[精品]餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
在不斷進步的社會中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的餐飲經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)1
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)制定招商策略及執(zhí)行計劃;
2、負(fù)責(zé)主動挖掘目標(biāo)客戶,進行各種招商談判,帶領(lǐng)招商團隊完成既定招商任務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)招商會的籌備、執(zhí)行實施;
4、負(fù)責(zé)對潛在加盟商開展咨詢、跟蹤、洽談與簽約工作;
5、負(fù)責(zé)開發(fā)后的加盟商開店輔助工作,協(xié)助客戶盡快落實開店目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行和把關(guān)開店標(biāo)準(zhǔn)、圖紙下單和跟蹤、渠道糾紛與投訴處理等開店后續(xù)工作;
7、負(fù)責(zé)記錄客戶檔案、整理客戶資料、客戶定期走訪、回訪客戶等;
8、負(fù)責(zé)調(diào)查市場動態(tài),及時調(diào)整品牌,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);
9、協(xié)助品牌商做好品牌宣傳活動;
10、負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查和落實。
【任職要求】
1、23-35歲,大專以上學(xué)歷,2年以上招商工作經(jīng)驗,有品牌資源及成功案例;
2、熟悉招商洽談各步驟流程工作,具備招商管理、計劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控能力;
3、熟悉商鋪的`市場運作及營銷推廣方式;
4、具有抗壓能力,具備較高的人際溝通和談判技巧;
5、具有良好的市場洞察力、市場分析能力、和團隊精神,責(zé)任心強,客戶關(guān)系良好;
6、有較強的組織管理能力;
7、誠實守信,勤奮敬業(yè)。
【福利待遇】
1、薪資福利:以面談為主;
2、免費提供食宿;
3、享有國家法定假日;
4、享有交通、話費津貼;
5、五險一金:公司可為員工購買五險一金。
【工作地點】
湖南省岳陽市平江縣安定鎮(zhèn) 亞馬遜水上樂園
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)2
●主持采購部全面工作,提出物資采購計劃,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施,確保各項采購任務(wù)完成。
●調(diào)查研究各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況,供需心中有數(shù)。指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保公司物資的正常采購量。
●審核年度各部呈報的采購計劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支,以有效的資金,保證最大的物資供應(yīng)。
●要熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。檢查購進物資是否符合質(zhì)量要求,對公司的物資采購和質(zhì)量要求負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
●監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實情況。
●按計劃完成各類物資的采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。
●認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購員的采購進程及價格控制。
●在部門經(jīng)理例會上,定期匯報采購落實結(jié)果。
●每月初將上月的`全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表,呈總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理,以便于上級領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購項目。
●督導(dǎo)采購人員在從事采購業(yè)務(wù)活動中,要遵紀(jì)守法,講信譽,不索賄,不受賄,與供貨單位建立良好的關(guān)系,在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。
●負(fù)責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展職業(yè)道德、外事紀(jì)律、法制觀念的教育,使所有員工適應(yīng)市場經(jīng)濟的快速發(fā)展。
…………
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、根據(jù)公司餐飲銷售渠道建設(shè)需求,推進渠道建設(shè)工作,并對渠道效益產(chǎn)出負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)餐飲渠道整體營銷規(guī)劃、費用管控,制定渠道年度、月度銷售業(yè)績指標(biāo)并監(jiān)控利潤指標(biāo)達成情況;
3、負(fù)責(zé)餐飲渠道客戶開發(fā)及維護;
4、負(fù)責(zé)餐飲渠道的日常銷售管理與維護工作、品類管理、維護、貨款跟蹤及賬務(wù)核對,進店談判、產(chǎn)品鋪市、促銷方案制定,以及后期銷售評估、總結(jié)匯報等工作;
5、負(fù)責(zé)市場分析、調(diào)研,掌握競爭對手信息,客戶信息,分析市場發(fā)展趨勢
任職資格:
1. 市場營銷等相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷;
2. 具有五年以上快消品行業(yè)區(qū)域銷售經(jīng)理(團隊)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力、市場開發(fā)及拓展能力;
4. 具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
5. 具有責(zé)任心、工作自主,有較強的學(xué)習(xí)能力,思路清晰,有影響力和說服力,較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具備團隊合作精神;
8. 能夠承受高強度的工作壓力;
9. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、注重細(xì)節(jié)、以結(jié)果為導(dǎo)向;
10. 熟悉休閑食品行業(yè)者優(yōu)先。
1、職責(zé)概述
