如果是單方遞、接，應(yīng)用雙手遞；若雙方同時(shí)交換名片，則應(yīng)右手遞，左手接，接過對(duì)方的名片后應(yīng)點(diǎn)頭致謝，真誠地說幾句諸如“幸會(huì)”之類的客氣話，并認(rèn)真地看一遍名片。最好能將對(duì)方的姓名、職務(wù)（稱）輕聲讀出來，以示尊重。要妥善收好名片，可以把名片放進(jìn)上衣口袋里，或放入名片夾中，也可以暫時(shí)擺在桌面上顯眼的位置，注意不要在名片上放任何物品。
職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽題 5
1）一般為客人奉上的第一杯茶不宜過滿，最好只倒?jié)M。
1、五分
2、六分
3、七八分
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
2）客人被主人以茶相待，應(yīng)起身站立，雙手捧接，并道以"多謝"。當(dāng)其為自己續(xù)水時(shí)，應(yīng)以禮相還，通過點(diǎn)頭致意、行禮或欠身施禮的方式道謝。
1、鞠躬
2、舉手
3、叩指
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
3）飲咖啡時(shí)，不宜（）喝下，而應(yīng)仔細(xì)品味，舉止優(yōu)雅。
1、小口
2、大口
3、細(xì)細(xì)
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
4）如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動(dòng)，使其降溫，（）去吹。
1、也可以用嘴
2、不宜用嘴
3、嚴(yán)禁用嘴
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
5）喝咖啡時(shí)湯匙（）放在杯內(nèi)。
1、不宜
2、可以
3、嚴(yán)禁
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
6）同桌用餐者并不一定相識(shí)，（），談話也以輕松、幽默之話題為妥。
1、不宜主動(dòng)自我介紹
2、不妨主動(dòng)自我介紹以示友善
3、最好等待主人進(jìn)行介紹
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
7）夫妻之間最重要的是（）尊重。不論社會(huì)地位、職業(yè)類別、文化程度、經(jīng)濟(jì)收入等有何差異，都應(yīng)該平等相待。
1、禮貌
2、相互
3、人格的
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
8）夫妻即使有矛盾，千萬不要在（）上指責(zé)對(duì)方。
1、人格
2、人品
3、性格
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
9）夫妻間私下翻查對(duì)方的東西（）的。
1、是絕對(duì)不可以
2、是允許
3、往往是不明智
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
10）父母要尊重孩子的人格和尊嚴(yán)。尤其注重孩子的（）；既不溺愛也不體罰孩子。
1、獨(dú)立權(quán)
2、人身權(quán)
3、隱私權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
11）家長(zhǎng)要切記，有（）才有家庭教育。
1、溝通
2、學(xué)習(xí)
3、知識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
12）子女對(duì)父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（）與選擇。
1、權(quán)利
2、意見
3、性格
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
13）家庭大事要與父母商量，生活小事（）。
1、也要多溝通
2、就不要麻煩父母了
3、要聽父母的
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
14）（）是進(jìn)入集體生活的"通行證"。
1、團(tuán)結(jié)互助
2、干凈、整潔
3、和藹親切
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
15）守望相助，盡力幫忙（）的鄰居。
1、有困難或遇危機(jī)
2、感情好
3、人口少
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
16）在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜（），開電視機(jī)的聲音也不要太大，以免妨礙他人。
1、吸煙
2、大聲喧嘩
3、酗酒
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
17）都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守（），這不僅是公共道德，也是對(duì)生命的尊重。
1、交通規(guī)則
2、警察指揮
3、市民公
約
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
18）男女同行時(shí)，通常男子應(yīng)該走在（），那也是一種風(fēng)度。
1、女士前面
2、人行道上
3、靠馬路的一側(cè)
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
19）如遇問路時(shí)，要（）地回答對(duì)方。如若回答不了，可請(qǐng)別人幫忙。
1、簡(jiǎn)單明了
2、熱情、詳盡
3、實(shí)事求是
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
20）上樓梯時(shí)，男士應(yīng)走在女士后，下樓時(shí)（），以防萬一女士跌到后可以攙扶。
1、男士應(yīng)走在女士后
