基本信息
姓 名：xxx
性 別：女
出生日期：xxx
身 高：165cm
健 康：良好
籍 貫: 湖北
學(xué) 歷：大專
�！ I(yè)：空乘
政治面貌：團(tuán)員
教育背景：2005.9-2008.7畢業(yè)于武漢商貿(mào)學(xué)院航空服務(wù)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷：2006.10和2007.10月參加北京航空培訓(xùn)運(yùn)輸中心乘務(wù)員初級(jí)培訓(xùn)并拿到初級(jí)乘務(wù)員證書.
2008.12參加民航客運(yùn)員初級(jí)培訓(xùn)或初級(jí)客運(yùn)員證書
主修專業(yè)
課程：機(jī)上旅客服務(wù).服務(wù)心理和管理技能.民航客運(yùn)服務(wù)
形體訓(xùn)練、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、乘務(wù)與旅游英語(yǔ)、普通話、語(yǔ)言藝術(shù)、民航概論、航空及旅游法規(guī)、航空運(yùn)輸?shù)乩�、服�?wù)禮儀與化妝、乘務(wù)基礎(chǔ)、民航運(yùn)輸服務(wù).法語(yǔ)
實(shí)踐經(jīng)歷：
2008.9-2009.東星航空實(shí)習(xí)
2009.06月至今國(guó)航湖北分公司
職業(yè)技能：
具有熟練的客艙服務(wù)和機(jī)上應(yīng)急能力
在學(xué)習(xí)和工作的過(guò)程中培養(yǎng)了具有良好的服務(wù)意識(shí)
和良好的管理能力和對(duì)BSP民航銷售系統(tǒng)的熟練操作
語(yǔ)言能力：
英語(yǔ)良好具有一定的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力
普通話良好
計(jì)算機(jī)能力：
熟悉windows操作，會(huì)運(yùn)用Word2003,Excel辦公軟件及民航Eterm系統(tǒng)
愛(ài)好：MAYA模型制作、愛(ài)看抒情文學(xué)書籍、舞蹈
性格開(kāi)朗：既樂(lè)于人際交往，又有獨(dú)立思考的習(xí)慣，勇于挑戰(zhàn)舊理念，樂(lè)于創(chuàng)新
自信，樂(lè)觀.積極向上具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
認(rèn)真對(duì)待自己的每一份工作和爭(zhēng)取每一次提高自己和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作能力.
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