1)開發(fā)及管控大區(qū)內(nèi)餐飲渠道經(jīng)銷商。
2)拓展大區(qū)內(nèi)餐飲客戶并進行銷售管理。
3)指導(dǎo)和考核大區(qū)各辦事處餐飲業(yè)務(wù)推進。
2、日常工作
1)分解年度大區(qū)經(jīng)銷商開發(fā)目標(biāo),制定大區(qū)各辦事處、各餐飲渠道客戶的開發(fā)活躍數(shù)和銷量目標(biāo)。
2)推進月度大區(qū)銷售指標(biāo)及新開終端客戶指標(biāo)達成。
3)調(diào)研辦事處當(dāng)?shù)夭惋嬊狼闆r,指導(dǎo)辦事處及經(jīng)銷商明確重點開發(fā)的行動步驟,追蹤評比各辦事處經(jīng)銷商的開發(fā)成效。
4)參與本大區(qū)內(nèi)所屬重點餐飲渠道客戶的拜訪、談判、簽約、維護。
5)參照公司業(yè)務(wù)流程,給予所屬經(jīng)銷商業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)。
6)執(zhí)行總部餐飲渠道部指令,傳達公司政策,遵守公司的.各項政策和制度。
3、任職要求:
1)學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷
2)專業(yè):不限,市場營銷、經(jīng)濟管理等專業(yè)優(yōu)先
3)五年以上快消品銷售或餐飲行業(yè)工作經(jīng)歷,其中三年以上餐飲渠道管理經(jīng)驗,一年以上團隊管理經(jīng)驗。
4)快消或餐飲行業(yè)背景,有一定的餐飲客戶資源,了解餐飲行業(yè)運作規(guī)則。
5)熟悉人群用餐特點、有搭配推銷菜單經(jīng)驗或采購經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
6)善于溝通和協(xié)作,能承受挑戰(zhàn)和壓力。
1.帶領(lǐng)團隊做好餐飲渠道開發(fā)、餐飲客戶維護工作;
2.定期對團隊進行培訓(xùn)工作;
3.策劃并組織各類型餐飲開發(fā)相關(guān)活動。
要求:
1.具有餐飲渠道、調(diào)味品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具有良好的談判、交流、客戶跟蹤能力;
2.具有良好的團隊規(guī)劃及團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;
3.有餐飲連鎖資源者優(yōu)先。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)4
1餐飲服務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)、全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。
3、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。
4、與財務(wù)部配合作出每年的'預(yù)算和月計劃,研究擴大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入。
5、根據(jù)市場情況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。
6、與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除餐飲部員工,并負(fù)責(zé)組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作。
7、制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點推出新菜單并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習(xí)其他單位的先進經(jīng)驗、技術(shù)。
8、了解市場動向和掌握原材料行情,邊際成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成。
9、注意現(xiàn)場管理,經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)督,組織(全面質(zhì)量管理)小組活動,保證各項運作正常。
10、親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負(fù)責(zé)客人的,迎送,處理客人的重要投訴。
11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施,參加公司部門經(jīng)理會議。
12、抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。
13、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1. 全面負(fù)責(zé)餐飲商戶的整體運營管理工作;
2. 根據(jù)商場年度運營目標(biāo),組織所在樓層完成公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo);
3. 根據(jù)所負(fù)責(zé)的樓層及餐飲品類進行全方位的市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,針對市場變化和需要,為合理挑選供應(yīng)商提出建議;
4. 根據(jù)集團整體發(fā)展戰(zhàn)略,對所負(fù)責(zé)樓層及餐飲品類的招商整體戰(zhàn)略及計劃提出建議,并參與實施;
5. 負(fù)責(zé)營運管理中,商戶組合動態(tài)調(diào)整,維護與供應(yīng)商長期良好的'合作關(guān)系,保持集團品牌形象;
6. 組織對競爭對手的調(diào)查和顧客消費行為的調(diào)查,制訂所負(fù)責(zé)樓層的應(yīng)對措施和調(diào)整方案;
7. 熟悉商鋪品牌及租賃管理,建立并維護良好的供應(yīng)商及租戶關(guān)系,進行商場的市場定位及品牌組合方案的策略,合理規(guī)劃商場整體布局;
8. 負(fù)責(zé)所在樓層的人員管理及培訓(xùn),提高團隊凝聚力;
9. 解決所在樓層內(nèi)較嚴(yán)重的顧客投拆,確保提供良好的顧客服務(wù)體驗;
10. 負(fù)責(zé)監(jiān)管所在樓層的營運安全,保證設(shè)施設(shè)備正常運行,保安保潔,使內(nèi)外部的整體環(huán)境處于良好的營運狀態(tài);
11. 與當(dāng)?shù)卣、相?yīng)職能部門建立良好關(guān)系,確保商場營運工作有序推進;
12. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作。
崗位要求:
1. 年齡30歲至45歲,工商管理、市場營銷、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)全日制本科或以上學(xué)歷;
2. 具有五年及以上百貨零售企業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有三年及以上大型百貨零售餐飲運營管理工作經(jīng)驗;