2、男士應(yīng)與女士并排走
3、男士應(yīng)走在女士前面
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
21）登飛機(jī)（）時(shí)，應(yīng)向熱情迎送的機(jī)組人員表示感謝或點(diǎn)頭致意。
1、進(jìn)出艙門
2、坐下后
3、下飛機(jī)后
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
22）飛機(jī)上的座椅可調(diào)整，但應(yīng)考慮（），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動(dòng)，都會(huì)引起他人的反感。
1、乘飛機(jī)的要求
2、是否需要
3、前后座的人
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
23）在機(jī)上過夜時(shí)，請(qǐng)盡量（），不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時(shí)亮燈。
1、不要?jiǎng)?/p>
2、放慢動(dòng)作
3、放輕動(dòng)作
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
24）坐火車長(zhǎng)途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂于交談的話題，但盡量避免涉及（）。
1、對(duì)方隱私
2、自己隱私
3、傷感話題
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
25）進(jìn)出地鐵站時(shí)要遵從各種標(biāo)識(shí)。上下扶梯時(shí)（）。
1、 "應(yīng)""靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行""
2、應(yīng)站穩(wěn)扶好
3、應(yīng)""靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
26）留意地鐵站臺(tái)（），先出后進(jìn)。
1、工作人員指揮
2、地面上的箭頭
3、標(biāo)識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
27）乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關(guān)照（）。
1、老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者
2、外國人
3、熟人
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
28）乘坐公共汽車下車時(shí)，如需他人（），應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼，如說"借光"、"勞駕"或"請(qǐng)您讓一下"。
1、幫忙
2、讓路
3、協(xié)助
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
29）乘電梯時(shí)要講究（）禮節(jié)。等候電梯時(shí)，應(yīng)站在電梯門兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來。電梯門打開時(shí)，應(yīng)先讓里面的人出來后再依次進(jìn)入。如果是自動(dòng)電梯，則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進(jìn)入，年輕者、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。
1、行為
2、談吐
3、進(jìn)出
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
30）駕車行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要（），禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。
1、停車避讓
2、保持車速
3、減低車速
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
31）夜晚開車時(shí)要適時(shí)（），避免干擾對(duì)方司機(jī)。
1、交換遠(yuǎn)近燈光
2、使用近光燈
3、使用遠(yuǎn)
光燈
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
32）公共汽車上的"老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座"留給有需要的人使用。
1、應(yīng)該
2、不必要
3、可以
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
33）進(jìn)出轎車時(shí)，替（）開（關(guān)）門是男士應(yīng)有的風(fēng)度。
1、長(zhǎng)輩
2、兒童
3、女士
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
34）對(duì)德高望重的長(zhǎng)輩，可以在其姓氏后面加（）。
1、 """老""字
2、老師
3、先生end"
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
35）對(duì)（）女性，可以通稱為"女士"。對(duì)已婚女性，可以稱"太太"、"夫人"。對(duì)外國女性，統(tǒng)稱其"小姐"則很容易被接受。
1、職業(yè)
2、成年
3、未婚
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
測(cè)試得分：0、0
36）對(duì)別人的長(zhǎng)輩，宜在稱呼前加（）。
1、貴
2、您
3、尊
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
