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      • 中國聯(lián)通客服專員個人簡歷表格

        發(fā)布時間:2017-11-07 編輯:敏敏 手機(jī)版

        中國聯(lián)通客服專員個人簡歷表格 篇一

         

            基本簡歷  
        姓  名:   國籍: 中國 無照片
        目前所在地: 廣州 民族: 漢族
        戶口所在地: 海南 身材: 165 cm? kg
        婚姻狀況: 未婚 年齡: 28 歲
         求職意向及工作經(jīng)歷
        人才類型: 普通求職?
        應(yīng)聘職位: 經(jīng)營/管理類:助理、策劃、客戶服務(wù)類:客服、顧問、執(zhí)行、公關(guān)/媒介/廣告類:公關(guān)、媒介、會務(wù)專員
        工作年限: 3 職稱: 無職稱
        求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
        月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州
        個人工作經(jīng)歷:
        公司名稱: 南方醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院起止年月:2008-07 ~ 2009-11
        公司性質(zhì): 事業(yè)單位所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)
        擔(dān)任職務(wù): 宣傳客服 
        工作描述: * 體檢中心的內(nèi)外宣傳策劃。 
        * 體檢中心客戶關(guān)系維護(hù)及服務(wù)跟進(jìn)。 
        * 體檢中心活動策劃。 
         
        公司名稱: 省廣集團(tuán)廣州市中軼廣告有限公司起止年月:2006-03 ~ 2008-07
        公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷
        擔(dān)任職務(wù): 客服主任 
        工作描述: * 負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開拓及服務(wù)珠三角上百家綜合性醫(yī)院。 
        * 合作醫(yī)院投放板類的針對性規(guī)劃。并對醫(yī)院系統(tǒng)宣傳,VI系統(tǒng)是否規(guī)范予以建議。 
        * 客戶公益形象活動宣傳策劃與實施。 
        * 維護(hù)客戶關(guān)系及跟進(jìn)服務(wù)。 
        * 廣告投放計劃的制定、溝通及實施。 
        * 健康活動的策劃及執(zhí)行(如聯(lián)通CDMA健康活動)。 
        * 服務(wù)部人員的招聘(協(xié)助人事)。 
         
        公司名稱: 廣州喬伊廣告有限公司起止年月:2005-07 ~ 2006-02
        公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷
        擔(dān)任職務(wù): 經(jīng)理助理 
        工作描述: * 協(xié)助總經(jīng)理對公司各項業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控、管理; 
        * 市場的維護(hù)工作; 
        * 帶領(lǐng)客服隊伍完成公司下達(dá)的客戶維護(hù)任務(wù)做好客戶的溝通; 
        * 客戶資源管理,對客戶需求的有效制作進(jìn)行統(tǒng)計、分析及后期跟進(jìn); 
        * 公司各項費用的控制及管理; 
        * 人員招聘。 
         
         教育背景
        畢業(yè)院校: 華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)
        最高學(xué)歷: 本科獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期: 2017-07-01
        所學(xué)專業(yè)一: 生物技術(shù) 所學(xué)專業(yè)二:  
        受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
        起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) !I(yè) 獲得證書 證書編號
        2001-09 2005-07 華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué) 生物技術(shù) 畢業(yè)證書  
         
         語言能力
        外語: 英語 良好    
        國語水平: 良好 粵語水平: 一般
         
         工作能力及其他專長
          經(jīng)過幾年鍛煉,使本人具備了從事本行業(yè)的基本技能技巧,富有親和力和凝聚力,秉持嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、飽滿的工作作風(fēng)和堅持不懈積極進(jìn)取的工作態(tài)度,能較好的完成各項工作。相信在今后的工作里能夠取得更好的成績。
        ◆ 溝通能力強(qiáng),可以迅速了解客戶的需要并充分推介自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)的特點及優(yōu)勢。
        ◆ 對信息敏感,可以在工作中迅速準(zhǔn)確的捕抓相關(guān)信息并分類處理。
        ◆ 發(fā)掘客戶需求,從而將資源實現(xiàn)價值最大化。
        ◆ 真誠服務(wù)的態(tài)度,客戶反饋良好,容易積累長期客戶。
         
         個人聯(lián)系方式
        通訊地址:  
        聯(lián)系電話: 13788888888 家庭電話:  
        手  機(jī):   QQ號碼:  
        電子郵件:   個人主頁:  

         

        中國聯(lián)通客服專員個人簡歷表格 篇二

         

        個人基本簡歷  
        - - 國籍: 中國
        目前所在地: 廣州 民族: 漢族
        戶口所在地: 云浮 身材: 160 cm 48 kg
        婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲
        培訓(xùn)認(rèn)證:   誠信徽章:  
         求職意向及工作經(jīng)歷
        人才類型: 普通求職 
        應(yīng)聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
        工作年限: 3 職稱: 中級
        求職類型: 全職 可到職- 隨時
        月薪要求: XX--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
        個人工作經(jīng)歷:
        公司名稱: 廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月:XX-06 ~ XX-07
        公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
        擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服 
        工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。 
        離職原因:  
         
        公司名稱: 紡織公司起止年月:XX-07 ~ XX-05
        公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
        擔(dān)任職務(wù): 跟單員 
        工作描述: 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護(hù),對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準(zhǔn)確地估計貨期進(jìn)度。 
        離職原因:  
         
         教育背景
        畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院
        最高學(xué)歷: 中專 畢業(yè)- XX-07-01
        所學(xué)專業(yè)一: 計算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:  
        受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
        起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) !I(yè) 獲得證書 證書編號
        XX-09 XX-07 廣州紡織學(xué)院 計算機(jī) 榮獲計算機(jī)二級證  
         
         語言能力
        外語: 英語 一般    
        國語水平: 精通 粵語水平: 精通
         
         工作能力及其他專長
          本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
         
         詳細(xì)個人自傳

         

          要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
        本文已影響