3. 熟悉百貨零售全面業(yè)務(wù)流程,在團隊管理方面有較強的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能;
4. 具有較強的經(jīng)營管理理念以及實施能力;
5. 具有敏銳的市場洞察力和商務(wù)談判能力;
6. 具有優(yōu)秀的項目管理能力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織策劃能力;
7. 品行端正、穩(wěn)重大方、具有良好的職業(yè)操守。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)6
職位要求:
3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備洋酒類,酒店行業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)背景者優(yōu)先考慮;
熟悉星級酒店、高檔餐飲等渠道的酒水采購流程;具備良好的酒店及餐飲人脈關(guān)系者,優(yōu)先考慮;
對葡萄酒有一點的了解;
良好的`溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具備團隊合作精神;
較強的解決問題的能力;
工作主動,性格積極樂觀,樂于學(xué)習(xí)新事物;
工作簡介:
負(fù)責(zé)星級酒店、高檔餐飲等相關(guān)銷售渠道的管理和開發(fā),熟悉葡萄酒市場;
根據(jù)公司制定的策略,合理的安排市場開拓管理計劃,并按時完成既定任務(wù);
收集市場各類信息,了解包括競爭對手在內(nèi)的市場動向、銷售策略、價格政策等情況;
配合執(zhí)行公司的其他政策和任務(wù)。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。
3、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的.各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
5、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應(yīng)市場的變化。
6、定期對下屬人員進行績效評估,按照酒店的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
7、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。
8、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。
9、做好市場調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報市場情況。
10、督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時期的銷售重點。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)制定餐飲部營銷計劃、長短期經(jīng)營預(yù)算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營指標(biāo)。
2、主持建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實施。
3、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部各項收支,制定餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點工作,進行有效的成本控制。
4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色的完成各項工作,進行有效的成本控制。
5、負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的.任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對下屬進行績效評估。
6、組織和實施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為酒店樹立良好的形象和聲譽。
7、建立良好的對客關(guān)系,主動征求客人對餐飲的意見和建議,積極認(rèn)真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。
8、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。
9、全面負(fù)責(zé)制訂并實施餐飲部工作計劃和經(jīng)營預(yù)算,督導(dǎo)餐飲部日常運轉(zhuǎn)管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)并進行成本控制。
任職要求:
1、具有大專以上的學(xué)歷,受過系統(tǒng)的餐飲管理培訓(xùn),有8年以上的餐飲管理經(jīng)歷。
2、具有豐富的餐飲服務(wù)、成本控制、烹飪技術(shù)、設(shè)施設(shè)備維護、市場營銷、食品營養(yǎng)衛(wèi)生等餐飲專業(yè)知識。
3、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,忠于企業(yè),工作認(rèn)真,講究效率,堅持原則,不謀私利,處事公正,知人善任。
4、具有較強的組織管理能力,能科學(xué)地制定各項餐飲計劃,有效地控制餐飲成本,合理地安排工作,能督導(dǎo)各種餐飲服務(wù)規(guī)范和菜肴質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,具有較強的口頭表達能力和撰寫業(yè)務(wù)報告的能力。
5、身體健康,精力充沛。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)9
職責(zé)一:
1.負(fù)責(zé)酒店餐飲部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標(biāo),對飲食娛樂的經(jīng)營好差負(fù)有重要的責(zé)任;
3.制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃;
4.擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo),審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,并作出經(jīng)營決策;
5.主持日常餐飲部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行;
6.審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請;
7.與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn);
8.參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與各界建立良好的公共關(guān)系;