37）初次見面可說（）。
1、 """久違""
2、 ""久仰""
3、 ""久別""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
38）托人辦事應(yīng)說（）。
1、 """拜托""
2、 ""拜訪""
3、 ""拜見""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
39）送客時(shí)，最好讓客人（）才回身
1、出門后
2、離開視線范圍以外
3、轉(zhuǎn)身后
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
測(cè)試得分：0、0
40）訪友要事前約好，（）。
1、提早到達(dá)
2、依時(shí)赴約
3、稍晚一點(diǎn)到達(dá)
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
41）拜訪客人時(shí)間不宜（），適時(shí)告辭。
1、太長(zhǎng)
2、太短
3、早
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
42）自我介紹的'態(tài)度須友善、誠懇、謙遜，且語言宜（）。
1、詳盡
2、簡(jiǎn)潔
3、標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
43）介紹他人時(shí)一般按尊者（），即"尊者優(yōu)先了解情況"的原則，把較年輕的人介紹給較年長(zhǎng)的人；把男士介紹給女士；把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人；把客人介紹給主人；把未婚者介紹給已婚者；把個(gè)人介紹給團(tuán)體。
1、居前
2、在前
3、居后
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
測(cè)試得分：0、0
44）握手的一般順序是：女士、長(zhǎng)輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（）伸手。
1、先
2、后
3、同時(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
測(cè)試得分：0、0
45）在拜年、祝賀等喜慶場(chǎng)合，可以向主人或?qū)Ψ叫校ǎ?/p>
1、鞠躬禮
2、拱手禮
3、握手禮
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
46）向?qū)Ψ竭f交名片時(shí)，名片應(yīng)朝向（），同時(shí)應(yīng)報(bào)上自己的姓名和所在單位，并可說"請(qǐng)多多關(guān)照"。
1、自己
2、他人
3、對(duì)方
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
47）當(dāng)（）接過對(duì)方名片時(shí)，應(yīng)輕聲道一聲"謝謝"，并應(yīng)仔細(xì)地從頭到尾把對(duì)方的名片閱讀一遍，有時(shí)還可以有意識(shí)地重復(fù)一下名片上的職務(wù)、職稱、學(xué)位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。
1、右手
2、雙手
3、左手
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
48）在交談中，給予對(duì)方
以親切或全神貫注的（），會(huì)使其感受到真誠的鼓勵(lì)或贊許，從而自然而然地贏得好感。
1、眼神
2、笑容
3、態(tài)度
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
49）去電話時(shí)要考慮對(duì)方是否正在（），如國外還應(yīng)考慮時(shí)差。
1、上班
2、休息
3、開會(huì)
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
50）在公共場(chǎng)所攜帶手機(jī)，宜將鈴聲調(diào)至（）。
1、最大
2、音樂鈴聲
3、振動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
51）在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話（）
1、簡(jiǎn)短
2、清楚
3、愉快
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
52）通話完后，應(yīng)（）掛機(jī)，這也是一種禮儀修養(yǎng)。
1、同時(shí)
2、等對(duì)方先
3、自己先
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
53）饋贈(zèng)禮品宜（）�；蜞嵵叵�?qū)Ψ秸f明自己送禮的原因、挑選禮品的過程及禮品的寓意。
1、經(jīng)別人轉(zhuǎn)交
2、私下進(jìn)行
3、當(dāng)面遞交
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
54）接受對(duì)方的禮物時(shí)，宜用雙手接過來，并同時(shí)表示感謝；盡可能將禮品包裝拆封，拆封時(shí)動(dòng)作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。
1、當(dāng)對(duì)方的面
2、當(dāng)大家的面
3、不要當(dāng)對(duì)方的面
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
55）珍惜自然資源，保護(hù)（）環(huán)境，愛護(hù)野生動(dòng)植物。
1、生態(tài)
2、居住
3、工作
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
56）在銀行、自柜員機(jī)、商場(chǎng)交費(fèi)柜臺(tái)等場(chǎng)所自動(dòng)排隊(duì)，與前邊的人應(yīng)保持約（）的距離。
1、一人
2、一米
3、一步
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
57）女士（），也不應(yīng)輕易評(píng)論她人的妝容。
1、可以當(dāng)眾化妝
2、不宜當(dāng)眾化妝
3、當(dāng)眾化妝無傷大雅
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
測(cè)試得分：0、0
58）在正式場(chǎng)合，男士應(yīng)穿（）。
1、套裝
2、休閑裝
3、運(yùn)動(dòng)裝
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
59）男士穿兩個(gè)紐扣的西裝，（）。
1、扣下面一粒
2、必須兩個(gè)都扣上
3、一般只扣上面一粒。
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
60）男士襯衫袖子的長(zhǎng)度與領(lǐng)子的高度應(yīng)比西裝上衣的袖子和領(lǐng)子（）。
1、稍長(zhǎng)、稍高
2、一樣長(zhǎng)和高
3、稍短
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
61）穿西裝時(shí)要穿（）。
1、皮鞋
2、布鞋
3、運(yùn)動(dòng)鞋
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
62）西裝袖口外的商標(biāo)及純羊毛標(biāo)記（）。
1、不能拆下
2、一定要拆下
3、可拆可不拆
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
63）黑色的皮鞋要配（）色的襪子。
1、淺
2、深
3、任何
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
64）穿旗袍適宜配穿（）。
1、高跟鞋
2、平跟鞋
3、任何鞋
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
65）女性上班適宜選擇（）的服裝。
1、時(shí)髦
2、保守
3、流行中略帶保守
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
66）出席婚禮，穿著（）。
1、要熱烈、突出
2、不宜過于出眾、耀
眼
3、打扮可以怪異
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
67）佩戴首飾（）。
1、越多越好
2、越少越好
3、要恰到好處，以少為佳
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
68）戒指一般戴在左手，而且最好僅戴一枚，至多可戴（）枚。
1、四
2、三
3、兩
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
69）男士戴項(xiàng)鏈一般（）。
1、宜外露
2、不宜外露
3、可露可不露
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
70）應(yīng)邀參加聚餐時(shí)，要（）。
1、提早到達(dá)
2、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
3、適當(dāng)遲到
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
71）在宴請(qǐng)中，要注意按（）為序排列桌次和位次。
1、先來后到
2、熟悉程度
3、年齡、輩分高低
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
72）餐廳的濕巾，只適宜用來（）。
1、擦手
2、擦嘴
3、擦汗。
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
73）用餐的速度（）。
1、宜快速
2、宜慢速
3、最好能與同桌基本同步
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
74）女士用餐前（）。
1、不要拭去口紅，因?yàn)閯?dòng)作不雅觀
2、最好先拭去口紅，以免餐具留下口紅唇痕
3、順其自然，別人不會(huì)留意
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
75）舉止優(yōu)雅、衣著考究、（），這是吃西餐的基本風(fēng)度。
1、尊重女士
2、注意營(yíng)養(yǎng)
3、講究衛(wèi)生
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
76）（），刀叉同時(shí)配合使用，這是進(jìn)食西餐的基本規(guī)范。
1、左手持刀，右手持叉
2、右手持刀，左手持叉
3、根據(jù)個(gè)人習(xí)慣
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
77）喝湯時(shí)不宜發(fā)出聲響；若湯熱，（）。
1、可輕輕用嘴吹，把湯吹涼了再喝
2、可試溫但不宜用嘴吹，更不宜用匙撥弄
3、不宜用嘴吹，但可用湯匙攪拌
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
78）取用刀叉時(shí)，應(yīng)按照（）的順序，吃一道菜換一套刀叉。席間談話可以拿著刀叉，但在做手勢(shì)時(shí)必須放下。
1、由外向內(nèi)
2、由內(nèi)向外
3、方便順手
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
79）如果餐中離座，應(yīng)該將餐巾放在（）。
1、餐桌上
2、椅子上，或讓它在桌緣邊下垂一角
3、放在椅背上
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
80）在他人敬酒或致詞時(shí)，應(yīng)（），認(rèn)真傾聽。
1、起身肅立
2、保持安靜
3、停止用餐或飲酒