9.對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
10.負(fù)責(zé)督促部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。
職責(zé)二:餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。
2、負(fù)責(zé)制定餐飲部各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹實施。負(fù)責(zé)抓好本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學(xué)先進、找差距”活動。
3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4、負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
5、負(fù)責(zé)按月進行經(jīng)營活動分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟效益。
職責(zé)三:餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)餐飲部的全面工作。
2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示,對飲食的經(jīng)營好差負(fù)有重要的責(zé)任。
3、制訂飲食部的營業(yè)政策、計劃。
4、主持日常飲食部的'部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
5、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,作出經(jīng)營決策。
6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。
7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。
8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,建立良好的公共關(guān)系。
9、對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
職責(zé)四:餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)
●全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
●負(fù)責(zé)制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。
●制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、按劃單員的指令,將菜品正確及時的傳送到相應(yīng)的'臺位。
2、傳菜員在接到指令后,必須重復(fù)臺號、菜名,得到劃單遠(yuǎn)的認(rèn)可后再走菜;否則,由此導(dǎo)致菜品上錯臺或造成的損失;由該傳菜員承擔(dān)。
3、傳菜員在上菜的同時,給服務(wù)員報出臺號或菜名。
4、走菜過程中,保證湯汁不灑,菜形不變。
5、按照要求端托盤行走,路遇客人主動讓路。
6、對每日安排的衛(wèi)生區(qū)域,按時、按質(zhì)按量完成清理。
7、保證分管財產(chǎn)的完好,如有丟失或損壞,照價賠償。
8、隨時保證托盤衛(wèi)生、干凈、整潔。
9、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
10、完成上級交派的其他工作。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、全面負(fù)責(zé)處理飯店的總體事務(wù),和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標(biāo);
2、制定飯店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、毛利等。詳細(xì)閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務(wù)順利進行;
3、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會。聽取消防,質(zhì)量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示,文件,通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);
4、健全飯店的財務(wù)制度,閱讀和分析各種財務(wù)報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務(wù)部門做好,財務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況,應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等;
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
6、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個飯店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
7、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的.安全管理工作;
8、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理等,規(guī)定飯店的機構(gòu)設(shè)置,員工編制及重要人事變革等,負(fù)責(zé)飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;
9、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;
10、關(guān)心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責(zé)任感去完職工作;
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、服從上級,做好餐前準(zhǔn)備工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
3、按主動、耐心、熱情的要求,不斷完善服務(wù)工作。
4、服務(wù)員應(yīng)區(qū)分看臺,明確責(zé)任,相互協(xié)作,牢記三米不離臺,離崗有人頂。
5、團結(jié)協(xié)作、禮貌周到的完成接待任務(wù)。
6、手勤、眼勤、腳勤、口勤,及時為顧客提供服務(wù)。
7、上班時要控制情緒,保持良好的心態(tài)。
8、上班要精神集中,不準(zhǔn)幾個人湊在一起閑談,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的'事。
9、遇到客人投訴應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)解決,盡量滿足客人的合理要求。
10、服務(wù)員上菜時應(yīng)看底單上菜,服務(wù)員的底單最好放在客人桌上或附近備用柜,以備看單之需。
11、服務(wù)員加的酒水單,必須一式兩聯(lián),按標(biāo)準(zhǔn)格式寫單,一聯(lián)交于收銀臺,并且所加的酒水和菜式服務(wù)員必須在底單上注明。
12、買單時,服務(wù)員必須帶好底單與收銀臺將單核對一致方可買單,買完單后服務(wù)員必須簽字,如需折扣,找管理層簽字,并注明實收錢數(shù),買單臺單的服務(wù)員和收銀員對買單的正確性負(fù)責(zé)。傳菜部領(lǐng)班崗位職責(zé)
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)酒店對內(nèi)、對外全面的工作,認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標(biāo),對餐飲的經(jīng)營好差負(fù)有重要責(zé)任。
2、制定酒店年、月度營業(yè)計劃,分析、報告年、月度經(jīng)營情況。領(lǐng)導(dǎo)部門員工積極完成各項指標(biāo)。
3、推廣餐飲銷售,根據(jù)市場情況和季節(jié)變化制定促銷計劃。如推出有特色的食品、時令菜式和飲品。與總廚、大廚研究如何提高食品質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜點,推出新菜單。
4、控制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。加強食品原料和物品管理,降低成本、增加盈利。加強對餐廳財產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
5、審閱和批示所屬部門和個人呈交的報告及各項申請。
6、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,做好培訓(xùn)記錄。檢查員工工作情況和規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。巡視餐廳廚房的工作情況,檢查服務(wù)員的操作程序,在就餐高峰時間檢查餐廳服務(wù)和食品質(zhì)量,如有VIP(貴賓)就餐時要親臨現(xiàn)場,聽取意見和需求,使工作不斷改進。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)管酒店的清潔衛(wèi)生工作。保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)酒店美化工作,抓好餐具、用具的`清潔消毒。
8、檢查餐廳、廚房衛(wèi)生,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度。
9、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。做好前廳、后廚安全和防火工作。
10、密切配合其他部門的工作,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
11、主持餐廳例會,定期召開員工會議,檢查討論近期服務(wù)情況。建立客戶檔案,主動與客人溝通,處理客人投訴,并立即采取行動予以解決。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、成立餐銷團隊,并完善薪資及提成獎勵方案。
2、在餐飲總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定整體餐飲部年度,月度,臨時營銷策劃方案和預(yù)算。
3、制定銷售計劃,帶領(lǐng)部門銷售人員完成餐飲部的銷售任務(wù)。
4、和飯店銷售部保持密切的聯(lián)系,有關(guān)于會議,展覽,包價等進行共同促銷。
5、根據(jù)餐飲部的目標(biāo)市場及顧客的.潛在要求,指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃
6、協(xié)助落實各項工作計劃和經(jīng)營預(yù)算,有步驟地開發(fā)潛在的客源市場。
7、提供參考預(yù)算方案,提出銷售目標(biāo)建議。
8、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實際操作工作。
9、督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時期的銷售重點。
10、向餐飲部管理層提供客人的意見反饋和本地同行競爭者的動態(tài)。
11、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲,并組織實施培訓(xùn),提高銷售人員的素質(zhì)。
12、處理餐銷部的日常事務(wù),完成餐飲部總監(jiān)交辦的其他工作。
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、根據(jù)部門整體工作計劃,制定自身工作各階段工作計劃,并按計劃開展各項工作。
2、根據(jù)公司整體規(guī)劃,提出賣場規(guī)劃和布局的合理化建議。
3、負(fù)責(zé)商戶引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌。
4、負(fù)責(zé)商戶的業(yè)改、調(diào)整、優(yōu)化工作,完善商戶結(jié)構(gòu)。
5、負(fù)責(zé)對商戶的市場動態(tài)進行調(diào)查分析,收集信息資料,向招商部遞交分析調(diào)查報告。
6、負(fù)責(zé)按一定時限編制本部門新商戶引進、品牌優(yōu)化計劃、進行商戶結(jié)構(gòu)分析、不斷提高本部門商戶品質(zhì)。
7、負(fù)責(zé)大型促銷活動的實施及協(xié)辦,協(xié)助品牌商做好宣傳促銷活動,和品牌商共同落實促銷措施。
8、參加全國性的.重要會議及公司業(yè)務(wù)活動分析會議。
9、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃及部門工作的安排,編制以下工作計劃:
。1)按月編制品牌引進及品牌優(yōu)化計劃。
(2)按月編制商戶結(jié)構(gòu)分析。
(3)隨時監(jiān)控市場變化,編制市場分析報告。
10、合理分解本部門的經(jīng)營指標(biāo),落實到各專柜,并考核。
11、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī),各項經(jīng)濟活動要遵紀(jì)守法。
【餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)12-21
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)06-15
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)10-08
餐飲總經(jīng)理崗位職責(zé)12-19