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
81）男士不宜首先提議為女士干杯，晚輩、下級(jí)（）首先提議為長(zhǎng)輩、上級(jí)干杯。
1、不宜
2、不得
3、可以
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
82）在中餐中，主人親自敬酒后，應(yīng)當(dāng)（）。
1、回敬主人
2、必須飲下
3、表示感謝
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
83）西餐宴會(huì)上，常常是只祝酒不勸酒，只敬酒（）。
1、而不用站立
2、而不真正飲酒
3、而不真正碰杯
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
84）在上茶之前，最有誠意的做法是詢問客人有何偏好，（），供客人選擇。
1、多泡幾種茶
2、多備幾種茶葉
3、沖泡時(shí)間長(zhǎng)一些
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
85）網(wǎng)上發(fā)信尤其是群發(fā)信件，宜（），以便收信人了解信的主旨并決定是否閱讀。
1、標(biāo)明題目
2、添加附件
3、電話通知
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
86）網(wǎng)上交流可盡量使用（）。
1、普通話
2、口語
3、表情網(wǎng)語
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
87）與外國人交往時(shí)，不管是出席正式場(chǎng)合還是非正式場(chǎng)合，不管是主人身份還是客人身份，都應(yīng)遵守（），不能失禮。
1、涉外禮節(jié)
2、 中國禮節(jié)
3、外國禮節(jié)
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
88）歌劇、芭蕾舞劇院、音樂廳規(guī)定遲到者要（）才能進(jìn)場(chǎng)，這期間只能在場(chǎng)外的閉路電視中看演出。
1、演出人員允許時(shí)
2、工作人員允許時(shí)
3、等到幕間休息時(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
89）音樂會(huì)上不允許交談、甚至是咳嗽和翻閱節(jié)目說明書，也不允許（）。
1、鼓掌
2、中途退場(chǎng)
3、去洗手間
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
90）觀看戲劇應(yīng)在（時(shí)鼓掌；看芭蕾舞可以在演出中間，當(dāng)一段獨(dú)舞或雙人舞表演之后鼓掌；聽音樂則在一曲終了之后鼓掌。只有在演出結(jié)束時(shí)，掌聲才可以經(jīng)久不息。
1、演出高潮
2、演出結(jié)束
3、每一幕結(jié)束
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
91）參觀博物館和美術(shù)館不要戴著帽子或帶食品雜物，一邊參觀一邊吃零食是（）。
1、允許的
2、不禮貌的
3、禁止的
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
92）博物館和美術(shù)館一般都（）。因此在參觀時(shí)要注意遵守有關(guān)規(guī)定。
1、禁止拍照，允許拍照的，也禁止使用閃光燈
2、允許拍照
3、可以拍照留念
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
93）男女即使彼此互不相識(shí)，但只要參加了舞會(huì)，（）主動(dòng)去邀請(qǐng)別人共舞，通常是男士主動(dòng)邀請(qǐng)女士共舞。
1、不可以
2、最好是
3、都可以
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
94）如果是女士邀請(qǐng)男士，男士一般不好拒絕。音樂結(jié)束后，男士應(yīng)（）。
1、 "對(duì)女士說一聲：""謝謝，再會(huì)""
2、將女士送到其位并說：""謝謝，再會(huì)""
3、與女士交談end"
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
95）在舞會(huì)上，不論是男士或女士，當(dāng)一個(gè)人單獨(dú)坐在遠(yuǎn)離人群的時(shí)候，別人便（）。
1、要主動(dòng)去關(guān)心
2、要主動(dòng)邀請(qǐng)
3、不宜去打擾
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
96）進(jìn)入圖書館或閱覽室時(shí)，走路須（），以免對(duì)他人造成干擾。
1、輕盈
2、加快速度
3、放慢速度
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
97）查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹、畫線；對(duì)于開架的書刊，應(yīng)看，不要同時(shí)占用幾份書刊。書刊閱完后，應(yīng)立即放回原處，以免影響他人閱讀。
1、仔細(xì)
2、盡快
3、一本一
本取下來
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
98）借圖書館的圖書宜（）。因?yàn)?圖書的價(jià)值在于流動(dòng)中"。
1、轉(zhuǎn)借他人
2、及時(shí)歸還
3、與人分享
標(biāo)準(zhǔn)答案：2
99）愛護(hù)野生和展出的（），讓它們有一個(gè)安寧的家園。
1、植物
2、生物
3、動(dòng)物
標(biāo)準(zhǔn)答案：3
100）游泳、泡溫泉、桑拿洗浴前須先將（）沖洗干凈。
1、身體
2、毛巾
3、浴池
標(biāo)準(zhǔn)答案：1
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